第七講 承前啟後
1 | 老股東退出，新生代崛起 |
2 | 生源的改變，促使新東方業務模式發生變革 |
3 | 泡泡少兒：新東方有了全新的年齡層次 |
4 | 教學管理部成立，新東方有了產品和教研的全國指導 |
5 | 教學管理部拆分為五大項目中心 |
6 | 前途出國諮詢是如何起來的 |
7 | 新東方在線，發展過程中的是是非非 |
8 | 大愚出版，為新東方品牌助力 |
講完了新東方的業務轉變以後，我們再講一下新東方泡泡少兒。其實新東方泡泡少兒原來完全不在我的思路中，我覺得新東方的業務線從大學生延續到中學生就差不多了，因為新東方的強項是在考試。
為什麼在考試呢？因為新東方就是考試出身的，針對每一門考試在考前進行輔導。新東方有一種傳統基因：只要新東方涉足任何一門考試的輔導，一般來說這門考試的最高分都出在新東方。
新東方當時進入中學市場的時候，針對的也是高考和中考。因為對孩子們來說，這兩門考試對於進入最好的高中，再進入最好的大學，是至關重要的。
那泡泡少兒，就是少兒的培訓，尤其是培訓英語，我們認為這是一個學生小時候的能力模型訓練。而對於少兒領域，新東方完全沒有任何研究，其實在總部我們就沒有產生過要做少兒的概念。
但是我提到的陳向東老師，被我派到武漢去當武漢學校的校長，是一個非常有開拓精神的人，也是一個很有推動勇氣的人。我記得武漢學校教學樓進行裝修的時候，裝了很多大班教室，因為當時新東方孩子以大班為主，一個班在一個地方招300－500人。在武漢完成了所有面對大學生和中學生的教學體系的佈局以後，陳向東老師緊接著就裝修了一些小型教室。我問他裝修這些小型教室幹什麼，他說要做少兒英語。
我想了一下，首先少兒英語一個班最多十幾二十個學生。因為小孩不能太多，你又不能收家長太多的錢，這樣的話收上來的錢就不多，再付給老師工資，再加上房租的話，這個原則上是沒有太多盈利可以做的，有點像吃力不討好的感覺。
但是很明顯在這個市場上，少兒英語的市場又是有的，所以陳向東告訴我說：“俞老師，這個我們少兒英語不做的話，別的機構都在做。那他長大了以後，他就會認別的品牌，就不認新東方的品牌。我們上游的品牌，中學和大學的英語，也會受到傷害。所以業務線的下延就變成了一個必然的我們要去做的事情。”
他說：“你就讓我在武漢做，這樣的話我在武漢即使做失敗了，對學校沒也有任何傷害。要是在總部做的話，全國一鋪開，可能到最後說不定做不好，就收不攏了。”所以新東方就在武漢新東方學校，首先實行了少兒英語的試點。
"第七講 承前啟後
1 | 老股東退出，新生代崛起 |
2 | 生源的改變，促使新東方業務模式發生變革 |
3 | 泡泡少兒：新東方有了全新的年齡層次 |
4 | 教學管理部成立，新東方有了產品和教研的全國指導 |
5 | 教學管理部拆分為五大項目中心 |
6 | 前途出國諮詢是如何起來的 |
7 | 新東方在線，發展過程中的是是非非 |
8 | 大愚出版，為新東方品牌助力 |
講完了新東方的業務轉變以後，我們再講一下新東方泡泡少兒。其實新東方泡泡少兒原來完全不在我的思路中，我覺得新東方的業務線從大學生延續到中學生就差不多了，因為新東方的強項是在考試。
為什麼在考試呢？因為新東方就是考試出身的，針對每一門考試在考前進行輔導。新東方有一種傳統基因：只要新東方涉足任何一門考試的輔導，一般來說這門考試的最高分都出在新東方。
