近日，《財新》報道稱，近期京東3C事業部前採購部門主管涉嫌合同詐騙被捕，這與此前的“羅靜案”有不少牽連。

自2015年，羅靜以廣州承興、廣東承興為融資主體，憑藉對京東等知名公司的應收賬款通過多個資產管理平臺進行公開募資。在今年6月，羅靜因涉嫌經濟詐騙被刑事拘留，至少有5家機構近百億產品受影響。

先前，京東等公司一再對外表態，稱公司並未涉及羅靜案件。不過，根據報道，被捕員工從2016年開始便作為京東對外代表對接承興及多家機構。京東回覆媒體稱並無進一步信息可以提供，一切以司法機關的信息為準。

近一個多月以來，與互聯網公司相關的腐敗、違規信息密集出現。其中一些是被動公佈，但更多的則是公司自己通報的反腐成果。

內部違規，貪腐，通報，移送司法機關……螞蟻金服，美團、小米，滴滴，百度……同樣的關鍵詞，不同的大公司。而且，這些新聞通報裡，涉及最多的是負責執行的中層和基層員工。

互聯網公司反腐已經成為工作中的常態，浸入到公司運作的每一個環節中。

“人人都開始自危”，一位某互聯網巨頭的人士告訴投中網，近期有員工因為私下將公司每月贈予的虛擬幣轉讓而被開除，而這在之前是不會發生的。

另一位互聯網小巨頭的員工發現，公司的無人售飯機突然之間撤銷了，這讓他只能重新用外賣軟件解決吃飯問題。而讓售飯機消失的原因正是因為公司查出這家供應商為了達成合作存在賄賂內部員工的行為。根據公司條例，對有不廉潔行為的供應商，一律終止合作。

腐敗不僅會損害公司的經濟利益，甚至動搖團隊的向心力，扼制創新。這被稱之為“商業車輪裡的砂礫”。

大公司們要面對的任務也很艱鉅：治理腐敗將是長期的必修課，很難通過一朝一夕的運動式反腐“畢業”。而在此之外，如何平衡規則與灰度問題，也考驗著公司管理者的智慧。

失控的權力

“當你手上全是市場資源的時候，你沒有有效的市場手段去規範這些資源，裡面有太多人為的因素，一定會產生這些東西，”一位阿里管理層人士曾在接受《第一財經週刊》採訪時表示。

腐敗通常發生在採購、掌握流量分配權的部門，以及擁有決策權的高層手中。

一位在多家大型互聯網公司待過的知情人士對投中網稱，互聯網公司可發生腐敗的情形有多種，視頻網站的版權採買部門、網站的運營、市場公關部等都是重災區：“花幾百萬或者幾千萬買一部電視劇版權，版權方私下會塞幾萬給你，公關市場部辦活動一般成本在幾十萬到上百萬，供應商給一兩個點回扣很正常。”

投中網梳理近一年互聯網公司的反腐通告發現，利用職務之便收取賄賂、虛報費用、與關聯公司交易成為腐敗的主要手段。

互聯網時代，一寸流量一寸金。而在一線的運營人員掌握著與他們職級、收入不匹配的權力，這就滋生了腐敗的土壤。一位微博員工回憶，有一次公司郵件通報批評一位運營人員違規給他人加V，收受賄賂4萬元被直接開除；此前，字節跳動原火山小視頻運營負責人黃子峰收受賄賂，與合作方股東有利益往來；螞蟻金服2位員工利用負責支付寶客戶的准入、投訴管理的職務之便，受賄賂超過1300萬元。

在採銷這條線上，利益騰挪的空間很大，如讓供應商報底價，然後夥同供應商接口人往上加價，加價部分雙方按比例分成；利用手中權力，以技術規格要求為由指定供應商或故意以技術不達標把正常供應商踢出局；內外勾結，搞皮包公司，利用手中權力以皮包公司接單，轉手把單分給工廠，中間差價分成等。

據一位暴風投資部人士對投中網稱，暴風某核心高管曾經將8萬的合同虛報成180萬。類似的腐敗現象在暴風並不少見，多位暴風員工認為，這或加速了公司的隕落。

此前，一般腐敗現象多發生在已初具規模的傳統企業身上，但移動互聯網時代唯快不破的節奏打破了這種局面。比如，共享單車企業被資本催熟的同時，很多環節由於疏於管控而滋生腐敗。

