在新民晚報的第一篇揭露報道後，最近三天，上市公司新城控股原董事長王正華猥褻9歲女童的刑事案件，引發了全社會的關注。
今天下午四點，在這場地產史上最大丑聞被媒體爆出後的第49小時，新城控股在其官方微信上發佈了一則公開信。
信中首句直言，“對於新城來說，2019年7月3日，無疑是一場風暴”。
隨後，信中第二段在150字內，以連續四個“歉意”和五個“不安”，全面表達了這家公司發現其創始人就是風暴引發者的震驚，也全面表達了公司對受害人、受害家庭，對公眾，對新城業主與新城人，對市場的多重歉意。
新城控股公開信圖片
截至地產財富會發稿時，這封公開信的閱讀量已經突破了10萬+。
對於7月5日才開始認真關注事件的讀者而言，似乎歉意滿滿，也誠意滿滿。
但許多全程跟進王振華涉嫌猥褻女童案件的讀者，他們似乎對此並不滿意，甚至不少人因此更加出離憤怒。
按理說，公司董事長、創始人王振華是因個人的惡劣違法行為而遭遇刑事拘留和調查，本應與所在集團無關。至少目前調查結果尚未水落石出，這起刑事事件並未顯示有任何證據新城控股也是其中的相關方或知情方之前，不應該有那麼多的指責落在公司身上。
畢竟，新城控股也不知道創始人是個變態啊？
可為什麼那麼多的責難都蓋到了新城控股頭上？
因這家只顧著 “惶恐、震驚和不安” 的公司，從一開始就做錯了。
從7月3日15點到7月5日16點前的48個小時內，他們不止沒有在事件發生的黃金48小時內馬上誠懇面對和致歉，而後的公開信裡，比“歉意”數量更多的詞竟然是“不安”和“風暴”。
或許，犯下錯誤的新城控股，直到公開信發佈的那一刻，還沒能完全意識到他們的過失。
1
新城控股第一錯：
第一時間不面對 而是處理“惡性輿情”
新城在其公開信裡反省道，“我們要放下小我的情感和迴避的懦弱”。
那我們來複盤一下，新城在“迴避的懦弱”中，都做錯了什麼，又因此點燃了什麼樣的大火？
在媒體爆出王振華涉嫌猥褻女童之後，公眾和媒體最直接可見的，不是新城控股這家公眾上市公司“迴避的懦弱”，而是他們掩埋的力量。
7月3日15:00 新民晚報率先曝出相關新聞。隨即稿件被刪。
15:25 界面新聞發佈快訊，稱已與上海市公安局證實此事。沒過多久又被刪稿。
緊接著就是不斷閃現的相關新聞——為什麼說閃現，因為新聞中的大部分，都沒有“活”過7月3日的下午。
但案情實在太惡劣，刪不掉群眾看了新聞後憤怒，王振華涉嫌猥褻9歲女童，在微博熱搜上直接上了最高熱度“爆”字標籤。
只是微博熱搜也沒有避開這股神祕掩埋力量的閹割——16:00-17:00，“爆”字標籤將為“沸”，隨後降為“熱”。
熱度真的降了嗎？
沒有。
各種媒體微信大群、行業微信大群乃至家常裡短的小群裡，關於此事討論熱度反而因此“爆上天”了。先是有這樣一張截圖流出：
所有人對王振華的厭惡，被進一步引入到他所控股的這家“十強雙上市公司”中。
惡性輿情？？？
輿論爆發的第一刻，不是去核實情況，組織合適的統一口徑和媒體溝通、和公眾溝通？而是第一時間將其定性為惡性輿情？？？？
在公眾看來，新城控股這些積極處理“惡性輿情”的行動，不止是沒有站在弱小的這一方，簡直是站在了強大而邪惡的那一方！雖然新城控股的本意可能並非如此。