新東方當時進入中學市場的時候，針對的也是高考和中考。因為對孩子們來說，這兩門考試對於進入最好的高中，再進入最好的大學，是至關重要的。
那泡泡少兒，就是少兒的培訓，尤其是培訓英語，我們認為這是一個學生小時候的能力模型訓練。而對於少兒領域，新東方完全沒有任何研究，其實在總部我們就沒有產生過要做少兒的概念。
但是我提到的陳向東老師，被我派到武漢去當武漢學校的校長，是一個非常有開拓精神的人，也是一個很有推動勇氣的人。我記得武漢學校教學樓進行裝修的時候，裝了很多大班教室，因為當時新東方孩子以大班為主，一個班在一個地方招300－500人。在武漢完成了所有面對大學生和中學生的教學體系的佈局以後，陳向東老師緊接著就裝修了一些小型教室。我問他裝修這些小型教室幹什麼，他說要做少兒英語。
我想了一下，首先少兒英語一個班最多十幾二十個學生。因為小孩不能太多，你又不能收家長太多的錢，這樣的話收上來的錢就不多，再付給老師工資，再加上房租的話，這個原則上是沒有太多盈利可以做的，有點像吃力不討好的感覺。
但是很明顯在這個市場上，少兒英語的市場又是有的，所以陳向東告訴我說：“俞老師，這個我們少兒英語不做的話，別的機構都在做。那他長大了以後，他就會認別的品牌，就不認新東方的品牌。我們上游的品牌，中學和大學的英語，也會受到傷害。所以業務線的下延就變成了一個必然的我們要去做的事情。”
他說：“你就讓我在武漢做，這樣的話我在武漢即使做失敗了，對學校沒也有任何傷害。要是在總部做的話，全國一鋪開，可能到最後說不定做不好，就收不攏了。”所以新東方就在武漢新東方學校，首先實行了少兒英語的試點。
當初我們是既沒有教材，也沒有教學隊伍，也沒有教研體系，也不知道這個泡泡少兒到底如何推進。陳向東的想法很簡單——挖人，把別的機構已經做得有經驗的人挖過來，讓他們來做這個少兒英語，只要把他們培養成新東方的人，讓他們有新東方的精神和思想就行了。
後來新東方少兒英語在武漢鋪開的時候，真的是為新東方吸引了一批人才。到現在為止，新東方的獨立體系中的邁格森英語的創始人謝琴，後來成為全國新東方泡泡少兒負責人的一位女將，就是陳向東在武漢時挖過來做少兒英語的。
當謝琴進入新東方的時候，新東方少兒英語的學生一個都沒有。但是由於陳向東和謝琴的運營能力，武漢人民對少兒英語的學習又比較熱情，新東方少兒英語幾乎可以說是在武漢旗開得勝。用了不到兩年的時間，新東方少兒英語在武漢獨樹一幟，幾乎佔據了半壁江山。
有了這個開始，我突然意識到了一件事情，就是對於新東方的一些新項目的管理者或者說開拓者來說，其實並不一定非要從新東方內部一點一點地把人培養出來，你可以把外面成熟型的人才引進來，這樣使業務能夠得到更加迅速地發展。後來新東方在一些業務中，確實引進了不少外部人才，使相關業務得到了比較長足的發展。
比如說新東方的國際遊學業務，這個業務的創始人劉婷，原來也是在別的地方乾的，引進新東方以後做的國際遊學，把新東方的業務做得風生水起。所以外來人才的引進，包括職業人士和業務人才的引進，就變成了新東方的一個很好的嘗試，也使新東方的人才隊伍變得越來越豐富。
"第七講 承前啟後
1 | 老股東退出，新生代崛起 |
2 | 生源的改變，促使新東方業務模式發生變革 |
3 | 泡泡少兒：新東方有了全新的年齡層次 |
4 | 教學管理部成立，新東方有了產品和教研的全國指導 |
5 | 教學管理部拆分為五大項目中心 |
6 | 前途出國諮詢是如何起來的 |
7 | 新東方在線，發展過程中的是是非非 |
