2017年4月19日，定位於社會化商業應用基礎設施的“用友雲”正式對外發布並全面上線運營。在主題為“用友雲 賦能中國企業”的發佈大會上，用友網絡科技股份有限公司執行副總裁、雲BG總裁謝志華髮表了“用友雲 企業服務都在這”的主題演講，為業界解析了用友雲的架構。
用友云為何未發佈就大受用戶追捧
中國石油、長安汽車、南方水泥、橫店影視城、瀘州老窖、信發集團，一個個與人們生活息息相關的名字，它們之間似乎沒有什麼聯繫，但事實上卻全是用友雲的早期用戶。
用友雲在發佈儀式之前，就已經上線運行了。一大批具備超前認知意識，以及需要適應外部環境變化的用戶，已經利用用友雲在自己的領域裡取得了成功。以往大型企業在前期IT項目建設中，先要投入上千萬的前期建設費用，而CIO明白這不過只是開門費，真正的大頭費用還在後邊。許多項目從立項到驗收，中間項目經理、關鍵用戶換過好幾次，到最後上線時，已嚴重背離了當初的建設目的。應用了用友雲平臺之後，卻由於計費模式採用按使用價值計量收費，上線速度快，而讓這些問題全部迎刃而解。項目建成之後，由於用友雲是一站式服務，用戶也無需再考慮隱藏在冰山下面的安全等諸多難題。
今天，傳統企業普遍面臨著連接、協同、共享三大變化，需要將社會協作資源、外部互聯網上的資源實時在線連接;同時，還要將內部協同擴展到整條產業鏈上，將優勢資源在整個公司內部共享，甚至將更好的優質資源變成社會級共享。從用戶的角度考慮，用友雲正是為了滿足用戶的這些需求變化而生的。企業雲時代創新是持續性的創新，有了整合上線的用友雲，用友的任何改進隨時都可以發佈上線，用戶就能夠同步感受到企業服務給他們帶來的價值創新。
解密用友雲
用友雲將自己定位於社會化商業應用基礎設施，致力於為企業提供一站式、社會化雲服務。這個定位就決定了用友雲與華為雲、阿里雲分處不同層級，華為雲、阿里雲的重點是IaaS，而用友雲則集中在IaaS基礎上提供PaaS、SaaS、DaaS、BaaS等服務。
用友雲服務包含哪些內容?用友雲包括雲平臺、領域雲、行業雲、小微企業雲、企業金融雲與雲市場，領域雲包括職能屬性很強的人力雲、財務雲、營銷雲、採購雲，還有提供公共級服務的用友電子發票，用友雲通信，以及給企業提供協同辦公功能的的協同雲。在領域雲和雲平臺的基礎上，行業雲則是針對具體行業，解決特定行業痛點問題的雲平臺，包括能源雲、金融雲、建築雲、製造雲等。
透過這張用友雲的整體架構圖，可以清晰地看到用友雲所涉及到的行業和職能。為了進一步體會用友雲的深度和廣度，還需要深入到這個體系內部，體會一下具體應用的威力。
用友協同雲是在原來企業空間的基礎之上，經過重大升級，將原來社交溝通為主升級為協同辦公為主，變成了現在的友空間。利用它，用戶可以聚焦企業全員、產業鏈夥伴、社會化用戶，實現從底層社交溝通，到日常辦公、團隊協作、業務協同等各類協同事務。由於引入了語音識別、聲音處理、圖象處理、文檔處理等業界領先的技術供應商，同時也由於內置了雲通信等功能，用戶的協同手段變得比以往更豐富了。
財務軟件一直是用友的長項，在用友財務雲中，財務雲服務場景包括了報帳服務、商旅、電子發票、實時會計、電子檔案、支付等等財務企業公有云服務方案。財務雲架構也由部門級應用擴展到對內的全員應用，對外的產業鏈夥伴應用。應用用友財務雲，當業務發生之後，財務就會自動生成各種數據，這把財務部門變成了一個智能化的部門。
營銷是目前每個企業都關注的領域，目前用友營銷雲聚焦在渠道和終端相關領域，在全渠道、全會員、全商品、全終端領域提供線上線下，基於數據，基於智能營銷的企業服務場景。通過整合U訂貨、U會員和U商城等原有產品，用友營銷雲已經擁有了上千家用戶。其中海南椰島集團在使用了用友營銷雲電商通之後，原來需要五個人對接各個電商平臺，現在只需要一個兼職照看一下，所有的計算處理都通過平臺自動完成了。
用友採購雲除了對接內部的各種財務雲、協同雲、ERP系統之外，還對接了更多采購服務商，企業無需再去跟根據採購方案找不同的廠家對接，而只需要一站式全解決。中國最大的鋁電集團——信發鋁業在應用用友採購雲之後，採購週期縮短為兩到三週，採購成本降低15%以上，節省人力20%，甚至實現了部分產品零庫存管理。
用友人力雲儘管今年才推出，但亮點並不少。用友人力雲甚至有一個理念——連接到所有企業潛在的員工，因此儘管推出時間短，但橫店影視城、江蘇佳禾食品等企業都已成為了用友人力雲的客戶。
除了用友雲自身提供的五朵領域雲外，用友雲通過雲市場提供發展、開發服務、營銷服務、運營、交易、投資服務，聚合生態夥伴，為企業提供一站式的企業化雲服務。用友雲平臺服務、企業應用服務、業務服務、安全服務、知識服務、雲解決方案、專屬雲都會在雲市場體現，華為、阿里、百度，還有公司寶、票據管家、西域等夥伴已經正式入駐用友雲市場。
再回到用友雲的整體架構來看，這些本來具備三頭六臂的雲應用，當被整合成到用友雲這個大平臺之上時，由這些雲應用組合而成的“用友雲聯合艦隊”，其威力和潛力都是不可限量的。
朵朵雲臺不孤單
與將業務聚焦於某一個領域的廠商不同，用友雲內部的雲應用卻是有機組合在一起的。
從用戶需求角度來看，用戶在今天面臨著連接、協同、共享三大變化的挑戰，因此在一個企業內部永遠不可能只是存在一朵一朵孤立的雲，而是需要企業雲在內部所有的平臺上都要發生關聯。
在實際工作中，用友的銷售人員遇到過不少單獨購買某個雲應用的情況，這時用戶就需要多思考幾個問題：假如用戶購買的是採購雲，當購買辦公用品時，是否需要和報銷系統發生關聯。接下來，報銷之後，支付是否能夠同步起來。支付完成之後，所有的財務數據，在預算、總帳、財務報表上能否實時反映出來。這些業務邏輯在開發用友雲時，用友都已經做過通盤考慮。雖然用友的企業服務需要一個一個快速部署、快速上線，但企業服務全都實施完之後，內部也是有機地聯繫在一起。
由此可見，用友雲雖然擁有強大的功能和龐大的應用體系，但在其內部，卻做到了朵朵雲臺不孤單。用友雲更像一個內部聯繫緊密的應用生態，並且這一應用生態不僅因為用友的不斷創新，也因為華為、阿里、百度、公司寶、票據管家等各具絕活的合作伙伴的入駐，正在變得一天比一天強大。而為了讓它更加強大，用友提供開發服務、營銷服務、運營服務、交易服務、投資服務等便利，正在把更多的ISV夥伴拉入這個“用友雲聯合艦隊”。
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