也許，是“風暴”中的董事會和管理層都太震驚、不安、不知所措，所以出了個亂招吧。畢竟，可能誰也不敢主動核實原董事長的事？先把輿論壓下去，等等切確消息，是震驚不安混亂中的第一反應。
不知道今天發出公開信的那一刻，新城控股是否明白——比輿論更可怕的是輿論應對者的態度和立場。
這種“迴避的懦弱”，加上不顧事件惡劣性就刪帖掩埋，是暗夜中的“盲目前行”，隨之而來的，只能是大眾的口誅筆伐，以及股價全面閃崩。
2
新城控股第二錯：
過於急切、但是效果缺缺的盲行自保
7月3日9點，上海市公安局普陀分局正式發佈的警情通告。新城控股的第二個誠懇面對、儘量不讓事件進一步惡化的時機來臨。
但他們又一次選擇了“迴避的懦弱”。
這一次事情影響如此大，皆因王振華的行徑再惡劣不過，竟然讓那麼小的孩子，承受了那樣禽獸不如的身心重傷。7月3日4點前最後十幾分鍾，新城系兩大港股的狂跌，也是源於投資人以行動表達情緒，表態對新城的不信任。
幾乎所有人的焦點，都在孩子的受傷和事件的惡劣性上。
但新城控股的焦點，竟然一直在別處。
努力做兒童公益的新城控股，卻在這個關鍵時刻讓本就失去信任的公眾看到一個反諷的事實——他們真的沒那麼關心兒童。
7月3日晚間，這家公司依舊沒有選直面社會輿論，沒有和受害的兒童、投資者們致歉、沒有想辦法獲取投資人和大眾的信任。
他們首先想到的是自保——哪怕是一個不一定有效果的自保。
在積極處理“惡性輿情”後，新城控股選擇的第二項自保行為，是與王振華的“切割”。
是怎樣的切割呢？當晚的公告顯示：老爸王振華被全民喊打的當晚，兒子王曉鬆直接上位董事長寶座。
7月4日凌晨，新城控股也緊急編輯了官網內容。
如今，新城控股官網管理層介紹一欄，董事長的照片也已經從王振華換成了王曉鬆。與此同時，母公司新城發展的官網上涉及王振華的新聞稿照片，也已經無法打開。
新城控股董事長兼總裁王曉鬆
？？？
不表態、不致歉，換兒子取代老爸就有投資者買帳嗎？
事實證明，短期內這是“暗夜盲行”，第二天，新城就“撞礁”了。
有流言網傳新城這一出可能是“兒子做局、老子入局”，雖然後續被新城控股相關人員對媒體闢謠了，但是流言蜚語帶來的壞形象，在前一天新城控股刪稿的壞效應加成中，被進一步加劇了。
更直接的問題是，投資人也不信任年輕的王曉鬆，能擺平那麼大一個困局。
首先，傳統的“父子連子”、“父債子償”的傳統負面刻板印象，讓王曉鬆的形象並不能大幅做好。
其次，更實質的是，站在投資界角度，從中期看新城控股發展，焦點已經不在王振華和新城控股的切割與否了。
事實證明了一切，以王曉鬆換下王振華，目前對新城的影響，微乎其微。
7月5日收盤時，新城系兩家港股上市公司加上一家A股上市公司的市值，已蒸發合計約454億港元。
與此同時，包括穆迪、惠譽、標普在內的三家國際評級機構，也都調低了新城繫上市公司的評級。
3
三個跌停板夠嗎？
新城控股面臨暗夜大考
一位投資界人士對地產財富會直言，作為內鬥大省起家的新城控股，其涉及的多方複雜勢力關係也值得推敲。太多對手可能借機搗亂。
醜聞誘發的股價大跌、公司信任危機，是否將實際性撬起一塊又一塊的融資“多米諾骨牌”坍塌，才是影響投資人信心的關鍵。
作為近年來發展最快的地產黑馬之一，新城控股的高速高週轉高利潤中，潛藏太多危機，牽一髮即可動全身。何況這次，是整個公司最大的角兒——王振華被牽進了社會最難以容忍的猥褻兒童刑事案件中。