今年3月，ofo的一封內部郵件顯示，自去年底以來，公司共查處8起貪腐案件，4起進入司法程序，5人被移送司法機關，涉案金額數百萬元。貪腐方式包括偷賣公司電腦、ofo小車等財務，重複報銷等。

腐敗的代價有多大？字節跳動創始人兼CEO張一鳴曾定義過三層廉潔失效對公司造成的損害：第一層是直接利益損失；第二層是這些決策帶來的不良後果；第三層是廉潔風氣變壞後，團隊向心力的喪失。他稱，第三層是絕對不能容忍的。

一位字節跳動員工對投中網稱，字節跳動正處於流量型轉工具性的關鍵時期，“不整頓是不行的，不狠一點也是不行的。”

大疆公司曾發佈公告稱，2018年由於供應鏈貪腐造成平均採購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億人民幣的損失，這一數字為2017年所有年終福利的2倍以上。

“互聯網廉政公署”

作為中國最具代表性的互聯網公司之一，阿里巴巴（以下簡稱“阿里”）是互聯網反腐的先驅。但運動式反腐“治標不治本”，只能起到震懾作用而不能動搖根基，而且激烈的反腐運動通常會帶來管理層動盪、人心不穩等問題，這被馬雲稱作為“刮骨療傷”。基於此，阿里巴巴開始尋求一套更為制度化的反腐模式。

2012年，馬雲親手將刀揮向了新興業務聚划算，免去聚划算總經理閻利珉的職位，並且淘寶還同時開除了三名利用招商獲取不當利益的員工。

也正是在這一年，阿里設立廉正合規部，開始用更科學的組織體系和制度來對抗腐敗。該部門是一級權限，只向集團CPO（首席人力資源官）彙報，與各業務線以及內審、內控部門都保持充分的獨立，其職能不受任何業務部門的干預，並且調查權限“上不封頂”，包括馬雲。

一位原阿里音樂高層對投中網評價，阿里學的是香港廉政公署的運作模式，制度、組織體系、思想教育三管齊下。

另一位原阿里影業中層對投中網表示，阿里有《商業行為準則》，需要和勞動合同一起籤。準則中規定對於日常禮品只能收廉價且沒有保值價值的紀念品，比如鮮切花可以收，盆栽就不行。原則上不能找開淘寶店的女朋友，更不能和有業務關係的人談戀愛，“據說這些細則都是馬總親自參與制定。”

在有了阿里作為樣本以後，互聯網公司的反腐之手顯得更為熟稔。

據投中網瞭解，互聯網公司都設有廉潔部門，並且權限都很高，比如滴滴設立風控合規部，直接向程維彙報，和總裁柳青屬於平行部門；美團內設監察部，建立“重案六組”，直接向聯合創始人穆榮均彙報；百度的道德委員會具有高度獨立性，不隸屬於任何業務部門，直接向最高管理層彙報；主導違規舞弊事件查處的小米內控內審監察部，總經理為劉少順，向集團CFO周受資彙報。

某位在互聯網公司反腐人員對投中網稱，腐敗的線索通常來自於大數據或者線人，最重要的一點是“反常必有妖”。一位京東金融的風控人員舉了一個例子，當壞賬出現的時候，“就很有可能是內外勾結造成的結果。”

互聯網公司已經形成了一套較為明晰的反腐體系。浙江墾丁律師事務所主任律師張延來告訴投中網，概括來說，互聯網公司的反腐制度一般為聯合封殺、沒收期權、懲罰與獎勵雙軌制、一把手掛帥廉政部、引入外部監督、嚴管供應商等手段。

2017年2月24日，百度、京東、騰訊等14家企業及機構宣佈共同成立陽光誠信聯盟，聯盟成員可實現在反腐敗等方面的信息共享；建立反刷單、反炒信、反欺詐、打擊假冒偽劣產品的交流平臺；集聯盟力量打擊刷單、炒信、欺詐、假冒偽劣產品及其他黑色產業鏈等。

一把手親自執掌反腐的不只馬雲，任正非、王興都曾帶領高管宣誓承諾廉潔自律，劉強東則在公開場合表示，“你貪十萬，我花一千萬也要把你查出來。”

此外，多家互聯網公司都會公示舉報方式，聯動內外部力量共同反腐。一位愛奇藝員工對投中網表示，在內部有非常方便的舉報系統，領導不會收受下屬禮品，乙方客戶送的東西都要上交。如今的互聯網企業不再是單兵作戰，一旦發現某個員工存在腐敗行為便可實行“全平臺封殺”。

