文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
樑文生
最少的一天，臨時招聘的快遞員才送了三件，不好意思收工錢，“就送三個件，要你們100塊算怎麼回事，給我50元就成。” 石悅不答應，“說好給你100就是100，哪有賴的”，硬把錢塞回去。
當時他們的片區以藥企和醫療器械企業為主，樑文生跟企業負責人打交道，總能給人“我可以不賺錢，但我想交你這個朋友”的感覺，跟其他利字當先的快遞老闆很不一樣。
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
樑文生
最少的一天，臨時招聘的快遞員才送了三件，不好意思收工錢，“就送三個件，要你們100塊算怎麼回事，給我50元就成。” 石悅不答應，“說好給你100就是100，哪有賴的”，硬把錢塞回去。
當時他們的片區以藥企和醫療器械企業為主，樑文生跟企業負責人打交道，總能給人“我可以不賺錢，但我想交你這個朋友”的感覺，跟其他利字當先的快遞老闆很不一樣。
網點客服
石悅知道辦公室裡的小女生喜歡手辦、玩偶、手機座，定期買些給她們送一送。夏天午飯後，免費送冰鎮西瓜到企業。當各快遞公司價格一樣的情況下，她們就更願意找石悅了。這樣下來，夫妻倆一步步打開市場佔有率。
在東北還沒有興起建門店風潮時，兩人又敢為人先租門店、招司機、客服、快遞員成體系。反觀其他承包區，老闆還在吭哧吭哧自己送貨收貨。
這時，石悅發現他們的片區周邊，有兩個負債片區，經營管理數據不佳，她決定收購他們。
收購兩個片區加上投資的車和場地，夫妻倆拿出全部彩禮錢加上借的，花了60萬，做好了萬一還不上賣房子抵債多準備。當時的吉林省總得知後，無不擔憂的提醒道，你們的步子邁得太大了。
征服罷工員工
片區是收購了，石悅跑去現場一看，了不得，快遞員都罷工好幾月了。
她瞭解後得知，兩個片區裡有五所大學，學生寄件多，跑大學的快遞員賺錢，負責小區的快遞員收不了幾個件，派件還得上下爬樓梯。然而以前的老闆牢牢把學校攥在自己手裡頭，只讓快遞員去送小區，給的派費又低，導致三名快遞員罷工。
石悅也不打算重新招人，她把罷工的員工叫到門店談。三個40來歲的中年男子，異口同聲，“給我們多少錢都不幹”。石悅安撫他們，“你們跟我們幹三個月，看一下我們兩口子是什麼樣的人，做事是什麼樣的，給自己一個機會，也給我一個表現人格魅力的機會。”
分配上，石悅安排他們一人跑一所大學帶兩個小區，學校和小區的派費一樣，三人同意這個方案。
正值夏天，怕快遞員中暑。中午，石悅把一早放在冰箱裡的礦泉水和飲料取出，開車挨個地方去送，保證每個快遞員都有兩瓶在手。三個月期限一到，石悅組織聚餐，大家推杯換盞，沒一個再提要走，都選擇留下。
隨著業務擴張，高新五部網點下轄6所學校，16個小區，快遞員發展到固定10人。
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
樑文生
最少的一天，臨時招聘的快遞員才送了三件，不好意思收工錢，“就送三個件，要你們100塊算怎麼回事，給我50元就成。” 石悅不答應，“說好給你100就是100，哪有賴的”，硬把錢塞回去。
當時他們的片區以藥企和醫療器械企業為主，樑文生跟企業負責人打交道，總能給人“我可以不賺錢，但我想交你這個朋友”的感覺，跟其他利字當先的快遞老闆很不一樣。
網點客服
