作者莫開偉系中國知名財經作家 中國地方金融研究院研究員
有客戶反映，在銀行開戶辦卡，被銀行推薦下載了10多個APP，並進行了綁定，這些APP涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務。而事實上每個APP的功能設計和服務重點，客戶根本搞不清楚，之後也不會再打開（8月20日《經濟參考報》）。
可能很多消費者都有同感，手機APP確實為我們的生活帶來諸多便利，出行、訂餐、購物、娛樂、繳費，轉賬，人們無需跑腿，坐在家裡一鍵敲定，但APP氾濫正在困擾著人們，手機內存變得越來越不夠用，找一項應用會挑花眼，但手機上多數的APP都成為了殭屍APP,從裝上的那一天起，就再也沒被打開過。一些開發商為了自身的利益，瘋狂開發APP，完全不顧及客戶體驗，便民正向擾民轉變。
作者莫開偉系中國知名財經作家 中國地方金融研究院研究員
有客戶反映，在銀行開戶辦卡，被銀行推薦下載了10多個APP，並進行了綁定，這些APP涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務。而事實上每個APP的功能設計和服務重點，客戶根本搞不清楚，之後也不會再打開（8月20日《經濟參考報》）。
可能很多消費者都有同感，手機APP確實為我們的生活帶來諸多便利，出行、訂餐、購物、娛樂、繳費，轉賬，人們無需跑腿，坐在家裡一鍵敲定，但APP氾濫正在困擾著人們，手機內存變得越來越不夠用，找一項應用會挑花眼，但手機上多數的APP都成為了殭屍APP,從裝上的那一天起，就再也沒被打開過。一些開發商為了自身的利益，瘋狂開發APP，完全不顧及客戶體驗，便民正向擾民轉變。
瘋狂開發APP，利益驅動是主因，通過開發運用推廣APP，對業務進行推廣，增加廣告收益等，但抱著這種目的開發，本身就背離了便民的宗旨，也忽略了用戶體驗，久而久之，必將被用戶所拋棄。馬雲在一次演講中說過：“一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。”只有真正以解決社會問題、提供人民便利為宗旨的APP應用，才會為社會所接受，並得到持久的發展。
瘋狂開發APP,是戰略定位模糊的表現，在激烈的互聯網競爭中，在一些成熟知名的APP應用面前，戰略決策者茫然無助，不知道從哪下手，才能在激烈的競爭中殺出一條血路來，只好漫天撒網，不求網網有收穫，但求不空手而歸就心滿意足。銀行也不例外。馬雲在2008年就豪言：“銀行不改變，我們就改變銀行。”可惜當初的銀行不當回事，等到醒悟過來，意欲在互聯網世界裡分一杯羹的時候，才發覺這裡早已強者如雲，概嘆世界雖大卻無從下口，只能漫天撒網，意欲堆量取勝。殊不知互聯網只遵循弱肉強食的道理，強者恆強，弱者恆弱，強者可以橫掃一切，再多的量也是枉然，就像支付寶、微信一樣，始終只是一個APP，但在發展中卻被不斷的注入新功能，不斷的改變著人們的衣食住行生活方式，不斷地為人們生活提供更多的便利，從密碼支付、到掃碼支付，到刷臉支付，人們上街購物，不需要錢包。不需要手機，一張臉就已足夠，這樣的生活體驗，誰不喜歡，誰又能離得開它？
作者莫開偉系中國知名財經作家 中國地方金融研究院研究員
有客戶反映，在銀行開戶辦卡，被銀行推薦下載了10多個APP，並進行了綁定，這些APP涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務。而事實上每個APP的功能設計和服務重點，客戶根本搞不清楚，之後也不會再打開（8月20日《經濟參考報》）。
