讓產品自帶傳播因子的兩個小方法

小米之家 天貓 移動電源 電子商務 三隻松鼠 人人都是產品經理 2018-12-03

產品推廣是個耗費人力、物力、財力的一項工作,那我們要如何讓產品自帶傳播因子呢?文章給大家介紹了一些小方法,一起來看看~

讓產品自帶傳播因子的兩個小方法

產品推廣是很多公司都頭大的一個問題,已經推廣起來的產品,想獲得更多的曝光,沒有推廣起來的產品,在想方設法的推廣出去。我們在做產品推廣時,關注的是內容渠道兩大塊,做內容、篩選渠道是我們運營推廣的同學每天做的事情。其目的是把品牌傳播出去,讓更多人看到,是大多數公司常用的手段。

產品推廣是個耗費人力、物力、財力的一項工作,比如:產出內容,一篇好的軟文至少要兩天時間寫出來,做活動時所需的物料,包含文案、設計、製作、驗收等環節,更不要說廣告投放到媒體的費用了,這些消耗的都是實打實的錢錢錢。

那有沒有更便宜、更有效、更長久的傳播方式呢?

答案是有的,老虎我通過聽、看、想,最終找到了答案:即讓產品本身具備傳播因子,有了傳播因子的產品,產品本身就是個傳播源,不需要多少人工干預,產品的品牌就像長了翅膀一樣自己飛了出去。

那麼問題來了,如何讓產品自帶傳播因子呢,這裡筆者從兩個方面拋磚引玉為大家講解下。

  1. 一個好的名字
  2. 幾個好的記憶點

一、一個好的名字

一個好的名字值一百萬,好吧,這裡我標題黨了,在產品沒有做起來前,再好聽的名字都是渣渣。但是不可否認有些產品因為名字好聽,甚至怪異,獲得了不少免費的曝光。這裡舉3個例子:天貓、快狗打車、叫個鴨子

天貓屬於那種名字本身不好聽,但是叫的人多了,叫順口了,習慣了,就變成了品牌。記得天貓的名字剛出來時,網絡上一片噓聲,說這也太土了。現在呢,天貓購物節,叫的一個比一個溜。在土的名字,叫久了自然而然就變成了品牌,同樣的還有老乾媽。

快狗打車屬於那種無心插柳,意外獲得了億次以上免費曝光。互聯網公司很喜歡用動物名稱來命名,搜狗、鬥魚、酷狗、鹹魚、螞蟻金服等,58速運在改名快狗打車前,估計也是參考了互聯網公司命名規律,不曾想反被接單的司機師傅誤解了。更巧的是,司機吐槽這事被電視臺曝光了,然後大V跟進,官方推波助瀾,幾乎沒花費多少推廣費,就給全國人民科普了一遍58速運更名為“快狗打車”。

叫個鴨子屬於那種投機取巧的例子,不建議採用。這個名字起初的確是為團隊帶來了很多關注,在引入投資的初期,讓投資人在眾多項目裡唯一記住的就是這個“叫個鴨子”。但是走擦邊路線的玩法,很容易作繭自縛。在後來的註冊商標中,從14年到18年4年時間,第43類餐飲服務商標始終沒有註冊下來。原因不說也能猜的出來,名字有歧義。

一個好的名字要簡單、有內容、易上口,而且不同的產品命名的思路不同,餐飲店命名多是突出自家特色,比如:阿香米線、蘭州拉麵;飲料產品多是突出作用、功能,比如:紅牛、脈動;鞋子產品多是突出感覺,比如:耐克、特步、亞瑟士。

想一個好的名字是比較燒腦的一件事,教大家幾個想出好名字的幾個小竅門:

  • 一是頭腦風暴,幾個人圍坐一起,頭腦風暴想名字;
  • 二是隨緣,腦中經常掛念,所謂念念不忘,必有迴響,我有很多好的創意都是這樣想出來的;
  • 三是參考同行的名字,比如小郡肝,現在滿世界都是小郡肝,傻傻分不清楚哪個是正規的。

二、幾個好的記憶點

記憶點是什麼?

記憶點指的是用戶在使用產品或者服務過程中,具有良好體驗,並且能形成記憶的點。舉一個例子:充電寶每個人都買過吧,我也買過好幾個,但是唯獨在小米之家買的充電寶讓我記憶深刻。

為什麼呢?

是因為其他家買充電寶僅僅是買充電寶,在小米之家還有一項額外的服務:在充電寶上刻字,給你一個獨一無二的充電寶,當時我就激動的發了朋友圈,安利了一波。

記憶點是可以人為創造的。上面那個小米的例子,記憶點是免費刻字,這個項目是人為加上去的,也就是說大部分記憶點是可以人為去加入的。大家由於慣性思維,覺得產品或者服務本來就是那樣的,能夠加什麼呢?

試想一下,假如沒有海底撈,我們能不能想到把美甲服務加到火鍋店裡呢,答案可能是否定的。

我們做的企業、產品應該都不是行業老大吧,但目標往往都是行業老大。這就形成了一種現象,老大做什麼,我們就做什麼,老大沒做的,我們也不會輕易去嘗試。這樣做的好處是,穩紮穩打能佔有一些市場份額,壞處是永遠跟隨著別人屁股後面。做記憶點屬於破舊立新,需要的是有大膽革新的精神,同時要有深刻的洞察力。

記憶點的添加順序是消費的每個環節。洞察力不是每個人都有的,有的人就很傻,看到用戶杯子裡的水沒有了,也不知道去滿上,非要等人喊到才知道該添水了。生活中大部分人都是這樣的,那這樣的人怎樣去加記憶點呢,一個很好的方法是從消費者的使用環節入手,優化每個環節的體驗。

我在網上買了三隻松鼠大禮包,拆快遞時,發現箱子上面粘的有個塑料片,做的還挺精緻,我拽下來一看,尖尖的頭,噢,原來是用來拆快遞用的。我們是不是有這樣的場景,收到快遞後,望著那包裹的嚴嚴實實的快遞無從下手,如果身邊沒剪刀,就只能憑力氣了,結果拆的七零八落的。像三隻松鼠,在這麼個小小的環節上,都想到了,那整個服務做下來,體驗一定是120分。

從網購快消品這個體驗來說,有哪些環節呢?

收到快遞、拆開快遞、打開包裝、取出食用、吃不完放置起來,添加記憶點就可以按照這個順序,猜想用戶在各個環節會遇到的問題有哪些,然後出解決方案,當你做到了別家都沒有做到的事情,那麼恭喜你,你被用戶記住了。

記憶點兩到三個足矣。記憶點當然是多多益善,但是對大部分企業、店面、個體來講,做那麼多記憶點,投入成本太大,有沒有一個恰當的記憶點數量呢?答案是兩三個。宜家的記憶點很多,大家能記住的就是一元一個甜筒。我只通過充電寶上刻字一個功能,就記住了小米之家。所以,兩三個記憶點是完美、合理的。

綜上

上面兩項內容:名字和記憶點都做好了,產品就具有了傳播因子,當把產品放出去面對消費者時,通過口口相傳就會有源源不斷的新用戶進來。還有一個傳播因子,這裡沒有講,一個好的故事。這個大家可以自己思考下,如果推廣自己家的產品,可以編一個怎樣的故事呢?

#專欄作家#

老虎,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產品經理專欄作家。專注運營一百年,精通運營的各個模塊,數據、用戶、推廣,信手拈來,將APP運營玩轉於手掌中。

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題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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