8 | 大愚出版，為新東方品牌助力 |
講完了新東方的業務轉變以後，我們再講一下新東方泡泡少兒。其實新東方泡泡少兒原來完全不在我的思路中，我覺得新東方的業務線從大學生延續到中學生就差不多了，因為新東方的強項是在考試。
為什麼在考試呢？因為新東方就是考試出身的，針對每一門考試在考前進行輔導。新東方有一種傳統基因：只要新東方涉足任何一門考試的輔導，一般來說這門考試的最高分都出在新東方。
新東方當時進入中學市場的時候，針對的也是高考和中考。因為對孩子們來說，這兩門考試對於進入最好的高中，再進入最好的大學，是至關重要的。
那泡泡少兒，就是少兒的培訓，尤其是培訓英語，我們認為這是一個學生小時候的能力模型訓練。而對於少兒領域，新東方完全沒有任何研究，其實在總部我們就沒有產生過要做少兒的概念。
但是我提到的陳向東老師，被我派到武漢去當武漢學校的校長，是一個非常有開拓精神的人，也是一個很有推動勇氣的人。我記得武漢學校教學樓進行裝修的時候，裝了很多大班教室，因為當時新東方孩子以大班為主，一個班在一個地方招300－500人。在武漢完成了所有面對大學生和中學生的教學體系的佈局以後，陳向東老師緊接著就裝修了一些小型教室。我問他裝修這些小型教室幹什麼，他說要做少兒英語。
我想了一下，首先少兒英語一個班最多十幾二十個學生。因為小孩不能太多，你又不能收家長太多的錢，這樣的話收上來的錢就不多，再付給老師工資，再加上房租的話，這個原則上是沒有太多盈利可以做的，有點像吃力不討好的感覺。
但是很明顯在這個市場上，少兒英語的市場又是有的，所以陳向東告訴我說：“俞老師，這個我們少兒英語不做的話，別的機構都在做。那他長大了以後，他就會認別的品牌，就不認新東方的品牌。我們上游的品牌，中學和大學的英語，也會受到傷害。所以業務線的下延就變成了一個必然的我們要去做的事情。”
他說：“你就讓我在武漢做，這樣的話我在武漢即使做失敗了，對學校沒也有任何傷害。要是在總部做的話，全國一鋪開，可能到最後說不定做不好，就收不攏了。”所以新東方就在武漢新東方學校，首先實行了少兒英語的試點。
當初我們是既沒有教材，也沒有教學隊伍，也沒有教研體系，也不知道這個泡泡少兒到底如何推進。陳向東的想法很簡單——挖人，把別的機構已經做得有經驗的人挖過來，讓他們來做這個少兒英語，只要把他們培養成新東方的人，讓他們有新東方的精神和思想就行了。
後來新東方少兒英語在武漢鋪開的時候，真的是為新東方吸引了一批人才。到現在為止，新東方的獨立體系中的邁格森英語的創始人謝琴，後來成為全國新東方泡泡少兒負責人的一位女將，就是陳向東在武漢時挖過來做少兒英語的。
當謝琴進入新東方的時候，新東方少兒英語的學生一個都沒有。但是由於陳向東和謝琴的運營能力，武漢人民對少兒英語的學習又比較熱情，新東方少兒英語幾乎可以說是在武漢旗開得勝。用了不到兩年的時間，新東方少兒英語在武漢獨樹一幟，幾乎佔據了半壁江山。
有了這個開始，我突然意識到了一件事情，就是對於新東方的一些新項目的管理者或者說開拓者來說，其實並不一定非要從新東方內部一點一點地把人培養出來，你可以把外面成熟型的人才引進來，這樣使業務能夠得到更加迅速地發展。後來新東方在一些業務中，確實引進了不少外部人才，使相關業務得到了比較長足的發展。
比如說新東方的國際遊學業務，這個業務的創始人劉婷，原來也是在別的地方乾的，引進新東方以後做的國際遊學，把新東方的業務做得風生水起。所以外來人才的引進，包括職業人士和業務人才的引進，就變成了新東方的一個很好的嘗試，也使新東方的人才隊伍變得越來越豐富。