可能很多消費者都有同感，手機APP確實為我們的生活帶來諸多便利，出行、訂餐、購物、娛樂、繳費，轉賬，人們無需跑腿，坐在家裡一鍵敲定，但APP氾濫正在困擾著人們，手機內存變得越來越不夠用，找一項應用會挑花眼，但手機上多數的APP都成為了殭屍APP,從裝上的那一天起，就再也沒被打開過。一些開發商為了自身的利益，瘋狂開發APP，完全不顧及客戶體驗，便民正向擾民轉變。
瘋狂開發APP，利益驅動是主因，通過開發運用推廣APP，對業務進行推廣，增加廣告收益等，但抱著這種目的開發，本身就背離了便民的宗旨，也忽略了用戶體驗，久而久之，必將被用戶所拋棄。馬雲在一次演講中說過：“一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。”只有真正以解決社會問題、提供人民便利為宗旨的APP應用，才會為社會所接受，並得到持久的發展。
瘋狂開發APP,是戰略定位模糊的表現，在激烈的互聯網競爭中，在一些成熟知名的APP應用面前，戰略決策者茫然無助，不知道從哪下手，才能在激烈的競爭中殺出一條血路來，只好漫天撒網，不求網網有收穫，但求不空手而歸就心滿意足。銀行也不例外。馬雲在2008年就豪言：“銀行不改變，我們就改變銀行。”可惜當初的銀行不當回事，等到醒悟過來，意欲在互聯網世界裡分一杯羹的時候，才發覺這裡早已強者如雲，概嘆世界雖大卻無從下口，只能漫天撒網，意欲堆量取勝。殊不知互聯網只遵循弱肉強食的道理，強者恆強，弱者恆弱，強者可以橫掃一切，再多的量也是枉然，就像支付寶、微信一樣，始終只是一個APP，但在發展中卻被不斷的注入新功能，不斷的改變著人們的衣食住行生活方式，不斷地為人們生活提供更多的便利，從密碼支付、到掃碼支付，到刷臉支付，人們上街購物，不需要錢包。不需要手機，一張臉就已足夠，這樣的生活體驗，誰不喜歡，誰又能離得開它？
瘋狂開發APP，當然也是資金實力的體現，銀行利潤豐厚，每年的利潤都能佔據上市公司半壁江山，或許開發維護一個APP，不過是銀行利潤的九牛一毛，但投入如果產生不了利潤，甚至違背便民初衷成為人們“指尖上”的負擔，這樣的開發投入又有何意義呢？
王陽明講“精一”之功，格力空調能夠專注空調生產數十年而聞名天下，可見“精”比多強。作為銀行，與其漫天撒網，不如遵循本業專一開發信貸便民APP，把它做強做大才是根本；尤其在大額信貸資金有效需求不足，銀行業務迴歸小額信貸之時。做精做強便民信貸APP顯得更為重要。畢竟，各種網貸公司做的風生水起，這說明社會資金需求強烈，做精做強信貸APP,讓每一箇中國公民都能享受到銀行的信貸快捷服務，讓普惠金融的陽光遍灑九州大地，這不僅會將銀行業務推向一個新的高度，也將會更好地服務每個人。而一些非本業的APP，則應該毫不留戀的關閉，如銀行商城等APP，完全是費力不討好的；不少人雖網購不少，但從未在銀行商城上購買過任何一件商品，這樣的雞肋產品，狠心關閉才是正確的決定。
作者莫開偉系中國知名財經作家 中國地方金融研究院研究員
有客戶反映，在銀行開戶辦卡，被銀行推薦下載了10多個APP，並進行了綁定，這些APP涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務。而事實上每個APP的功能設計和服務重點，客戶根本搞不清楚，之後也不會再打開（8月20日《經濟參考報》）。