回顧王振華的發家史，1993年他從常州起家，帶領新城控股在前20年基本完成了從大本營逐漸向長三角擴張的路線，走的還算是企業發展的常規速度。
但在2014年之後，新城開啟全國化佈局，提速之快超出常人的想象力。2015年至今，新城控股在短短三、四年內，佈局版圖跳脫出上海、南京、蘇州等長三角區域，迅速深入中西部、環渤海及珠三角地區。
這樣的速度反映在年度銷售額上，則是連年跳漲。根據新城控股財報，2015年其年度合約銷售額僅為319億元，2016年～2018年則實現驚人的三連跳：650億元、1265億元、2210億元，從千億直接翻至兩千億，僅用了一年時間，一舉躋身全國房企TOP10。
支撐新城控股高速增長的，則是王振華極力貫徹的“碧桂園+萬達”雙模式——住宅學碧桂園，商業學萬達。
據媒體此前報道，新城內部有一個“0346戰略”，即拿地即開工，3個月示範區開放，4個月開盤，6個月融資性現金回正，12個月現金流回正，包括拿地、銷售、租賃及融資。
速度太快、利潤太高，也引起了監管層的注意。
2019年4月，監管層連發長達7頁的事後審核問詢函，質疑新城控股利潤虛增、關聯交易涉嫌利益輸送等。隨後，新城控股公告迴應監管層問詢。這份43頁的回函內容，在監管規則允許之內，展現出超高財務會計技巧。
以高超財技逢凶化吉之後，新城控股萬萬沒想到，會在不到三個月後，迎來一場“黑天鵝”事件帶來實質危機。
惡劣的刑事案件影響、仍在持續發酵著對新城控股不滿的輿情、蒸發了三百億且仍將持續縮水的市值、甚至可能有來自利益鏈條中錯綜複雜關係引起的挑撥……新城控股的投融資方的信心正在受到嚴重挑戰。
在未來下探至第三個跌停板之後，再看新城控股的未來走向，多位投資人士對地產財富會表示，最擔心的事情，是後續公司是否會因此遭到卡融資，在資金鍊條上出現問題。
即使有高超財技傍身，但新城控股高週轉模式的潛藏的危局關鍵，直接指向企業的資金鍊。而投資方難有仁慈，永遠以合約和利益說話。
當醜聞唾棄、股市暴跌的極夜撕開危險的口子，一旦融資受阻，資金斷鏈，對企業來說無異於第一塊多米諾骨牌的倒下，後果不堪想象。
4
從未站在弱小那一方
就成了更弱小的一方
王振華涉嫌猥褻女童刑事事件是全世界都難以原諒的。
面對這個創始人突發爆出的地產史上最大丑聞，新城控股這家基本面原本看上去很不錯的公司瞬間遭遇了股民拋售股票閃崩、融資方質疑、買房人唾棄等負面“極夜”。
暗夜前行是很難，沒錯。但犯錯的代價非常大。
而新城一直大錯特錯的事，就是，他們始終沒有站在弱小的這一邊。
“ 在一面高大、堅固的牆和一隻撞向牆的雞蛋之間,我將永遠,站在雞蛋的這一邊 。” 小說家村上春樹的這一句話，也是所有普通人最基本的內心判斷。
但新城控股卻以從始至終的錯誤行動，與所有人普通的最基本的內心判斷產生了巨大錯位。
這樣的錯位，讓這家公司遭遇了更多本來可能不必承受那麼多的超級輿論壓力。
這些輿論壓力影響著所有把握著新城命運的投資人、融資方、合作方。
直到今天也沒有誠意滿滿地站在弱小那一方的新城控股，就此，成為暗夜前行中，更弱小的一方。
王曉鬆能帶領這家公司走出暗夜嗎？
結果太難預料了。
更多幹貨，請點擊以下鏈接：
相關推薦