（2018年，新東方泡泡少兒教育“POP夥伴節”活動。）
這樣的話，新東方在總部的體制外，在一個分校中創立了少兒英語。大概在2005、2006年的時候，集團決定推廣武漢的經驗。當時武漢做少兒英語的時候是沒有品牌的，就叫做新東方少兒英語，我們決定創造一個子品牌，這個子品牌後來就叫做泡泡少兒英語。
為什麼叫泡泡呢？因為當時新東方提出了一個少兒英語的口號，叫做Play Our Play，相當於兩個P，這樣有了“泡泡”的名稱出現。當然後來發現泡泡的名稱，其實是有一點問題的。
為什麼呢？泡泡的感覺是針對兩三歲到五六歲的孩子，再往上做，其實還可以到四、五、六年級。由於現在的孩子成熟得比較早，這些四、五、六年級的孩子認為自己已經是大人了，所以泡泡這個概念讓他們覺得好像比他們小。
但是不管怎麼樣，新東方創造了一個非常好的少兒英語的子品牌，就從總部開始做這個子品牌的運營。其實新東方做事情有一個比較糙的地方，就是在不成熟的情況下，就會往全國推新東方的各種業務體系。好處是帶來了新東方這個業務體系的全國性的發展；壞處就是由於沒有標準化、系統化、流程化的管理，使這個業務體系最後做得五花八門。這裡麵包括了泡泡、後來的優能等等，基本上都是這樣的情況。但無論如何，這就變成了新東方的一個重大的業務體系。
那麼泡泡從武漢起步，集團開始向全國推廣，最後進行教研。在幾代泡泡領導人的領導下，到今天為止，新東方的泡泡在全國已經佔據了幾十億的發展市場，學科也從英語學習鋪向了三大學科——英語、數學和語文，並且在這三大學科的學生學習方面，都取得了非常重大的成就。
這相當於新東方又創造了一個非連續性的業務，因為原來新東方是沒有小學這個群體的，也沒有少兒英語這個項目。現在不光是有了這個群體，而且這個項目也變成了新東方的最重大的項目之一。
所以大家要看出來，一個公司必須要不斷地隨著業務的成熟和擴大，去尋找新的項目和領域。如果你尋到了一個新的項目，這個項目全國市場只有十個億的規模，那你是做不大的。除非你願意做一個特別小而美的，就像巴黎街頭的咖啡店一樣，你在那兒就是600年開一家，有無數的名人——不管是雨果還是巴爾扎克——都在這個咖啡店裡喝過咖啡，但是它永遠不想做大，做的就是情懷。那這個是可以做小生意。
但像新東方已經決定走上市的道路，對一個上市公司來說，就是必須不斷地擴展。對於我們來說，就是不斷地尋求業務拓展和發展。不但在客戶群上進行延伸，在產品上也要進行更新和迭代。
少兒是中國的一個巨大的市場，即使是新東方，今天在這個市場上面也只佔到了1%到2%的市場規模，那麼未來還有巨大的發展和拓展的空間。這個發展和拓展的能力，跟你的創新能力又有重大的關係。比如說，到今天為止，你的創新是能夠跟高科技結合起來的，就變成了一個重要的話題。
大家可以從剛才我的講課中聽出來，就是隨著新東方的發展，它的業務是一個在不斷擴展的過程。
7月-9月，“老俞閒話”將在80天的時間裡，連載《蛋殼來了》APP上的“新東方成長曆程”音頻課程和由此出版的新書《我曾走在崩潰的邊緣》文字內容。
"第七講 承前啟後
1 | 老股東退出，新生代崛起 |
2 | 生源的改變，促使新東方業務模式發生變革 |
3 | 泡泡少兒：新東方有了全新的年齡層次 |
4 | 教學管理部成立，新東方有了產品和教研的全國指導 |