可能很多消費者都有同感，手機APP確實為我們的生活帶來諸多便利，出行、訂餐、購物、娛樂、繳費，轉賬，人們無需跑腿，坐在家裡一鍵敲定，但APP氾濫正在困擾著人們，手機內存變得越來越不夠用，找一項應用會挑花眼，但手機上多數的APP都成為了殭屍APP,從裝上的那一天起，就再也沒被打開過。一些開發商為了自身的利益，瘋狂開發APP，完全不顧及客戶體驗，便民正向擾民轉變。
瘋狂開發APP，利益驅動是主因，通過開發運用推廣APP，對業務進行推廣，增加廣告收益等，但抱著這種目的開發，本身就背離了便民的宗旨，也忽略了用戶體驗，久而久之，必將被用戶所拋棄。馬雲在一次演講中說過：“一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。”只有真正以解決社會問題、提供人民便利為宗旨的APP應用，才會為社會所接受，並得到持久的發展。
瘋狂開發APP,是戰略定位模糊的表現，在激烈的互聯網競爭中，在一些成熟知名的APP應用面前，戰略決策者茫然無助，不知道從哪下手，才能在激烈的競爭中殺出一條血路來，只好漫天撒網，不求網網有收穫，但求不空手而歸就心滿意足。銀行也不例外。馬雲在2008年就豪言：“銀行不改變，我們就改變銀行。”可惜當初的銀行不當回事，等到醒悟過來，意欲在互聯網世界裡分一杯羹的時候，才發覺這裡早已強者如雲，概嘆世界雖大卻無從下口，只能漫天撒網，意欲堆量取勝。殊不知互聯網只遵循弱肉強食的道理，強者恆強，弱者恆弱，強者可以橫掃一切，再多的量也是枉然，就像支付寶、微信一樣，始終只是一個APP，但在發展中卻被不斷的注入新功能，不斷的改變著人們的衣食住行生活方式，不斷地為人們生活提供更多的便利，從密碼支付、到掃碼支付，到刷臉支付，人們上街購物，不需要錢包。不需要手機，一張臉就已足夠，這樣的生活體驗，誰不喜歡，誰又能離得開它？
瘋狂開發APP，當然也是資金實力的體現，銀行利潤豐厚，每年的利潤都能佔據上市公司半壁江山，或許開發維護一個APP，不過是銀行利潤的九牛一毛，但投入如果產生不了利潤，甚至違背便民初衷成為人們“指尖上”的負擔，這樣的開發投入又有何意義呢？
王陽明講“精一”之功，格力空調能夠專注空調生產數十年而聞名天下，可見“精”比多強。作為銀行，與其漫天撒網，不如遵循本業專一開發信貸便民APP，把它做強做大才是根本；尤其在大額信貸資金有效需求不足，銀行業務迴歸小額信貸之時。做精做強便民信貸APP顯得更為重要。畢竟，各種網貸公司做的風生水起，這說明社會資金需求強烈，做精做強信貸APP,讓每一箇中國公民都能享受到銀行的信貸快捷服務，讓普惠金融的陽光遍灑九州大地，這不僅會將銀行業務推向一個新的高度，也將會更好地服務每個人。而一些非本業的APP，則應該毫不留戀的關閉，如銀行商城等APP，完全是費力不討好的；不少人雖網購不少，但從未在銀行商城上購買過任何一件商品，這樣的雞肋產品，狠心關閉才是正確的決定。
作為監管部門，也要將銀行APP開發作為業務准入進行審核批准，凡脫離本業的APP，凡銀行經營範圍之外的APP應用，應禁止開發；在此基礎上，監管部門應儘快出臺銀行APP監管指引細則，從開發到監管，進行全流程梳理，督促銀行圍繞本業做精、做強、做大與本業相關的APP應用，避免銀行無序瘋狂開發APP，背離APP開發便民初衷。
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有客戶反映，在銀行開戶辦卡，被銀行推薦下載了10多個APP，並進行了綁定，這些APP涵蓋手機銀行、理財、校園、購物、導航等不同業務。而事實上每個APP的功能設計和服務重點，客戶根本搞不清楚，之後也不會再打開（8月20日《經濟參考報》）。
