'「等趣」：為企業盤活微信端流量，為品牌低成本獲客'
在大量初創企業為“獲客”頭疼的時候，一些大公司苦惱的卻是手上的用戶已經足夠多，應該如何“活客”？
在移動互聯網格局初現之時，此類用戶運營服務商的目標是 App，尤其是從第三方積分商城切入，一邊獲取各大 App 的用戶、一邊對接品牌方廣告主。其中的頭部玩家兌吧成立 5 年便已登陸港股，當前市值近 50 億港幣，其負責人曾表示，兌吧已經服務了超過 14000 家線上 App。
這也驗證了，用戶運營服務的需求是切實存在的，市場空間也在百億以上。
36氪最近接觸的消費場景服務平臺“等趣”則更看好微信端的用戶運營機會。創始人孫有新告訴36氪，如今的流量主要在 AT 這樣的超級巨頭手中，微信的日活超過 10 億，移動互聯網用戶增長觸頂，微信是大眾使用時間最長、最高頻的 APP；這也是為什麼小程序一經推出，可以瞬間點燃一波創業熱潮。
而在微信生態裡，也出現了和當初 App 一樣的情況，一些大企業的公眾號、服務號沉澱了大量用戶，但活躍度並不高。對此，等趣想做利用福利商城，激活這些沉寂的關注者，為上游企業免費提供活客和業務轉化服務，下游則對接品牌方或線下消費場景、幫助獲客。
據孫有新介紹，目前與等趣達成合作的上游企業包括中國工商銀行、中信銀行、民生銀行等多家金融機構和各省份電視臺，下游也成功對接超過 800 家消費場景。平臺正式上線 6 個多月的時間已擁有 500 萬真實用戶，也獲得了數百萬元天使輪融資。
"在大量初創企業為“獲客”頭疼的時候，一些大公司苦惱的卻是手上的用戶已經足夠多，應該如何“活客”？
在移動互聯網格局初現之時，此類用戶運營服務商的目標是 App，尤其是從第三方積分商城切入，一邊獲取各大 App 的用戶、一邊對接品牌方廣告主。其中的頭部玩家兌吧成立 5 年便已登陸港股，當前市值近 50 億港幣，其負責人曾表示，兌吧已經服務了超過 14000 家線上 App。
這也驗證了，用戶運營服務的需求是切實存在的，市場空間也在百億以上。
36氪最近接觸的消費場景服務平臺“等趣”則更看好微信端的用戶運營機會。創始人孫有新告訴36氪，如今的流量主要在 AT 這樣的超級巨頭手中，微信的日活超過 10 億，移動互聯網用戶增長觸頂，微信是大眾使用時間最長、最高頻的 APP；這也是為什麼小程序一經推出，可以瞬間點燃一波創業熱潮。
而在微信生態裡，也出現了和當初 App 一樣的情況，一些大企業的公眾號、服務號沉澱了大量用戶，但活躍度並不高。對此，等趣想做利用福利商城，激活這些沉寂的關注者，為上游企業免費提供活客和業務轉化服務，下游則對接品牌方或線下消費場景、幫助獲客。
據孫有新介紹，目前與等趣達成合作的上游企業包括中國工商銀行、中信銀行、民生銀行等多家金融機構和各省份電視臺，下游也成功對接超過 800 家消費場景。平臺正式上線 6 個多月的時間已擁有 500 萬真實用戶，也獲得了數百萬元天使輪融資。
等趣為工行提供的“工銀福利社”方案
孫有新告訴36氪，等趣的第一個客戶是中國工商銀行，“宇宙行”手中有大量用戶。銀行一類的客戶存在提高用戶活躍度和忠誠度的需求，我們也時常見到一些註冊/關注送禮的小活動，但無論是持續更新內容、派發禮品、創新活動，都說明了這是個強運營驅動的事情，對客戶來說性價比並不高。因此，等趣想將這件事接過來做，免費為客戶策劃活動、提供禮品。
以等趣為工行設計的一個解決方案“工銀福利社”來舉例，其活動模式是“工銀信用卡”公眾號發送帶有福利的文章，文章內容裡可以同時宣傳工銀的一些新業務。用戶通過文章裡的信息可以進入“工銀信用卡福利社”小程序，參與抽獎，而其中的獎品基本是想要尋求曝光的品牌方免費提供的。
關於這樣做的效果，孫有新舉例到，等趣 3 月份首次嘗試以 3 部 iphone 為福利的活動，結果短時間內有幾十萬人想要參與，服務器宕機。而日常來看，福利文章的閱讀量基本都能達到 10 萬+，對於銀行想要激活用戶，和對於提供福利的品牌方尋求曝光來說，是雙贏的。
當然，這樣的解決方案並不存在壁壘，就像在積分商城上，除了頭部的兌吧，還有摩力橙、暢由、有撥、拉卡拉積分、聚積寶、兌吧、積分享、分點點等一系列 App 提供類似服務。
因而對團隊來說，快速獲取上下游客戶的能力才是現階段最重要的。在這方面，孫有新介紹到，等趣創始團隊主要來自新浪、分眾傳媒、百度等知名公司，擁有各行業頭部企業資源、 C 端產品運營及技術研發經驗。
在具體發展上，等趣的思路是一方面繼續縱向拓展頭部客戶，包括銀行、航空公司等，只要上游客戶充足、流量充足，由於現階段品牌方只需要拿產品換曝光，下游廣告主會主動找過來。
另一方面，也會橫向拓展邊界。比如說“會員服務”，等趣計劃將下游的品牌方福利打包起來，設計成一個收費的會員卡， 這也將為平臺帶來額外的會員費營收。
此外，等趣還在拓展餐飲客戶。一方面，餐飲品牌同樣可以作為下游廣告主；另一方面，餐飲場景的流量也將為等趣合作的平臺帶來新增用戶。目前已經和 BTV 美食地圖節目合作，迅速觸達到了一批北京的餐飲門店，接下來也會在其他地區複製這樣的做法。
今年，等趣的目標是在年底前真實用戶數超過 1000 萬，日活躍用戶超過 100 萬，平臺付費會員數量超過 10 萬人，會員收入超過 300 萬元。
有趣的是，在用戶運營服務以外，等趣還在抖音上孵化了一個名為“老飯骨”的美食自媒體賬號，截至發稿已經有 387.5 萬粉絲。在孫有新看來，這兩者有一個共同點，就是都擁有大量流量，用戶運營服務的流量來源於上游大客戶、老飯骨的流量來源於自身的內容，但其主要變現方式都是廣告，品牌方可以同時嘗試等趣的兩種曝光方式。自媒體業務上，老飯骨已經開始營利。
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