'優化細節,提升門店業績——2、商品陳列的注意點'

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優化細節,提升門店業績——2、商品陳列的注意點

對顧客的調研顯示,美觀的、特別的、新穎的商品陳列能有效吸引顧客的注意力,提升顧客對商品的關注和好感度,刺激購買決策行為,有效增加購買機率。因此,商品陳列的優化是業績提升的一個非常有效的手段:

1、 拿取方便

不管怎麼做陳列,最終希望是被客戶拿走,不買走陳列得再好看也白瞎。所以,拿取方便是陳列最直接的要求,商品應陳列於顧客便於取貨的位置,使顧客能從不同方向取到商品,保證貨架上有2/3以上的餘貨,以方便顧客選購。關於陳列的便利性最基本的原則就是要盡一切可能方便顧客“看到、拿到、買到”,圍繞這3點有非常多的基本工作需要去做,如:標示牌、價格、商品介紹卡、貨架寬度高度合理、商品不要頂天立地、收銀臺開放和結賬速度等等。

2、 重視促銷位

如果說常規陳列側重在展示商品,那促銷陳列就必須側重於提高銷量。不能大幅拉動銷售的促銷陳列其意義就打折扣了,要時刻關注門店各種陳列位置的產出值。特別是促銷位置的陳列前後銷售對比記錄非常重要,這是衡量這個促銷位置和這個促銷商品價值的依據。端頭、堆碼、側貨架、電梯、收銀臺前等都是非常好的促銷陳列位,要善加運用,重點關注促銷位置的商品品項、庫存、陳列方式、氛圍佈置,及時查看數據,一旦表現不良,要隨時做補充完善調整,確保促銷位是門店的形象亮點、業績亮點。

3、 佈置美觀

各種促銷位置的陳列要實用與美觀結合,儘量不要簡單的把貨堆滿,抱著把堆頭陳列當藝術品的心態做,研究陳列方式的美化,將會有巨大的收穫,客人首先被陳列的美觀吸引,然後才是商品,買商品也變成了一種享受的過程,在門店裡也出現了很多這樣的“藝術品陳列方式”,如牙膏的“埃菲爾鐵塔”造型、拖把的“孔雀開屏”造型、啤酒的“坦克”造型等主題陳列,都是取得了很好的效果,美譽度和銷量都得到成長。陳列造型美化是個非常有技術含量的工作,值得深入研究。

4、 氣氛渲染

門店的氣氛渲染就是根據不同的時節、主題、銷售重點給門店穿上適合的外衣,從上到下,穿衣戴帽。佈置的點位包括門店大門、店內上空、促銷活動區、促銷背景牆、地面、收銀區、服務檯等。應用的包裝形式以軟性的可更換的印刷品、廣告製品、特殊包裝、美化道具等為主。不管是硬佈置還是軟渲染,前者強調功能性,後者著重藝術感。只有軟硬協調,才能為業績提升找尋更多機會點。

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