5 | 教學管理部拆分為五大項目中心 |
6 | 前途出國諮詢是如何起來的 |
7 | 新東方在線，發展過程中的是是非非 |
8 | 大愚出版，為新東方品牌助力 |
講完了新東方的業務轉變以後，我們再講一下新東方泡泡少兒。其實新東方泡泡少兒原來完全不在我的思路中，我覺得新東方的業務線從大學生延續到中學生就差不多了，因為新東方的強項是在考試。
為什麼在考試呢？因為新東方就是考試出身的，針對每一門考試在考前進行輔導。新東方有一種傳統基因：只要新東方涉足任何一門考試的輔導，一般來說這門考試的最高分都出在新東方。
新東方當時進入中學市場的時候，針對的也是高考和中考。因為對孩子們來說，這兩門考試對於進入最好的高中，再進入最好的大學，是至關重要的。
那泡泡少兒，就是少兒的培訓，尤其是培訓英語，我們認為這是一個學生小時候的能力模型訓練。而對於少兒領域，新東方完全沒有任何研究，其實在總部我們就沒有產生過要做少兒的概念。
但是我提到的陳向東老師，被我派到武漢去當武漢學校的校長，是一個非常有開拓精神的人，也是一個很有推動勇氣的人。我記得武漢學校教學樓進行裝修的時候，裝了很多大班教室，因為當時新東方孩子以大班為主，一個班在一個地方招300－500人。在武漢完成了所有面對大學生和中學生的教學體系的佈局以後，陳向東老師緊接著就裝修了一些小型教室。我問他裝修這些小型教室幹什麼，他說要做少兒英語。
我想了一下，首先少兒英語一個班最多十幾二十個學生。因為小孩不能太多，你又不能收家長太多的錢，這樣的話收上來的錢就不多，再付給老師工資，再加上房租的話，這個原則上是沒有太多盈利可以做的，有點像吃力不討好的感覺。
但是很明顯在這個市場上，少兒英語的市場又是有的，所以陳向東告訴我說：“俞老師，這個我們少兒英語不做的話，別的機構都在做。那他長大了以後，他就會認別的品牌，就不認新東方的品牌。我們上游的品牌，中學和大學的英語，也會受到傷害。所以業務線的下延就變成了一個必然的我們要去做的事情。”
他說：“你就讓我在武漢做，這樣的話我在武漢即使做失敗了，對學校沒也有任何傷害。要是在總部做的話，全國一鋪開，可能到最後說不定做不好，就收不攏了。”所以新東方就在武漢新東方學校，首先實行了少兒英語的試點。
當初我們是既沒有教材，也沒有教學隊伍，也沒有教研體系，也不知道這個泡泡少兒到底如何推進。陳向東的想法很簡單——挖人，把別的機構已經做得有經驗的人挖過來，讓他們來做這個少兒英語，只要把他們培養成新東方的人，讓他們有新東方的精神和思想就行了。
後來新東方少兒英語在武漢鋪開的時候，真的是為新東方吸引了一批人才。到現在為止，新東方的獨立體系中的邁格森英語的創始人謝琴，後來成為全國新東方泡泡少兒負責人的一位女將，就是陳向東在武漢時挖過來做少兒英語的。
當謝琴進入新東方的時候，新東方少兒英語的學生一個都沒有。但是由於陳向東和謝琴的運營能力，武漢人民對少兒英語的學習又比較熱情，新東方少兒英語幾乎可以說是在武漢旗開得勝。用了不到兩年的時間，新東方少兒英語在武漢獨樹一幟，幾乎佔據了半壁江山。
有了這個開始，我突然意識到了一件事情，就是對於新東方的一些新項目的管理者或者說開拓者來說，其實並不一定非要從新東方內部一點一點地把人培養出來，你可以把外面成熟型的人才引進來，這樣使業務能夠得到更加迅速地發展。後來新東方在一些業務中，確實引進了不少外部人才，使相關業務得到了比較長足的發展。
