尚一網訊( 譚明 李萌 毛盾黽 邱卉)“他怎麼知道我的電話?”“怎麼又是騷擾電話?”原來都是身份信息洩露惹的禍。日前,我市一家教育培訓機構便因擅自收集公民身份信息被市工商部門處罰。
今年4月18日,有消費者向市工商局投訴,我市某教育培訓機構多次撥打其手機詢問是否需要課程輔導,並向其手機發送商業信息,影響正常工作生活,希望工商部門依法查處。
當月26日,市工商局對該涉案培訓機構進行立案調查。工商部門發現,該培訓機構自今年3月起,未經消費者同意大量收集不確定的消費者個人信息,並以打電話、發送商業短信的方式推送其開展的教育培訓業務信息。
根據《消費者權益保護法》第29條規定,“經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息洩露、丟失。在發生或者可能發生信息洩露、丟失的情況時,應當立即採取補救措施。經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性信息。”
工商部門認定,該培訓機構行為已構成違法,依法對其進行處理,責令其改正違法行為並罰款1萬元。
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