石悅知道辦公室裡的小女生喜歡手辦、玩偶、手機座，定期買些給她們送一送。夏天午飯後，免費送冰鎮西瓜到企業。當各快遞公司價格一樣的情況下，她們就更願意找石悅了。這樣下來，夫妻倆一步步打開市場佔有率。
在東北還沒有興起建門店風潮時，兩人又敢為人先租門店、招司機、客服、快遞員成體系。反觀其他承包區，老闆還在吭哧吭哧自己送貨收貨。
這時，石悅發現他們的片區周邊，有兩個負債片區，經營管理數據不佳，她決定收購他們。
收購兩個片區加上投資的車和場地，夫妻倆拿出全部彩禮錢加上借的，花了60萬，做好了萬一還不上賣房子抵債多準備。當時的吉林省總得知後，無不擔憂的提醒道，你們的步子邁得太大了。
征服罷工員工
片區是收購了，石悅跑去現場一看，了不得，快遞員都罷工好幾月了。
她瞭解後得知，兩個片區裡有五所大學，學生寄件多，跑大學的快遞員賺錢，負責小區的快遞員收不了幾個件，派件還得上下爬樓梯。然而以前的老闆牢牢把學校攥在自己手裡頭，只讓快遞員去送小區，給的派費又低，導致三名快遞員罷工。
石悅也不打算重新招人，她把罷工的員工叫到門店談。三個40來歲的中年男子，異口同聲，“給我們多少錢都不幹”。石悅安撫他們，“你們跟我們幹三個月，看一下我們兩口子是什麼樣的人，做事是什麼樣的，給自己一個機會，也給我一個表現人格魅力的機會。”
分配上，石悅安排他們一人跑一所大學帶兩個小區，學校和小區的派費一樣，三人同意這個方案。
正值夏天，怕快遞員中暑。中午，石悅把一早放在冰箱裡的礦泉水和飲料取出，開車挨個地方去送，保證每個快遞員都有兩瓶在手。三個月期限一到，石悅組織聚餐，大家推杯換盞，沒一個再提要走，都選擇留下。
隨著業務擴張，高新五部網點下轄6所學校，16個小區，快遞員發展到固定10人。
劉莉
7年前，43歲的劉莉加入這個團體，大家都叫她一聲 “劉姐”。她派送的區域是吉林大學南湖校區加兩個居民區，等她的的派件量達日均700票時，忙不過來的她主動要求，把她的片區往外劃。
石悅不答應，“劉姐啊，劃出去等於從你的嘴裡頭拔牙，你可以自己去找小弟，給他們工錢送快遞，我絕不動你的片區。”
於是，劉姐聯繫超市設立代理點，並僱人幫忙管理和派送快件，自己則更多地去做收件工作。雖然一個月得花上5000元僱人打理，但劉姐的月收入已經接近兩萬元。
掙錢的耙與裝錢的匣
“一個人不能把好處都佔了。”石悅說道。收件上，網點儘可能讓利給快遞員，快遞員收件的熱情高漲。今年來，網點日均散件收件量同比增長了30%。
做快遞員的都知道，利潤最多的件就是散件。網點派件量大，收件利潤好，散件增量又不少，石悅說的每個人月入過萬就不奇怪了。
也有的快遞員分到的片區沒有學校，全是居民區，網點將有償派費分為三檔，按照派件區難易程度補貼給快遞員。
高派費區域的快遞員，每天揹著袋子像聖誕老人一樣的走在單價千萬一套的高檔小區裡，每戶都是300平米大平層，小區一共有四期，不允許任何車輛進入。石悅常說，別的快遞員送件燒油，他燒血，對於他能領到高派費，大家心服口服。
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
樑文生
最少的一天，臨時招聘的快遞員才送了三件，不好意思收工錢，“就送三個件，要你們100塊算怎麼回事，給我50元就成。” 石悅不答應，“說好給你100就是100，哪有賴的”，硬把錢塞回去。
當時他們的片區以藥企和醫療器械企業為主，樑文生跟企業負責人打交道，總能給人“我可以不賺錢，但我想交你這個朋友”的感覺，跟其他利字當先的快遞老闆很不一樣。
網點客服
