從公交地鐵到超市、菜市場，隨著支付場景的不斷豐富，閃付極大地滿足了人們對於便捷性和場景的需求。而伴隨著使用頻率的迅速增張及場景的延伸，用戶對於支付安全的需求也在不斷提高。銀聯聯合銀行持續優化閃付雙免業務，在保護用戶知情權及選擇權的同時，嚴格對收單機構及POS機的管理，保障持卡人的用卡安全。法律專家表示，持卡人的權益需要全社會來共同維護，盜刷在法律上屬違法行為，無論是違規收單機構還是盜刷犯罪分子都將受到法律的嚴懲。
盜刷屬極少個例將受法律嚴懲
律師認為，行為人將POS機作為工具侵犯他人合法權益，屬於違法行為。若由於收單機構未嚴格落實對商戶審核、管理的義務，而給予前述行為人可乘之機，收單機構也可能承擔相應的責任。因此，收單機構應負有審慎義務。
據瞭解，銀聯要求收單機構進一步加強商戶真實性管理，嚴格商戶入網審核，定期進行商戶巡檢，確保商戶交易信息真實、準確、可追溯。此外，申請開展閃付雙免業務的商戶必須在商戶平臺註冊登記，一旦發現註冊登記信息不符，將不予入網開通。最後，長期無交易的閃付雙免用戶將被清理。
另一方面，收單機構將進一步加強POS機管理的方式，通過明晰收單機構風險責任，督促收單機構加強POS機管理，並加大對違規在網上或其他渠道非法售賣POS機的收單機構的處置力度。目前，POS機唯一標識改造工作已在加速開展，每臺POS機都將有自己唯一的身份編碼，讓追溯和定位更快速地進行。
與此同時，銀聯與公安機關建立溝通機制，同經偵條線、刑偵條線保持溝通聯繫，配合公安部門及時打擊非法POS機售賣及POS機盜刷等違法犯罪行為。據瞭解，即使不法分子通過某些非法渠道和手段獲得已完成實名登記的POS終端，但終端交易需實時聯網，這就可以藉助相關網絡安全和定位技術實時獲取交易地理位置。一旦發現可疑情況，警方將通過技術鎖定不法分子和非法交易終端位置，對其進行嚴厲懲處。法律專家表示，在閃付雙免盜刷條件及其嚴苛且POS機受國家管控等條件下，閃付雙免安全係數很高，盜刷也只屬極少個例。
多方聯動保護用戶知情權和選擇權
銀行及銀聯也在持續優化閃付雙免業務相關的持卡人服務。在前期各商業銀行多種渠道告知服務的基礎上，中國銀聯聯合商業銀行在今年3月啟動新一輪告知，確保已辦理銀行卡的持卡人、新增持卡人都能及時、準確獲知銀行卡閃付雙免開通情況。截至目前，17家全國性銀行和100多家區域性銀行的網點已經通過公告欄、宣傳窗口、LED屏幕等形式開展小額雙免業務宣傳，並基本實現客戶開卡時的口頭提示。
為進一步滿足持卡人安全用卡需求，提供自助式、個性化的閃付雙免服務，今年5月，中國銀聯聯合商業銀行共同宣佈雲閃付APP安全中心上線在線賠付功能，對於正常用卡客戶發生的雙免盜用損失，全國各銀行持卡人均可在雲閃付APP內直接提交賠付申請，並自助查詢賠付進度。同時，新增多家銀行支持閃付小額免密一鍵開關功能、一鍵鎖卡功能。雲閃付APP安全中心還為用戶提供安全資訊、網絡客服等多功能、交互式的賬戶安全管理服務。不僅如此，銀聯還設立了針對“閃付雙免”業務設立了盜刷舉報獎勵基金。
法律專家表示，銀行與銀聯一系列的舉措不僅保護了用戶的知情權和選擇權，也充分利用社會力量發揮了監督作用，對不法分子形成了強大威懾力。在維護用戶的支付安全和切身利益方面，銀聯舉措不斷，提出的切實可行的手段也讓閃付受到了更多用戶的青睞。
5項措施保障支付安全
打鐵還需自身硬，除了多方聯動、強化管理之外，銀聯針對閃付傾力打造了閃付的5重防護體系，更好地維護用戶的切身利益，保障了用戶在使用閃付過程中的支付安全，讓閃付不僅能夠在眾多場景中為用戶提供便捷的支付體驗，也能夠給予用戶足夠的安全保護。
首先，為了提升安全性和私密性，閃付功能被集成在特殊的金融芯片上，同時在Token等先進支付技術的保護下，首先從硬件層面保障了安全；第二，只有經過銀聯嚴格甄選的商戶才有資格提供閃付服務，而且POS機的日常交易也將被監測，從商戶層面確保了使用的安全性；第三，通過交易限額有效控制風險，國內交易限額為1000元人民幣，境外則負責當地相應標準；第四，銀聯還對每筆交易進行後臺風險監測和特徵識別等操作，以降低交易過程中的風險；最後，“風險全賠付”機制的建立，讓用戶的切身利益得到了有效的保障。對於這5重保障措施尤其是“風險全賠付”機制的建立，法律專家表示，這些舉措從客觀上降低了盜刷風險，也極大降低了盜刷案件出現的可能性。