滴滴出新規:司機送還遺失物,乘客需付費!你怎麼看?
滴滴作為一站式出行平臺大家有沒有在"滴滴車"上遺落物品的經歷?平時打車如果將財物忘在車上碰到好心司機,可能會幫你送回來但是部分司機會提出要點“感謝費”近日...
網約車在今年上半年的時候,還是最被看好的互聯網新行業,不過隨後的兩起事件讓網約車的口碑落到了底端。尤其是滴滴在今年上半年的時候,佔據了網約車市場90%的市場份額,是真正的網約車巨頭。不過滴滴也因為這兩起事件進入了無限期的整改當中,尤其是怎麼解決安全問題成為了重中之重。順風車業務已經下線了三個月了,目前還沒有重新上線的消息。反而是滴滴在整改方面傳出了多個消息,包括設立首席安全官、乘車過程錄音、一鍵報警等等。不過近日滴滴卻有一個隱形的安全整改上線了。
有一位滴滴司機反映,自己已經二十天沒有接到一個女乘客的訂單了,全部都是男乘客的訂單。這位滴滴司機在車主群交流,沒想自己也不是一個人出現了這種情況,有好幾個情況都與他相同。於是這位滴滴司機去聯繫滴滴客服,希望能夠得出一點信息,隨後客服也給出了屆時。滴滴客服的解釋是在之前的訂單中,女乘客對於滴滴司機的評價並不好。出於綜合情況考慮,減少了女乘客訂單的派發。在綜合評價上升之後,系統才會繼續派發女乘客訂單。這個規則並沒有進行公佈,難道這是新機制?
其實這個事情怎麼評價呢?從乘客的角度來看,這樣似乎減少那些不禮貌的滴滴司機接到女乘客訂單,從而保證女乘客的搭乘體驗。但是從滴滴司機的角度來看,似乎有點有失公平。例如如果是女乘客的問題而給出差評,那麼受到影響的是滴滴司機。而且在一些女性乘客多的地方,滴滴司機也會錯失接單的機會。你對此事又有什麼看法呢?
但是滴滴所做的一切都是為了能夠徹底的避免安全問題的出現,可會不會出現有一點過激了呢?至少還是應該把這個規則列入進條款吧!而不是這樣“悄悄地”僅僅只告訴受到影響的滴滴司機。不過筆者還是比較希望能夠快點上線順風車,有時候實在不太方便。