比如說新東方的國際遊學業務，這個業務的創始人劉婷，原來也是在別的地方乾的，引進新東方以後做的國際遊學，把新東方的業務做得風生水起。所以外來人才的引進，包括職業人士和業務人才的引進，就變成了新東方的一個很好的嘗試，也使新東方的人才隊伍變得越來越豐富。
（2018年，新東方泡泡少兒教育“POP夥伴節”活動。）
這樣的話，新東方在總部的體制外，在一個分校中創立了少兒英語。大概在2005、2006年的時候，集團決定推廣武漢的經驗。當時武漢做少兒英語的時候是沒有品牌的，就叫做新東方少兒英語，我們決定創造一個子品牌，這個子品牌後來就叫做泡泡少兒英語。
為什麼叫泡泡呢？因為當時新東方提出了一個少兒英語的口號，叫做Play Our Play，相當於兩個P，這樣有了“泡泡”的名稱出現。當然後來發現泡泡的名稱，其實是有一點問題的。
為什麼呢？泡泡的感覺是針對兩三歲到五六歲的孩子，再往上做，其實還可以到四、五、六年級。由於現在的孩子成熟得比較早，這些四、五、六年級的孩子認為自己已經是大人了，所以泡泡這個概念讓他們覺得好像比他們小。
但是不管怎麼樣，新東方創造了一個非常好的少兒英語的子品牌，就從總部開始做這個子品牌的運營。其實新東方做事情有一個比較糙的地方，就是在不成熟的情況下，就會往全國推新東方的各種業務體系。好處是帶來了新東方這個業務體系的全國性的發展；壞處就是由於沒有標準化、系統化、流程化的管理，使這個業務體系最後做得五花八門。這裡麵包括了泡泡、後來的優能等等，基本上都是這樣的情況。但無論如何，這就變成了新東方的一個重大的業務體系。
那麼泡泡從武漢起步，集團開始向全國推廣，最後進行教研。在幾代泡泡領導人的領導下，到今天為止，新東方的泡泡在全國已經佔據了幾十億的發展市場，學科也從英語學習鋪向了三大學科——英語、數學和語文，並且在這三大學科的學生學習方面，都取得了非常重大的成就。
這相當於新東方又創造了一個非連續性的業務，因為原來新東方是沒有小學這個群體的，也沒有少兒英語這個項目。現在不光是有了這個群體，而且這個項目也變成了新東方的最重大的項目之一。
所以大家要看出來，一個公司必須要不斷地隨著業務的成熟和擴大，去尋找新的項目和領域。如果你尋到了一個新的項目，這個項目全國市場只有十個億的規模，那你是做不大的。除非你願意做一個特別小而美的，就像巴黎街頭的咖啡店一樣，你在那兒就是600年開一家，有無數的名人——不管是雨果還是巴爾扎克——都在這個咖啡店裡喝過咖啡，但是它永遠不想做大，做的就是情懷。那這個是可以做小生意。
但像新東方已經決定走上市的道路，對一個上市公司來說，就是必須不斷地擴展。對於我們來說，就是不斷地尋求業務拓展和發展。不但在客戶群上進行延伸，在產品上也要進行更新和迭代。
少兒是中國的一個巨大的市場，即使是新東方，今天在這個市場上面也只佔到了1%到2%的市場規模，那麼未來還有巨大的發展和拓展的空間。這個發展和拓展的能力，跟你的創新能力又有重大的關係。比如說，到今天為止，你的創新是能夠跟高科技結合起來的，就變成了一個重要的話題。
大家可以從剛才我的講課中聽出來，就是隨著新東方的發展，它的業務是一個在不斷擴展的過程。
7月-9月，“老俞閒話”將在80天的時間裡，連載《蛋殼來了》APP上的“新東方成長曆程”音頻課程和由此出版的新書《我曾走在崩潰的邊緣》文字內容。
第七講 承前啟後
1 | 老股東退出，新生代崛起 |
2 | 生源的改變，促使新東方業務模式發生變革 |
