2018年,公眾號關注整體新增率1.84%,取關率2.36%,淨增率-0.52%,很多人內心對微信生態打了一個問號:微信,是不是不行了?
數據來源:KolRank.com
與微信公眾號流量紅利逐漸稀薄相反,拼多多、瑞幸咖啡等社交電商和依靠微信生態成長的品牌逆勢崛起。
目前,社交電商已經發展成為一個非常龐大的產業,其分化出的社交內容電商、社交零售電商、社交分享電商均存在擁有巨大流量的平臺產品。
社交電商發展很大程度上乘借如微信等巨型社交軟件發展的紅利,利用大社交平臺實現去中心化裂變傳播,並觸達更多用戶。
拼多多:憑藉微信低價拼人拉團,獲取流量
瑞幸咖啡:前期憑藉微信LBS廣告告知周邊人群,以及拉一贈一的方式尋找增量
而隨著短視頻社交產品近年發展迅猛的勢頭,社交電商產品實現社交傳播的渠道更趨多樣化,社交電商市場發展仍然存在巨大的發展空間有待挖掘。
618年中大促的前期預熱中,李佳琦在3分鐘內賣出了5000單資生堂紅腰子,銷售額超600萬。
新一輪的社交紅利正在被髮掘。企業紛紛花費大量成本構建自己的私域流量,需求更多、更專業的社群運營人才來管理社群資源。
2019年6月7日智聯招聘“社群運營”崗位需求數量多達12頁
同時,企業對社群運營崗位的要求也更加明確。社群運營崗位更聚焦於用戶活躍度、用戶復購率、用戶留存及轉化上。
這些職責要求,不僅是企業的剛需,更是很多社群運營人大感頭痛的地方。
做電商,拉來的用戶復購率低,甚至用戶在社群內為競爭對手做宣傳。
做社群,用戶互動率低,大部分時間是自己在群裡自言自語。
做轉化,平時社群很活躍,一但開始安利產品,馬上沒人理甚至被大規模吐槽。
復購率低、互動率低、轉化率低,社群“三低”直接影響企業發展以及運營人KPI的完成。
於是,很多新媒體人與運營人共同陷入迷茫與焦慮:
現在做用戶增長,還有哪些方法?
社群運營與社交電商,還有多大增長空間?
如何利用社群實現用戶快速增長?
死群太多,如何能讓社群活躍起來?
有了社群,怎麼才能提高收入,做出高轉化率?
6月11日,我們請來饅頭商學院新媒體運營導師院院與見實科技創始人,《社交紅利》、《小群效應》作者,前騰訊微博開放平臺負責人徐志斌老師為大家就“微信生態下,海量用戶和收入還能從哪裡來”做場直播。同時也會在現場回答大家提出的問題,為大家解決當前的迷茫和困惑。
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