石悅知道辦公室裡的小女生喜歡手辦、玩偶、手機座，定期買些給她們送一送。夏天午飯後，免費送冰鎮西瓜到企業。當各快遞公司價格一樣的情況下，她們就更願意找石悅了。這樣下來，夫妻倆一步步打開市場佔有率。
在東北還沒有興起建門店風潮時，兩人又敢為人先租門店、招司機、客服、快遞員成體系。反觀其他承包區，老闆還在吭哧吭哧自己送貨收貨。
這時，石悅發現他們的片區周邊，有兩個負債片區，經營管理數據不佳，她決定收購他們。
收購兩個片區加上投資的車和場地，夫妻倆拿出全部彩禮錢加上借的，花了60萬，做好了萬一還不上賣房子抵債多準備。當時的吉林省總得知後，無不擔憂的提醒道，你們的步子邁得太大了。
征服罷工員工
片區是收購了，石悅跑去現場一看，了不得，快遞員都罷工好幾月了。
她瞭解後得知，兩個片區裡有五所大學，學生寄件多，跑大學的快遞員賺錢，負責小區的快遞員收不了幾個件，派件還得上下爬樓梯。然而以前的老闆牢牢把學校攥在自己手裡頭，只讓快遞員去送小區，給的派費又低，導致三名快遞員罷工。
石悅也不打算重新招人，她把罷工的員工叫到門店談。三個40來歲的中年男子，異口同聲，“給我們多少錢都不幹”。石悅安撫他們，“你們跟我們幹三個月，看一下我們兩口子是什麼樣的人，做事是什麼樣的，給自己一個機會，也給我一個表現人格魅力的機會。”
分配上，石悅安排他們一人跑一所大學帶兩個小區，學校和小區的派費一樣，三人同意這個方案。
正值夏天，怕快遞員中暑。中午，石悅把一早放在冰箱裡的礦泉水和飲料取出，開車挨個地方去送，保證每個快遞員都有兩瓶在手。三個月期限一到，石悅組織聚餐，大家推杯換盞，沒一個再提要走，都選擇留下。
隨著業務擴張，高新五部網點下轄6所學校，16個小區，快遞員發展到固定10人。
劉莉
7年前，43歲的劉莉加入這個團體，大家都叫她一聲 “劉姐”。她派送的區域是吉林大學南湖校區加兩個居民區，等她的的派件量達日均700票時，忙不過來的她主動要求，把她的片區往外劃。
石悅不答應，“劉姐啊，劃出去等於從你的嘴裡頭拔牙，你可以自己去找小弟，給他們工錢送快遞，我絕不動你的片區。”
於是，劉姐聯繫超市設立代理點，並僱人幫忙管理和派送快件，自己則更多地去做收件工作。雖然一個月得花上5000元僱人打理，但劉姐的月收入已經接近兩萬元。
掙錢的耙與裝錢的匣
“一個人不能把好處都佔了。”石悅說道。收件上，網點儘可能讓利給快遞員，快遞員收件的熱情高漲。今年來，網點日均散件收件量同比增長了30%。
做快遞員的都知道，利潤最多的件就是散件。網點派件量大，收件利潤好，散件增量又不少，石悅說的每個人月入過萬就不奇怪了。
也有的快遞員分到的片區沒有學校，全是居民區，網點將有償派費分為三檔，按照派件區難易程度補貼給快遞員。
高派費區域的快遞員，每天揹著袋子像聖誕老人一樣的走在單價千萬一套的高檔小區裡，每戶都是300平米大平層，小區一共有四期，不允許任何車輛進入。石悅常說，別的快遞員送件燒油，他燒血，對於他能領到高派費，大家心服口服。
石悅正指導客服工作
在調和快遞員和客服的矛盾上，石悅也頗有方法。培訓客服，她提醒小姑娘們不要打一個電話快遞員沒接，就一遍遍追著打。因為這時快遞員可能被交警罰了。跟哪個難纏客戶吵起來了，或者正在抬一個非常重的大箱子。
快遞員接到客服的電話也不要去跟客服急，怎麼又投訴了？因為網點的客服，要跟蹤十個快遞員以外，還要管每天出港的一千多件，客服處理不好投訴快遞員就有可能被罰款。“快遞員是在外面掙錢的耙，客服就是在家裝錢的匣。” 石悅總結道。