3 | 泡泡少兒：新東方有了全新的年齡層次 |
4 | 教學管理部成立，新東方有了產品和教研的全國指導 |
5 | 教學管理部拆分為五大項目中心 |
6 | 前途出國諮詢是如何起來的 |
7 | 新東方在線，發展過程中的是是非非 |
8 | 大愚出版，為新東方品牌助力 |
講完了新東方的業務轉變以後，我們再講一下新東方泡泡少兒。其實新東方泡泡少兒原來完全不在我的思路中，我覺得新東方的業務線從大學生延續到中學生就差不多了，因為新東方的強項是在考試。
為什麼在考試呢？因為新東方就是考試出身的，針對每一門考試在考前進行輔導。新東方有一種傳統基因：只要新東方涉足任何一門考試的輔導，一般來說這門考試的最高分都出在新東方。
新東方當時進入中學市場的時候，針對的也是高考和中考。因為對孩子們來說，這兩門考試對於進入最好的高中，再進入最好的大學，是至關重要的。
那泡泡少兒，就是少兒的培訓，尤其是培訓英語，我們認為這是一個學生小時候的能力模型訓練。而對於少兒領域，新東方完全沒有任何研究，其實在總部我們就沒有產生過要做少兒的概念。
但是我提到的陳向東老師，被我派到武漢去當武漢學校的校長，是一個非常有開拓精神的人，也是一個很有推動勇氣的人。我記得武漢學校教學樓進行裝修的時候，裝了很多大班教室，因為當時新東方孩子以大班為主，一個班在一個地方招300－500人。在武漢完成了所有面對大學生和中學生的教學體系的佈局以後，陳向東老師緊接著就裝修了一些小型教室。我問他裝修這些小型教室幹什麼，他說要做少兒英語。
我想了一下，首先少兒英語一個班最多十幾二十個學生。因為小孩不能太多，你又不能收家長太多的錢，這樣的話收上來的錢就不多，再付給老師工資，再加上房租的話，這個原則上是沒有太多盈利可以做的，有點像吃力不討好的感覺。
但是很明顯在這個市場上，少兒英語的市場又是有的，所以陳向東告訴我說：“俞老師，這個我們少兒英語不做的話，別的機構都在做。那他長大了以後，他就會認別的品牌，就不認新東方的品牌。我們上游的品牌，中學和大學的英語，也會受到傷害。所以業務線的下延就變成了一個必然的我們要去做的事情。”
他說：“你就讓我在武漢做，這樣的話我在武漢即使做失敗了，對學校沒也有任何傷害。要是在總部做的話，全國一鋪開，可能到最後說不定做不好，就收不攏了。”所以新東方就在武漢新東方學校，首先實行了少兒英語的試點。
當初我們是既沒有教材，也沒有教學隊伍，也沒有教研體系，也不知道這個泡泡少兒到底如何推進。陳向東的想法很簡單——挖人，把別的機構已經做得有經驗的人挖過來，讓他們來做這個少兒英語，只要把他們培養成新東方的人，讓他們有新東方的精神和思想就行了。
後來新東方少兒英語在武漢鋪開的時候，真的是為新東方吸引了一批人才。到現在為止，新東方的獨立體系中的邁格森英語的創始人謝琴，後來成為全國新東方泡泡少兒負責人的一位女將，就是陳向東在武漢時挖過來做少兒英語的。
當謝琴進入新東方的時候，新東方少兒英語的學生一個都沒有。但是由於陳向東和謝琴的運營能力，武漢人民對少兒英語的學習又比較熱情，新東方少兒英語幾乎可以說是在武漢旗開得勝。用了不到兩年的時間，新東方少兒英語在武漢獨樹一幟，幾乎佔據了半壁江山。
有了這個開始，我突然意識到了一件事情，就是對於新東方的一些新項目的管理者或者說開拓者來說，其實並不一定非要從新東方內部一點一點地把人培養出來，你可以把外面成熟型的人才引進來，這樣使業務能夠得到更加迅速地發展。後來新東方在一些業務中，確實引進了不少外部人才，使相關業務得到了比較長足的發展。
