三大運營商聯合整治騷擾電話 要根治還需法律“亮劍”

來源:央視網

央視網消息:提到騷擾電話,您一定不陌生,推銷保險的、推銷房地產的、各種培訓等等,讓人防不勝防。就在最近,不少手機用戶,不論是移動用戶、聯通用戶,或者是電信用戶,都收到了同樣內容的一條短信,短信的內容就直指騷擾電話。

三大運營商聯合整治騷擾電話 要根治還需法律“亮劍”

推銷的、貸款的、甚至是詐騙的,少的一天十幾個,多的有幾十個,騷擾電話,騷擾信息,令大家不厭其煩。什麼時候,這個社會性的困擾能夠得到徹底根治呢?就在最近幾天,三大運營商的聯合行動,似乎讓大家看到了改變。

三大運營商聯合整治騷擾電話 要根治還需法律“亮劍”

“根據國家有關規定,未經用戶同意,任何組織和個人不得擅自向用戶撥打商業營銷電話。為維護用戶合法權益,我們將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置。”

這幾天,很多手機用戶,相繼收到了這樣的短信。中國移動發了,中國聯通發了,中國電信也發了,媒體評論稱:這是罕見的三大運營商的行動如此同步。

三大運營商聯合整治騷擾電話 要根治還需法律“亮劍”

治理騷擾電話,三大運營商發來的這條短信,意味著什麼呢?他們將採取什麼樣的方法,來解決公眾關心的問題呢?中國聯通稱,將從源頭治理該類情況,加大對違規電話號碼的入網限制,管控線上銷售手機卡的派送地址等。中國移動迴應,接到用戶舉報後,他們可以從“治標”和“治本”兩個方向處理,阻斷用戶接收到的騷擾電話,將違規電話關停。

而中國電信的相關負責人則表示,已建立異常話務防範系統,實現對包括“呼死你”、“超短騷擾”、“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理。

三大運營商聯合整治騷擾電話 要根治還需法律“亮劍”

儘管很多用戶已經收到了通知短信,但是,具體如何使用和見效,很多人還並不清楚。比如,中國移動的用戶需要編輯短信“KTFSR”發送至10086,才能開通高頻騷擾電話的攔截業務。事實上,相關的治理遠未結束,2018年7月,中央13個部門聯合出臺《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,按照要求,自2018年7月起至2019年12月底,要綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。

根治騷擾電話 法律要“亮劍”

三大運營商出手,十三個部門參與,為期一年半的專項行動,相信高壓之下,一定能取得效果。但是,專項行動結束之後呢?騷擾電話的“黑科技”也在升級,以前還是真人騷擾,現在越來越多成了機器人了。所以說,整治騷擾電話,最關鍵的一點還是決心和持之以恆。

從目前法律法規來看,未經同意向手機用戶撥打營銷電話,違反了包括《廣告法》、《治安管理處罰法》、以及《全國人大常委會關於加強網絡信息保護的決定》等相關法律法規。然而,這些法規對騷擾電話並沒有明確的法律定義,因此對騷擾電話的立案和處罰,也帶來了一定困難。所以,要想從根源上解決這一頑疾,需要法律的不斷完善,來提高撥打騷擾電話的違法成本。

希望隨著這次專項行動的開展,每個人手機上收到的騷擾電話能越來越少,更希望隨著法律的推進,能夠讓這個問題得到最大程度的根治,讓騷擾電話,逐步在人們的生活中消失。

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