職場人害怕領導的4條原因,你中了幾條?

心理學 職場 第一任職 第一任職 2017-09-01

如果要問剛入職的新人有什麼害怕的,恐怕多數人心中答案都是一致的——不願獨自向領導彙報、請示工作,最最最害怕的,是領導突然詢問工作。

任楓是一名畢業剛入職的新人,有理想有抱負,有目標有動力,不僅聰明靈活,活潑開朗,而且工作刻苦,勤奮認真,他優秀的工作表現,經常受到同事與組長讚許肯定。

任楓雖然不怕苦不怕累,也不怕周未加班,但就怕與領導單獨相處。上個月一天,大家均外出處理業務,只留下新人小任留守接電話。經理突然打電話核實某個市場調查數據,小任一接是經理電話,原本靈光的腦袋立馬變得一片空白,緊張得冷汗直冒,磕磕巴巴半天回答不上來。經理著急語氣重了點,小任更是瑟瑟發抖,找不到南北,直接掛斷了電話。

下午,同事們回到辦公室,小任圍繞著大家不斷地說:“怎麼辦?怎麼辦啊?我掛了經理電話,是不是要被開除啊?”聽小任講述了事情經過後,同事們都深有感觸,組長更是坐下來,給小任上起了職場引導課,幫助小任解除思想疙瘩,教他正確處置職場關係。

職場人害怕領導的4條原因,你中了幾條?

任楓的職場窘態不是個例,很多職場新人都有過小任初入職場的青澀、尷尬與無奈。類似任楓的職場新人們,他們害怕領導的原因究竟是什麼呢?

1、新入職場,對單位工作還不熟悉,與領導相處,特別是彙報工作時感覺無話可說。

2、職場新人成長軌跡通常都是離開家門進校門,出了校門進職場門,缺乏社會挫折的歷練,心理素質不過硬,單獨面對領導難免緊張,彙報工作頭腦更是一片空白。

3、職場經驗不足,不善於歸納總結,彙報工作時心中無底,毫無頭緒,缺乏自信,難免緊張。

4、職場心態不平和,彙報工作不注重理清思路,而集中於外在表現,最終本末倒置,影響彙報效果。

任楓的經歷是很多職場新人都必須經歷的階段,屬於正常的職場現象。但是,作為職場新人究竟應該如何努力,才能規避這些職場魔咒,做一名職場“老鳥”呢?

職場人害怕領導的4條原因,你中了幾條?

一、養成總結工作的好習慣

職場新人害怕向領導彙報工作,一個重要原因就是心中無底,腦子缺貨,平日不注重積累總結,關鍵時刻就掉鏈子。每位職場新人都曾夢想彙報工作時口若懸河、如數家珍,贏得領導頻頻點頭示好。但這需要一個前提,就是要注重平日的工作積累,養成一個記錄工作、總結工作的好習慣。具體講要做好四點:

1、每天下班後,回顧當日工作,總結經驗,反思教訓,並簡要記錄下來。

2、每週對工作進行一次小彙總,梳理本週工作重點,整理工作思路,形成書面材料。

3、每月採取拉表格、列清單的方式,進行一次工作總結,縱覽全月重點工作,查找缺點不足,分析原因教訓,制定下月工作計劃。

4、關注本部門大項工作進程,掌握工作規律,熟悉工作模式,熟記工作要點,定期與部門同事交流討教,把本職工作與部門工作融合滲透,以此提高自身思維層次,昇華胸懷格局。

做到以上四點,即使臨時被領導詢問,也能對工作了如指掌,回答提問應對自若,不至少因準備不足而驚慌失措,失了水準丟了臉面。

職場人害怕領導的4條原因,你中了幾條?