文 | 蔣菲
有一次長春下暴雨，快遞網點老闆樑文生在開車路上遇到了員工劉莉。此時的劉莉正在冒雨送件的路上，她用雨衣蓋著包裹，為防止快遞弄溼，寧可自己淋雨。
樑文生停下車想載她回網點，她卻堅持要把件送完。樑文生深感慚愧，50來歲的老大姐還在用心送件，受觸動的他更堅定了決心，“一定要把網點做好，讓員工多賺錢。”
11年下來，在樑文生和妻子石悅經營下的中通快遞吉林長春高新五部網點，10個快遞員，人人月入過萬。前年，夫妻倆雙雙回家，照顧生病的老人達7個月之久，網點照舊正常運轉。
這樣的快遞鐵軍是怎樣煉成的？
劉莉
北漂歸來
2008年，樑文生和石悅回到老家吉林長春結婚。樑文生1979年生人，比妻子大4歲，彼時，他即將迎來而立之年，卻放棄在北京經營7年的建材生意，回老家重頭開始。
石悅自然讀懂丈夫眼裡的疲憊，只有初中文化，別的20來歲的小男孩還在戲耍人間的時候，他已經投身建材江湖打拼。這一年，原先的建材市場拆遷，新蓋的市場不景氣，形勢逼得他們回家。
婚後，樑文生心疼妻子，不想讓她去上班。正當兩人合計著做點小買賣，他們的朋友提議道，“你們平時在家待著也是待著，乾脆承包個網點吧。”
樑文生夫婦
朋友吐出自己的苦處，他承包的網點在松原，屬於吉林省下轄的地級市，當時沒有直營車輛，從松原發貨到長春，得先用大客車拉貨到車站，然後去車站接貨，才能挨家挨戶派送。一趟下來，快遞僅從松原到長春，需要兩三天才能到客戶手中。
如果樑文生夫婦能在長春開個網點，到車站去接貨，就能把貨物直接送到客戶手上。
石悅當場就拍板同意，她在北京從事的是電子商務相關工作，平時需要同城送一些文件，東城西城來回跑特別不方便，她曾用宅急送發一些資料，上午發下午就到。加上自己每天跟電商打交道，堅信快遞一定能發展起來。
現在的中通高新五部
夫妻倆一腳踏進快遞業，頭幾個月，狠狠被困難教育：民營快遞還不是正規軍，且"北有宅急送,南有順豐,東有申通"，其他新的快遞企業沒有知名度，加上當地人只認EMS，一聽中通的，“不寄不寄”。
他們要派送的多是地處東南西北的零散件，夫妻倆早上7點出門，晚上9點多回家，統共就派送4個件；沒有導航，驅車一路問一路送，有時件沒丟人先丟了，一天光油錢就要燒掉60元。
步子邁太大
石悅哪見過這陣仗，北漂時她底薪1800元，加上提成能掙將近一萬塊。但她存不下錢，別人能住地下室，從小被父母嬌生慣養的她不行。有一次，樑文生騎著電摩托送快遞，回到家臉晒得跟烙紅的鐵一樣，石悅見了直掉眼淚。
派件穩定在20個一天時，夫妻倆決定招個員工送快遞，一天給100元。兩人早早意識到，老闆天天自己忙著派件，收件量很難提上來，網點掙不了錢。“我老公談業務的能力非常強，他應該去拓展市場。”
樑文生
最少的一天，臨時招聘的快遞員才送了三件，不好意思收工錢，“就送三個件，要你們100塊算怎麼回事，給我50元就成。” 石悅不答應，“說好給你100就是100，哪有賴的”，硬把錢塞回去。
當時他們的片區以藥企和醫療器械企業為主，樑文生跟企業負責人打交道，總能給人“我可以不賺錢，但我想交你這個朋友”的感覺，跟其他利字當先的快遞老闆很不一樣。
網點客服
石悅知道辦公室裡的小女生喜歡手辦、玩偶、手機座，定期買些給她們送一送。夏天午飯後，免費送冰鎮西瓜到企業。當各快遞公司價格一樣的情況下，她們就更願意找石悅了。這樣下來，夫妻倆一步步打開市場佔有率。
在東北還沒有興起建門店風潮時，兩人又敢為人先租門店、招司機、客服、快遞員成體系。反觀其他承包區，老闆還在吭哧吭哧自己送貨收貨。