但是上述原阿里影業中層稱，“再嚴格的制度，也一定會有人為了利益鋌而走險，這是人性。”

公司們也逐漸意識到，除制度層面的他律外，自律更加重要，這需要企業樹立一個廉正純潔的企業文化。

投中網瞭解到，愛奇藝的辦公區域會粘貼反腐倡廉的物料，領導會不停強調廉潔自律的重要性；阿里在員工入職時，集團廉政部會給員工做相關培訓；微博每年都會做合規測試；滴滴在入職時就會做合規測試和相關培訓；騰訊員工在入職時會強調“六條高壓線”。

“總之，處處都會提醒你伸手必抓，”上述互聯網小巨頭的員工表示。

一位滴滴風控部人員告訴投中網，現在滴滴在採銷上有一套標準的流程，可以花多少錢、到什麼權限、項目誰審批都有嚴格的規定。此外，滴滴也會從源頭上治理腐敗，“對於有不廉潔行為的供應商會立刻終止合作”。

規則與灰度

360董事長周鴻禕發朋友圈，公開表示對腐敗的“零容忍”，稱“公司裡有些部門有了權力，不是為用戶客戶服務，而是變成尋租的工具，這完全違背公司的基本價值觀和文化，要用最鋒利的刀子將這些腐爛的肉切掉”。

周鴻禕的表態不是孤例，多家互聯網公司均表示對於腐敗持“零容忍”的態度。但在執行過程中，一位行業人士對投中網稱並不會“一刀切”。創始人會考慮這個人對公司的重要程度、造成的負面影響進行權衡。而且公司處在不同的發展階段，腐敗的力度和作用都不同。

“如果公司在搶佔市場份額時期，強調反腐反而會影響效率，而且反腐的作用有多種，可以是用來肅清隊伍，也可以是處理掉不需要的人。”

關於“腐敗對經濟效率的影響”存在兩種觀點。一種認為，腐敗能夠提升經濟效率，是經濟車輪前進的“潤滑劑”，比如通過賄賂可以避開某些無效率的管制，從而在短缺情形下增加產出。另一種觀點則稱它為“掠奪之手”，這也是在治理腐敗時，創始人往往存在“灰度”的原因。

公司處於高速擴張的前期，有時需要容忍適度的灰度行為換取效率——比如，在網約車酣戰時媒體報道的縱容司機刷單行為，摩拜、ofo搶佔市場時期運營人員的貪腐問題等。

但在大多情況下，創始人們還是偏向認為，腐敗會削弱組織戰鬥力，扼制創新，對公司財產造成侵害。這是因為當腐敗問題湧現之時，往往背後暗藏效率低下、價值觀紊亂等組織管理難題。

美團聯合創始人王慧文稱企業發展由市場、領導力、創新三個階段驅動，當市場驅動的紅利消失，下半場必須靠創新力和領導力來作戰，“這就跟組織相關。”阿里被稱作互聯網公司中組織能力建設最為完善的公司，而治理腐敗是其中關鍵的一環。

當我們提到反腐的話題時，“標準”是必須要解決的問題，但眼下，還存在混沌不清的情況。比如，有的公司會把回扣當作薪酬的一部分，這就導致很多人並不清楚腐敗的邊界在哪裡。

當然，同樣也需要“標準”來衡量制度的好壞。張延來認為，一個好的反腐制度要具備三個要素：首先，一把手的親自領導是必須的，這是權限上必須具備的先決條件，否則反腐的人員還要聽命於其他高層，不可能有實質性作為。其次，應該是獎勵和懲罰相結合，讓員工切實意識到廉潔自守的好處遠大於腐敗收益。最後，應該保證反腐體系的專業性和長期運轉，引入有專業反腐經驗的人才常抓不懈，才能起到持續的震懾力。

當下的反腐，雖然依舊高度依靠高層的意志，具體體現為一場又一場激烈的反腐運動。不過，高層和創始人也越來越多地開始討論管理，討論以制度的方式完善公司的治理。

這也是這批已經意識到自身體量正急劇膨脹的互聯網新貴，建立更加穩定持久的公司制度的重要一步。（文/萬珮 編輯/韓洪剛 來源/投中網商業深度）​