'一不小心就被投訴？典型虛假違法廣告案例分享'

廣告宣傳問題一直是商家被投訴的重災區，很多商家存在一些宣傳誤區導致投訴糾紛。2019年上半年，杭州市市場監管局部門進一步規範傳統媒體和互聯網廣告發布行為，加強重點領域和重點媒體廣告監測監管，共監測媒體廣告31萬多條次，發現涉嫌違法廣告106條次，查處虛假違法廣告案件522件。以下列舉部分已被查處的虛假違法廣告信息，請商家朋友們注意防範！

一：

當事人為某地產開發有限公司設計了“天湖甲著”房地產項目的樓書，其內容含有“上風上水”“風水寶地，名門大戶的傳世資產”“太師椅背”格局、“三面臻貴景緻護繞，把天湖甲著圍合在‘藏若玉盆’的風水寶地之中，吐納大開大合的氣息和宅運”等迷信內容。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第（八）項的規定，屬於經營含有迷信內容的房地產廣告行為。

二：

當事人在其官網的“招商加盟”模塊中有“安全性政策 投資無風險”字樣，且未對可能存在的風險及風險責任承擔有合理提示或者警示，違反了《中華人民共和國廣告法》第二十五條的規定，屬發佈明示投資無風險的招商廣告，未對可能存在的風險以及風險責任承擔有合理提示或者警示的行為。

三：

當事人在其銷售的非醫療器械產品“順氣儀”的外包裝上標示“本草霧化，滋潤肺部，安全無副作用，增強和促進肺部對藥物的吸收，清肺利咽”等內容，在包裝內說明書上標示“清熱解毒，潤肺順氣，清肺利咽，起到養肺的功效，還可以減少有害氣體對呼吸道粘膜的刺激和傷害，緩解呼吸道疾病的高發等”內容，涉及疾病治療功能和使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規定。

四：

當事人利用其公司網頁發佈康甾醇片廣告，含有“從米糠油中提取的康甾醇片，有效的非抗生素類消炎藥，除說明書上的主要療效外，經各年齡段多人次長達多年使用，建議以下症狀也可使用康甾醇片……經三十多年使用證明康甾醇片療效確切！優於市場同類用途中成藥，屬良藥、好藥！”等內容，超出核准範圍並無相關依據。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條的規定。

五：

當事人通過其運營的微信小程序商城對外展示和發佈蛇毒眼霜(非特殊化妝品)、 刮痧美容儀（普通日常用品）等產品信息，其中含有“消浮腫、祛脂肪粒，一瓶蛇毒眼霜＝150次眼部SPA”“激活血經絡，疏通經絡”“改善人體代謝、提拉肌肉走向”等內容，與客觀實際不符。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條的規定，屬發佈虛假廣告的行為。

六：

當事人在其自建的網站上發佈教育培訓廣告，宣傳“西班牙語簽約保分，免費試聽；1個月達到A1，5個月達到B1”“**教育小語種口碑推薦，高於行業39％……**承君一諾，必取高分。**的成績一直十分穩定，超出平均30％的4×4通過率，消滅U3，是我們給大家的承諾”等內容，對教育培訓效果作出明示的保證性承諾，並使用無法驗證的統計資料和虛構接受服務的效果。當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（三）、（四）項和第二十四條第（一）項之規定，屬發佈虛假廣告和明示教育培訓效果的行為。

七：

當事人在網站和微信公眾號發佈含有“已完成包括‘世標認證’、國家3C強制認證、防水防漏電檢測認證、石墨烯紅外認證、SGS環保檢測認證、紅外光波檢測認證等18項國家認證，以及完成12項發明和實用新型專利”“我們是石墨烯應用的標準制定者和領導者，還是歐標國際採暖聯盟中國唯一副理事單位，是國際上第三代石墨烯油性漿料的發明者及首推者”“牛墨科技以‘諾貝爾獲獎新材料—少層石墨烯’作為發熱導熱材料，……並獲得多項國際國內發明專利”等內容的廣告，但無法提供相關證據。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十二條、第四條第一款和第二十八條第二款第（五）項的規定。

八：

當事人在其網站和微信公眾號上介紹醫療美容項目時有“術後堅固穩定不懼揉捏擠推、真實自然不懼考驗、不易移位”“術後效果持久、綠色健康”“療效好、有保障”“天然健康、自然逼真”“還原肌膚健康本色，去疤其實並不難”等表示功效、安全性的斷言或者保證的廣告內容，違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款第（一）項、《醫療廣告管理辦法》第七條第（六）項之規定；當事人在網站的網頁上設置有彈窗廣告，雖然顯著標明瞭關閉標誌並且能暫時關閉彈窗廣告，但關閉一分鐘後會再次彈出，違反了《中華人民共和國廣告法》第四十四條第二款之規定。

九：

當事人在其官方網站上對其銷售的亞麻油產品進行宣傳，發佈含有“天龍健康產品有限公司亞麻籽食用油系列產品均可補充人體必需ω-3脂肪酸，起到防癌抗癌的作用”等內容的廣告。當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規定，屬於在食品廣告中涉及疾病治療功能和醫療用語的行為。

（以上案例來源：杭州市市場監督管理局）