16日，廣東省安委會和廣州市安委會在廣州聯合舉行廣東省、廣州市2017年安全生產月宣傳諮詢日活動。其中，廣州燃氣集團圍繞“全面落實企業安全生產主體責任”的主題，走進廣州市16個社區，推廣“廣州燃氣96833”微信公眾號便民服務，併為廣大市民介紹宣傳天然氣安全使用常識。
記者瞭解到，有效預防用戶端燃氣管道水堵事件，是今年廣州燃氣集團安全宣傳的重點。據工作人員介紹，用戶因造成水堵而需支付的費用高達6725元/宗，其中更有用戶承擔過超過7萬元的賠償金額。
燃氣業務可通過微信公眾號“一鍵辦理”
據瞭解，本次宣傳活動以“廣泛開展燃氣安全宣傳，不斷提高市民安全意識”胃口好，通過懸掛橫幅、張貼海報、設立宣傳展架、發放各類安全宣傳資料等豐富多樣的形式，進行安全用氣知識宣傳，並就入戶安全檢查、隱患整改等問題接受現場諮詢，併為市民現場辦理燃氣業務預約服務。
記者在東華西路仁秀新街的活動現場看到，在工作人員的指引下，市民紛紛掃碼關注廣州燃氣96833微信公眾號。一名工作人員告訴記者，該微信工作平臺提供了電子賬單、自報表讀數、服務價格、停氣信息及業務辦理等服務。通過其便捷的“掌上服務”，可滿足市民的大多數需求，市民無需再“跑腿”或繁瑣地電話諮詢了。這也得到了現場參加活動市民的一致好評。
用氣須謹防“水堵”事件發生
廣州燃氣集團工作人員向記者介紹，有效預防用戶端燃氣管道水堵事件，是今年安全宣傳的重點，“很多用戶私裝私接熱水器，造成水、氣管路錯接，自來水進入燃氣管網造成整棟樓停氣”。據瞭解，2017年上半年水堵事件已發生40多宗，成為導致居民區停氣的主要原因之一。
據瞭解，水堵處理困難，易造成居民區大面積、長時間的停氣，並易損壞燃氣管道設備，造成燃氣洩漏事故，危及公共安全。而且，如水堵是因為自行安裝或委託無資質單位安裝熱水器造成的，業主還要承擔經濟賠償甚至相應的法律責任！
“如2015年，天河北路某小區的一住戶由於私自拆裝熱水器，將讓其管接到了自來水管上，導致煤氣管道被灌水20多個小時，近千住戶停氣3天。事後，該住戶承擔賠償修復費用達到了7萬多元。而據我們統計，用戶因造成水堵而需支付的費用高達6725元/宗。”工作人員向記者介紹。
該工作人員提醒，為避免此情況出現，任何單位和個人改裝、遷移、維修或者拆除已通氣的燃氣管道，應委託管道燃氣經營企業進行，而且燃氣熱水器必須委託有資質的單位進行安裝。