比如說新東方的國際遊學業務，這個業務的創始人劉婷，原來也是在別的地方乾的，引進新東方以後做的國際遊學，把新東方的業務做得風生水起。所以外來人才的引進，包括職業人士和業務人才的引進，就變成了新東方的一個很好的嘗試，也使新東方的人才隊伍變得越來越豐富。
（2018年，新東方泡泡少兒教育“POP夥伴節”活動。）
這樣的話，新東方在總部的體制外，在一個分校中創立了少兒英語。大概在2005、2006年的時候，集團決定推廣武漢的經驗。當時武漢做少兒英語的時候是沒有品牌的，就叫做新東方少兒英語，我們決定創造一個子品牌，這個子品牌後來就叫做泡泡少兒英語。
為什麼叫泡泡呢？因為當時新東方提出了一個少兒英語的口號，叫做Play Our Play，相當於兩個P，這樣有了“泡泡”的名稱出現。當然後來發現泡泡的名稱，其實是有一點問題的。
為什麼呢？泡泡的感覺是針對兩三歲到五六歲的孩子，再往上做，其實還可以到四、五、六年級。由於現在的孩子成熟得比較早，這些四、五、六年級的孩子認為自己已經是大人了，所以泡泡這個概念讓他們覺得好像比他們小。
但是不管怎麼樣，新東方創造了一個非常好的少兒英語的子品牌，就從總部開始做這個子品牌的運營。其實新東方做事情有一個比較糙的地方，就是在不成熟的情況下，就會往全國推新東方的各種業務體系。好處是帶來了新東方這個業務體系的全國性的發展；壞處就是由於沒有標準化、系統化、流程化的管理，使這個業務體系最後做得五花八門。這裡麵包括了泡泡、後來的優能等等，基本上都是這樣的情況。但無論如何，這就變成了新東方的一個重大的業務體系。
那麼泡泡從武漢起步，集團開始向全國推廣，最後進行教研。在幾代泡泡領導人的領導下，到今天為止，新東方的泡泡在全國已經佔據了幾十億的發展市場，學科也從英語學習鋪向了三大學科——英語、數學和語文，並且在這三大學科的學生學習方面，都取得了非常重大的成就。
這相當於新東方又創造了一個非連續性的業務，因為原來新東方是沒有小學這個群體的，也沒有少兒英語這個項目。現在不光是有了這個群體，而且這個項目也變成了新東方的最重大的項目之一。
所以大家要看出來，一個公司必須要不斷地隨著業務的成熟和擴大，去尋找新的項目和領域。如果你尋到了一個新的項目，這個項目全國市場只有十個億的規模，那你是做不大的。除非你願意做一個特別小而美的，就像巴黎街頭的咖啡店一樣，你在那兒就是600年開一家，有無數的名人——不管是雨果還是巴爾扎克——都在這個咖啡店裡喝過咖啡，但是它永遠不想做大，做的就是情懷。那這個是可以做小生意。
但像新東方已經決定走上市的道路，對一個上市公司來說，就是必須不斷地擴展。對於我們來說，就是不斷地尋求業務拓展和發展。不但在客戶群上進行延伸，在產品上也要進行更新和迭代。
少兒是中國的一個巨大的市場，即使是新東方，今天在這個市場上面也只佔到了1%到2%的市場規模，那麼未來還有巨大的發展和拓展的空間。這個發展和拓展的能力，跟你的創新能力又有重大的關係。比如說，到今天為止，你的創新是能夠跟高科技結合起來的，就變成了一個重要的話題。
大家可以從剛才我的講課中聽出來，就是隨著新東方的發展，它的業務是一個在不斷擴展的過程。
7月-9月，“老俞閒話”將在80天的時間裡，連載《蛋殼來了》APP上的“新東方成長曆程”音頻課程和由此出版的新書《我曾走在崩潰的邊緣》文字內容。