'微信車載版亮相，梧桐車聯“千人千面”的落地方法論'

進入2019年，BAT對車聯網的重視程度仍在升級。騰訊微信車載版掀起小高潮；百度極速擴張車聯網朋友圈；斑馬高歌“開放”。然而，智能汽車發展早期，車聯網還沒有找到一個很好的商業模式和盈利模式。消費者需要的東西還是比較同質化的。車企科技公司扎堆智能網聯風口，入局玩家們都在試圖從浪潮中脫穎而出，從千機一面跨越至千機千面。

成立一年有餘的智能網聯產品及服務供應商梧桐車聯也是浪潮中的一員。不同於其它車聯網玩家，這家公司由騰訊孵化，依託騰訊資源，定位於騰訊生態車聯網與汽車行業間的連接者，提供“生態車聯網”操作系統級解決方案，更強調“生態”、“開放”。近期梧桐車聯解讀了生態車聯網背後的思考，並介紹了在實現智能網聯繫統“千人千面”層面的舉措。

近期的智博會上，梧桐車聯也首次展出其TINNOVE OS汽車智能系統的前瞻版。值得注意的是，該系統率先搭載了備受期待的“微信車載版”和騰訊最新的“全雙工語音”互動技術，成為智能網聯展臺上的焦點之一。

梧桐車聯：生態、開放

成立於2018年7月的梧桐車聯，是一家由騰訊孵化並專注於汽車智能網聯產品和服務的科技公司。其將騰訊車聯的基礎能力和騰訊核心生態資源深度整合，提供具備智能化、網聯化、數據服務能力的產品和服務。

在梧桐車聯規劃與項目總監訾樹波看來，目前用戶生態已覆蓋到手機、pc端、家居，梧桐車聯的思路是將汽車搬進生態中，而非在車端重新建立一個生態。即依託騰訊的社交資源、遊戲、影視生態資源，將汽車作為用戶的另一個觸點引入生態中。

雷鋒網新智駕了解到，騰訊提供其在車聯網、大數據、雲計算等領域的專業能力；梧桐車聯則作為騰訊生態車聯網與汽車行業間的連接器；面向車企和一級供應商，梧桐車聯一方面提供具有騰訊獨特優勢的終端產品組合，同樣也可以輸出操作系統級車聯網解決方案。訾樹波表示，“在這過程中，需要兼顧用戶、主機廠、開發者、內容提供者等各方面利益。”打造開放平臺，連接各個方面，進而平衡各方利益，成為梧桐車聯的最優落腳點。

訾樹波將“做好連接器”定義為開放平臺的關鍵。這也成為梧桐車聯的戰略核心。

TINNOVE OS，作騰訊生態車聯網與汽車行業間的連接器

TINNOVE OS是由梧桐車聯研發的汽車智能系統，是連接騰訊生態車聯網與汽車行業間的連接器。TINNOVE OS汽車智能系統依託於騰訊在遊戲、音樂、資訊、影視、動漫、體育、文學等領域最具優勢的海量內容資源，結合用戶興趣點、用戶出行場景，實現海量內容資源的個性化推送。

雷鋒網新智駕了解到，2018年發佈的第一代產品搭載於長安CS85 COUPE車型，全新版本的TINNOVE OS將於2019年內正式發佈。在2019年重慶智博會亮相的TINNOVE OS前瞻版，則集成了騰訊在車聯網領域的多項概念級前沿技術和重量級應用。

例如，微信車載版是騰訊“生態車聯網”解決方案中集成的微信客戶端服務，提供基於全語音交互方式的微信消息收發和語音通話功能，為用戶在駕車時提供安全、便捷的車上通訊服務，專為駕車場景量身打造。而全雙工語音技術則將真正實現了雙向實時交流的語音交互方式，語音助手可以實現一次喚醒後進行多輪連續自由對話，即便中途被打斷也能夠準確拾取相關指令並作出正確反饋。

梧桐車聯如何實現“千人千面”

據雷鋒網新智駕了解，目前TINNOVE OS已擁有兩大產品主線和近10款定製化版本。將騰訊車聯的基礎能力和騰訊核心生態資源深度整合，TINNOVE OS汽車智能系統構建樂趣、連接、AI三大核心能力。透過樂趣、連接、AI三大核心能力，公眾可以看到梧桐車聯在實現“千人千面”層面的動作。

樂趣即豐富的文創生態：TINNOVE OS覆蓋騰訊7大優勢文創生態產品，包括遊戲生態、動漫生態、影視生態、閱讀生態、音樂生態、體育生態以及資訊生態。

實現“千人千面”，即基於不同的用戶打造不同的產品，這要求各類應用可實現定製化，並在不同品牌的車輛和不同的生態環境中，其要求的服務也不同。TINNOVE OS享受多種定製版特權，由騰訊語音官方支持多意圖檢索，騰訊音樂官方支持賬號個性化推薦、HIFI級音質以及OTA持續迭代升級。

以音樂為例，騰訊旗下的QQ音樂公版雖實現了開放，但並不支持完全定製。而作為騰訊的孵化項目，梧桐車聯針對包括QQ音樂在內的多款應用均可以實現定製化，並擁有一個功能擴展包，可基於車輛進行UIUE的定製化。

AI能力智能語音交互：TINNOVE OS依託騰訊數字化助手能力，實現語音與內容服務的深度融合。目前支持40多種語音意圖操作。可支持語音點播，根據用戶點播歌曲/節目的不同意圖支持多輪交互。

個性化推薦TINNOVE OS通過AI算法模型訓練和實時數據感知，打造智能場景服務生態，為用戶提供個性化精準服務推薦。例如，TINNOVE OS可以感知用車軌跡，預測出行目的地。也可以深入瞭解興趣偏好，主動推薦用戶愛聽的歌、愛玩的遊戲。還可以監控車輛的損耗情況，提前預警，提供更多車輛駕駛策略。

簡單來說，梧桐車聯結合用戶及車輛進行推薦策略，包括實現視頻服務、生活服務的定製化等等，實現“千人千面”。這是用戶和車的結合體，而非單純的用戶的畫像。

另外，騰訊“小場景”依託強大的騰訊超級賬戶體系、豐富的服務生態、超級生態數據等優勢，實現用戶興趣、場景和服務的個性化智能匹配。每一個位置都是一個小場景，TINNOVE OS會根據用戶的場景化需求自動“喚醒”小場景，無需安裝。

連接能力，四屏賬號多連：TINNOVE OS整合騰訊超級賬戶體系，打通手機、電腦、電視、汽車四大終端，一鍵登錄即可同步個人信息，帶來完整的賬戶體驗。賬號多連將打通人與人、手機與車、車與家等多個生態。通過微信帳號這一關鍵鏈路，將即時通訊、小程序、公眾號等服務接入出行場景中。梧桐車聯最終會形成的一個平臺，這意味著，用戶的手機微信端的小程序會移植到車機端，其優點毋庸置疑，即輕量化。

基於騰訊業內最強大的賬號體系， TINNOVE OS 汽車智能系統通過統一賬戶體系的打通，將車主服務、生活服務、社交服務、出行服務等豐富的服務整合，實現多系統、多終端的互聯，構建無處不在的“連接”能力。

從偏底層的操作系統，到打通上層應用，梧桐車聯提供的是整體解決方案。在從“千人一面”進化到“千人千面”的過程中，整體解決方案可以利用其自身的操作系統即生態系統，提供更好的個性化用戶體驗。