二、制定多種類型的彙報文案

人無遠慮必有近憂。這是古人總結出來的至理名言。職場新人或剛剛升職的負責人,應對各種檢查比較多,領導也會經常借彙報工作之名,測驗你的工作能力。因此,職場新人除要表現出積極工作、努力上進之外,還要不打無準備之仗,做一個真正的“有心人”,具體要做好三個方面的準備:

1、製作向直接領導彙報的工作文案。職場新人面臨最多的是直接領導的詢問,因此首要準備面向直接領導的工作彙報文案。文案制定時要突出對部門工作的熟悉情況、對工作節奏的把握情況、對工作方法的創新情況、對下步工作的統籌情況等重點,儘量抓住要點,緊跟工作進程,文案既要實事求是,又要避重就輕;既要肯定成績,又要談及問題,始終做到有血有肉,又不傷筋動骨。

2、製作向高級領導彙報的工作文案。總部領導視察工作,通常由各項目負責人彙報情況。剛晉升的負責人必須提前制定文案,避免彙報言之無物、偏而蓋全、華而不實。文案制定時要追求樸實平和、生動鮮明的語言風格,儘量用事實和數據說話,文案既要包含工作要點,又要蘊含創新思路;既要簡短有力,又要特色鮮明,讓人通俗易懂,耳目一新。

3、製作向部門之間彙報的工作文案。體制內,單位之間經常會組織一些相互參觀見學活動。這類活動是展示單位榮譽,提高單位形象的絕佳時機,各級領導相對重視。作為職場新人,如果受領類似任務,需提前做好彙報文案,未雨綢繆,以備不時之需。制定此類文案應包含單位基本情況、單位獲得榮譽、人員組織機構、出彩項目做法等要素。文案既要文字優美、邏輯清晰,又要突出亮點、創新經驗;既要事例具體、數據詳實,又要全面準確、切中重點。

準備各類彙報文案,儘量注重通用性,適用不同場合,只要修改數據,就能即時即用。真正做到有備無患,臨危不亂。

職場人害怕領導的4條原因,你中了幾條?

三、做好彙報前的心理準備

心理素質是眾多職場人前行路上的“羈絆”,不僅職場新人難以突破職場“心理關”,甚至一些臨近退休的老員工,傾其一生也沒能突破心理的自我束縛。解鈴還須繫鈴人。職場心理也許是我們自己給自己戴上的“緊箍咒”,是自己把自己壓在了它的五指山下。那麼,如果要解除情感、義氣、自尊、面子等束縛手腳的心理“魔咒”,重點還在於挑戰傳統,突破極限,戰勝自我,才能翻身做自己的主人。

1、做好總結工作、制定預案的準備工作。心理緊張的病灶之一,就是缺乏自信。因此,彙報前,一定要做好充分的準備工作,把彙報材料準備齊全,並且熟記於胸,心中有數。只有心中有底,腦子有貨,才能擁有底氣,恢復自信,即使面對領導依然緊張,也會坦然自若得多。

2、在心理學上有心理行為訓練一說,意在通過專業的行為訓練,強化心理適應能力。職場新人蔘加心理行為訓練,就是要多參加公眾場合的集體活動,比如,主動擔任活動主持,積極參加演講演出……越是自己感到害怕,越不想參與的活動,越要鼓起勇氣參加。經過一定的行為訓練,心理上就會對一些現象和場合變得麻木和適應,隨著時間推移,心理素質會變得越來越強大,職場恐懼也會隨之消失。

3、彙報前保持心理平和。向領導彙報工作之前,首先要理清思路,想好自己要說什麼,領導會問什麼,自己當前還有哪些模糊點,問到自己不瞭解領域該如何應對……搞清楚這些問題,會對心理起到積極的撫慰作用;其次,進入領導辦公室之前,要調整好呼吸,保持平和心態,要注重保持情緒穩定,遇見任何事,必須保持波瀾不驚;最後,如果一系列心理準備都無效,最好選擇到衛生間清醒一下頭腦,甚至打上自己幾拳,用身體的疼痛轉移心理上的緊張。

職場新人害怕領導,屬於正常現象,這是很多職場人的共同“心病”。打開職場新人的心裡“枷鎖”,重點在於心態的調整,只要我們放棄追名逐利、患得患失的功祿思想,始終保持健康積極心態,就會打開心理“枷鎖”,重新獲得自由。

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