可能很多消費者都有同感，手機APP確實為我們的生活帶來諸多便利，出行、訂餐、購物、娛樂、繳費，轉賬，人們無需跑腿，坐在家裡一鍵敲定，但APP氾濫正在困擾著人們，手機內存變得越來越不夠用，找一項應用會挑花眼，但手機上多數的APP都成為了殭屍APP,從裝上的那一天起，就再也沒被打開過。一些開發商為了自身的利益，瘋狂開發APP，完全不顧及客戶體驗，便民正向擾民轉變。
瘋狂開發APP，利益驅動是主因，通過開發運用推廣APP，對業務進行推廣，增加廣告收益等，但抱著這種目的開發，本身就背離了便民的宗旨，也忽略了用戶體驗，久而久之，必將被用戶所拋棄。馬雲在一次演講中說過：“一個公司是不是偉大，不是看它賺了多少錢，要看它有沒有為社會解決問題。”只有真正以解決社會問題、提供人民便利為宗旨的APP應用，才會為社會所接受，並得到持久的發展。
瘋狂開發APP,是戰略定位模糊的表現，在激烈的互聯網競爭中，在一些成熟知名的APP應用面前，戰略決策者茫然無助，不知道從哪下手，才能在激烈的競爭中殺出一條血路來，只好漫天撒網，不求網網有收穫，但求不空手而歸就心滿意足。銀行也不例外。馬雲在2008年就豪言：“銀行不改變，我們就改變銀行。”可惜當初的銀行不當回事，等到醒悟過來，意欲在互聯網世界裡分一杯羹的時候，才發覺這裡早已強者如雲，概嘆世界雖大卻無從下口，只能漫天撒網，意欲堆量取勝。殊不知互聯網只遵循弱肉強食的道理，強者恆強，弱者恆弱，強者可以橫掃一切，再多的量也是枉然，就像支付寶、微信一樣，始終只是一個APP，但在發展中卻被不斷的注入新功能，不斷的改變著人們的衣食住行生活方式，不斷地為人們生活提供更多的便利，從密碼支付、到掃碼支付，到刷臉支付，人們上街購物，不需要錢包。不需要手機，一張臉就已足夠，這樣的生活體驗，誰不喜歡，誰又能離得開它？
瘋狂開發APP，當然也是資金實力的體現，銀行利潤豐厚，每年的利潤都能佔據上市公司半壁江山，或許開發維護一個APP，不過是銀行利潤的九牛一毛，但投入如果產生不了利潤，甚至違背便民初衷成為人們“指尖上”的負擔，這樣的開發投入又有何意義呢？
王陽明講“精一”之功，格力空調能夠專注空調生產數十年而聞名天下，可見“精”比多強。作為銀行，與其漫天撒網，不如遵循本業專一開發信貸便民APP，把它做強做大才是根本；尤其在大額信貸資金有效需求不足，銀行業務迴歸小額信貸之時。做精做強便民信貸APP顯得更為重要。畢竟，各種網貸公司做的風生水起，這說明社會資金需求強烈，做精做強信貸APP,讓每一箇中國公民都能享受到銀行的信貸快捷服務，讓普惠金融的陽光遍灑九州大地，這不僅會將銀行業務推向一個新的高度，也將會更好地服務每個人。而一些非本業的APP，則應該毫不留戀的關閉，如銀行商城等APP，完全是費力不討好的；不少人雖網購不少，但從未在銀行商城上購買過任何一件商品，這樣的雞肋產品，狠心關閉才是正確的決定。
作為監管部門，也要將銀行APP開發作為業務准入進行審核批准，凡脫離本業的APP，凡銀行經營範圍之外的APP應用，應禁止開發；在此基礎上，監管部門應儘快出臺銀行APP監管指引細則，從開發到監管，進行全流程梳理，督促銀行圍繞本業做精、做強、做大與本業相關的APP應用，避免銀行無序瘋狂開發APP，背離APP開發便民初衷。
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