亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

亞馬遜CEO Jeff Bezos的一封股東信中提到:“未來20年裡,人工智能對全社會產生的影響將大到難以想象。”

“在Amazon,我們多年來一直從事機器學習的實際應用。這項工作的某些應用是非常明顯的:Prime Air自動運輸無人機;使用機器視覺檢測的Amazon Go便利店;人工智能雲助手Alexa。”

今天我們就從Echo及Alexa語音助手出發,來聊一聊亞馬遜在智能家居中的佈局。

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

自2014年11月,亞馬遜推出首款智能音箱Echo以來,僅僅用了兩年多的時間,Echo家族的語音智能產品的銷量已累計接近千萬臺,銷售額達到 8 至 10 億美元。亞馬遜的 Echo 佔據了這個市場超過 70% 的市場份額,且其成功難以複製。而且,從盈利的角度來說,亞馬遜的長期目標並非僅限於出售大量的Echo設備,而是通過Echo及Alexa來增強自身業務與用戶之間的粘性,為了讓用戶可以更方便地從亞馬遜上進行購物。你使用得越多,那麼亞馬遜的發展也會更好。

目前Echo沒有在中國大陸銷售,並且也不支持中文,所以很多人可能只是知道有這樣的產品,但是對其具體的一些功能並不瞭解。

今天我們就來了解一下Echo到底是什麼?它能夠實現什麼樣的功能?

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

到目前為止,Echo家族共有四個版本,分別是入門級的 Dot、標準版的 Echo、便攜版的 Tap,以及上個月剛剛發佈的Echo Show。這四個版本在外觀上有所不同,但是其本質,即大腦Alexa是一樣的,或者說是搭載了同一個語音助手Alexa。

那麼Echo到底有什麼功能?

首先,它是一款音箱,外表純黑,頂上鑲有一個發光環,其語音交互的基礎是7個裝在頂端的環形麥克風陣列,這也使得Echo的聲音像是充滿了整個房間。

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

激活方式——除了傳統的按鍵激活之外,還有語音激活,用戶只需要叫一聲“Alexa”,它頂上的發光環便會亮起,彷彿從沉睡中甦醒一般,並且向你打招呼。在日常的對話中,只要說“Alexa”,並在之後說出具體指令,Echo就會把這個指令通過網絡傳送至雲端的Alexa語音平臺進行處理,然後再通過Echo進行反饋,從而實現語音交互功能。

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

那麼問題來了,通過與Echo的對話,你可以得到怎麼樣的服務呢?

  • 聽音樂/聽書/聽電臺…

作為一款家庭音箱,能播放音樂是必須的。Echo的音樂服務支持Amazon Music、Spoify和Tuneln,以及像Pandora這樣的電臺。只要有相關的賬號,你便可以讓Alexa播放賬號裡的歌曲。除此之外,還可以聽書,新聞和天氣預報。非常適用於手頭忙於其他事情的場景。小編我還通過開啟一個特別的插件,聽見了雨打窗戶的聲音。

  • 購物與設置待辦事項清單

Echo的出世,便是為了讓用戶能夠更方便地購物。當你需要在網上購買東西時,可以說:“Alexa,I want buy XXX.”(可惜尚不支持中文) Alexa便會自動搜索,向你推薦類似的產品,並按照你的要求添加到購物單裡或者直接購買。另外還可以通過語音讓Echo Dot來設置定時器,鬧鐘,待辦事項等等。

  • 插件——特殊技能

重頭戲來了,在Echo成功推出之後,其本身所搭配的功能顯然不夠智能,或者說不足以滿足生活中的各種需要,但Amazon開放了基於Alexa的軟件開發工具,一時間眾多開發者湧上平臺,一展拳腳,可以說是集百家之長,長Echo之風。這一舉措,促成了插件爆發式的增長,語音技能突破7000,為用戶帶來了很多可選服務,選擇合適的服務並開啟之後,使得Echo Dot在功能方面變得更強大,再加上本身的資源及技術,Alexa朝著AI的方向又邁進了一大步。

  • 智能家庭

Echo產品一個比較突出的特點就是智能家庭。一方面,Echo可以作為家電控制中心,控制燈、插座、音箱等電器的開關(將來會有更多可控的家電),合作品牌有三星SmartThings,飛利浦Hue系列,Wink智能家居等。另一方面,Amazon開放了基於Alexa的硬件開發工具,吸引力更多的智能硬件設備搭載Alexa語音功能。Alexa語音服務的滲透能力在今年的CES電子展上展現的淋漓盡致,備受矚目的諸多智能產品,例如三星掃地機器人、聯想智能音箱、LG家庭機器人、福特車載信息娛樂系統、大眾車載系統等等都內嵌了Alexa語音助手,以展示其智能的一面。可見在很多智能硬件開發商眼裡,搭載Alexa這個語音服務,是一個增強產品競爭力,能輕易與“智能”搭邊的選擇,這也正是亞馬遜所希望看到的。再加上亞馬遜把雲服務收費標準降至幾乎為零,為的就是讓Alexa覆蓋更多的設備,從而擴大其影響力。

發展至今,Echo和Alexa本身的能力,以及通過開放軟硬件平臺所組成的圈子,給亞馬遜帶來了更多潛在的利益鏈,在全世界的智能家居領域面前踐行了一條可行的道路,並在這條道路上漸行漸遠,佔據了先發優勢。

實際上,Echo已經被不少媒體評價為“一款現象級的革命性產品”。在智能語音這一領域,除開佔有先發優勢的亞馬遜之外,谷歌、微軟、蘋果、三星等科技巨頭也正在著力佈局。

僅僅在Echo Show發佈後的第一天,微軟便在Build大會上發佈了與哈曼卡頓聯合打造的搭有人工智能助手Cortana的智能音箱。另外,谷歌的智能音箱Google home和Google 助手也迎來了重大更新,除了技術上的升級之外,還宣佈其Google 助手覆蓋的設備超過一億臺。

那究竟為什麼智能音箱打得如此火熱?

智能音箱不是硬件創業熱潮的延續,而是AI時代的第一個的實體載體。智能音箱的熱潮實際上是AI之爭,也是AI產品生活化的一個試金石,在這一點上,任何一個有野心的企業都不願錯過。

亞馬遜推出現象級革命性產品——Echo&Alexa語音助手

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