這時，石悅發現他們的片區周邊，有兩個負債片區，經營管理數據不佳，她決定收購他們。
收購兩個片區加上投資的車和場地，夫妻倆拿出全部彩禮錢加上借的，花了60萬，做好了萬一還不上賣房子抵債多準備。當時的吉林省總得知後，無不擔憂的提醒道，你們的步子邁得太大了。
征服罷工員工
片區是收購了，石悅跑去現場一看，了不得，快遞員都罷工好幾月了。
她瞭解後得知，兩個片區裡有五所大學，學生寄件多，跑大學的快遞員賺錢，負責小區的快遞員收不了幾個件，派件還得上下爬樓梯。然而以前的老闆牢牢把學校攥在自己手裡頭，只讓快遞員去送小區，給的派費又低，導致三名快遞員罷工。
石悅也不打算重新招人，她把罷工的員工叫到門店談。三個40來歲的中年男子，異口同聲，“給我們多少錢都不幹”。石悅安撫他們，“你們跟我們幹三個月，看一下我們兩口子是什麼樣的人，做事是什麼樣的，給自己一個機會，也給我一個表現人格魅力的機會。”
分配上，石悅安排他們一人跑一所大學帶兩個小區，學校和小區的派費一樣，三人同意這個方案。
正值夏天，怕快遞員中暑。中午，石悅把一早放在冰箱裡的礦泉水和飲料取出，開車挨個地方去送，保證每個快遞員都有兩瓶在手。三個月期限一到，石悅組織聚餐，大家推杯換盞，沒一個再提要走，都選擇留下。
隨著業務擴張，高新五部網點下轄6所學校，16個小區，快遞員發展到固定10人。
劉莉
7年前，43歲的劉莉加入這個團體，大家都叫她一聲 “劉姐”。她派送的區域是吉林大學南湖校區加兩個居民區，等她的的派件量達日均700票時，忙不過來的她主動要求，把她的片區往外劃。
石悅不答應，“劉姐啊，劃出去等於從你的嘴裡頭拔牙，你可以自己去找小弟，給他們工錢送快遞，我絕不動你的片區。”
於是，劉姐聯繫超市設立代理點，並僱人幫忙管理和派送快件，自己則更多地去做收件工作。雖然一個月得花上5000元僱人打理，但劉姐的月收入已經接近兩萬元。
掙錢的耙與裝錢的匣
“一個人不能把好處都佔了。”石悅說道。收件上，網點儘可能讓利給快遞員，快遞員收件的熱情高漲。今年來，網點日均散件收件量同比增長了30%。
做快遞員的都知道，利潤最多的件就是散件。網點派件量大，收件利潤好，散件增量又不少，石悅說的每個人月入過萬就不奇怪了。
也有的快遞員分到的片區沒有學校，全是居民區，網點將有償派費分為三檔，按照派件區難易程度補貼給快遞員。
高派費區域的快遞員，每天揹著袋子像聖誕老人一樣的走在單價千萬一套的高檔小區裡，每戶都是300平米大平層，小區一共有四期，不允許任何車輛進入。石悅常說，別的快遞員送件燒油，他燒血，對於他能領到高派費，大家心服口服。
石悅正指導客服工作
在調和快遞員和客服的矛盾上，石悅也頗有方法。培訓客服，她提醒小姑娘們不要打一個電話快遞員沒接，就一遍遍追著打。因為這時快遞員可能被交警罰了。跟哪個難纏客戶吵起來了，或者正在抬一個非常重的大箱子。
快遞員接到客服的電話也不要去跟客服急，怎麼又投訴了？因為網點的客服，要跟蹤十個快遞員以外，還要管每天出港的一千多件，客服處理不好投訴快遞員就有可能被罰款。“快遞員是在外面掙錢的耙，客服就是在家裝錢的匣。” 石悅總結道。
網點員工合影
正是有了曉之以理的管理，老闆的設身處地換來員工的回報。前年，石悅母親生病，夫妻倆人在家照顧老人七個多月，沒去門店一天，網點仍平穩運轉。
自此，高新五部網點從最初每天派件不到10票、基本沒有收件的小承包區，發展到現在每天派件5000多票、收件1700票的二級網點。