為什麼有的人成為了周圍的意見領袖？為什麼那些意見領袖無論買什麼東西，周圍人都一窩蜂的跟著買？僅僅是因為信任麼？

我們這裡講的意見領袖不是抖音和小紅書上的網紅，而是周圍的小眾職業。在鬧市裡，你也許看到一件小門市，沒什麼囤積的商品貨物，但是人來人往，這背後的祕密是什麼？

那就是社區團購！

社群團購號稱打破電商零售的最後一公里，被稱作2019年最火的風口。在這樣的趨勢下，很多寶媽拿起了手機，加入了社區團購，當起了團長。

我們一起跟著王姐，瞭解社區團購職業裡面你不知道的事情。

沒收入，做微商，沒錢是絕大部分不幸的來源

一年前的王姐剛剛生娃，和公婆住在一起，一家五口看起來其樂融融。但是，總有些事情看似不重要，也沒人刻意去提，卻依舊像藤蔓一樣，隱祕而又牢牢地纏繞在每個人心裡，那就是-王姐沒有工作。

當然，公婆開了一個小門市部，進貨的時候兒子是主力，平時老兩口看著就夠了。王姐在家奶孩子時、做家務、看門市，老兩口一邊做甩手掌櫃，一邊唸叨別人家的兒媳婦如何能幹，言下之意，對王姐充滿了嫌棄。王姐聽了只能訕訕地笑幾聲，臉上脹的通紅，但是嘴上只能附和婆婆的話，假裝聽不懂。

幸福的人是相似的，但是不幸福的人各有各的不幸。但是，沒錢可以概括99%的不幸。

白天黑夜都要在店裡盯著，不能出門逛街，王姐大部分生活用品都是網上購買的。再加上沒有收入，王姐很快就精通了一門技巧-如何用最少的錢買到最值的產品。

她到處搶購特價商品、拼團砍價、浪費的時間不計其數，但攢下的錢並沒有幾個。原來大部分優惠只有轉發朋友圈才有效，於是她的朋友圈就成了大型廣告現場，甚至王姐一股腦交了7000元的代理費，開始幻想發發朋友圈就有人買貨，開始躺賺的生活。

可是，哪有那麼多的好事？代理費打水漂了，朋友圈被很多人屏蔽了，微信群人數逐步流失，王姐始終找不到能用自己雙手掙錢的路子。

轉變心態，王姐初步接觸社區團購

後來，王姐開始反思，為什麼自己這樣急切地想要獨立掙錢？是因為生活壓力麼？不，原來是為了證明自己。證明自己不依靠別人的力量，就能取得收入。

所以，她一開始去做代理商、去相信網上的騙子，而沒有從眼下的小門市入手。

其實，一個人渺小的時候最好不要著急去證明自己，把現成的優勢做大也是本事。心態擺正了，踏踏實實做眼下的事情，只要你有心，做著做著機會就來了。

我們一開始說過，王姐在幫公婆看店，這家門市部在小區門口，總是賣雜七雜八的生活用品，在規模連鎖超市面前，這些超市無論從品質還是價格上，都毫無競爭力。唯一有競爭力的，那就是在便捷性。

原來，小區的居民經常給王姐留言：中午沒人做飯，給我留1斤饅頭，我下班過去拿。

既然饅頭可以預定，那別的東西是不是也可以？

王姐靈機一動，把小賣鋪裡受歡迎的商品都問了一遍：新來的笨雞蛋要不要？花捲要不要？這樣，王姐利用小門市的產品建立了客戶粘性。

客戶黏性就是指，客戶對於品牌或產品的忠誠、信任與良性體驗等結合起來形成的依賴感和再消費期望值。

王姐就這樣主動鏈接客戶，讓他們形成在這裡購買特定產品的習慣。有了客戶黏性，啥都變得好賣。

她開始謹慎地挑選商品，她採取客戶預定的方式訂貨，這樣減少週轉資金和庫存成本；增加商品種類，擴大潛在客戶數量；沒想到的是，危機比轉機來得快的多。

遭遇危機，兩次意外讓王姐的本錢打了水漂

突然有了粘性客戶，但是王姐似乎一時間還無從上手，依舊是傳統“賺差價”的思維。她從網上或者批發市場上看到什麼東西便宜，或者自己用了什麼東西好用就去賣什麼。但是，很快發生了兩個事情，讓王姐到現在都心有餘悸。

一個快過新年的時候，她從網上預定了一批春聯。沒想到，最後商家沒有庫存，不發貨了！此時，她已經收了客戶的定金，客戶都在家安心等著貼春聯。商家給王姐的賠償是有限的，可王姐的損失可不僅僅是定金。

再從網上選購春聯已經來不及，她和對象立馬開車去城市的角角落落“掃攤”。此時，除夕夜的腳步越來越近，大多數人已經貼好了春聯。出攤賣春聯的越來越少，她只能看到春聯不問價錢一股腦就買下來，再匆忙趕往下一個攤位。

最後，終於把這個窟窿補上了。當然，搭進去了不少本錢。

另一個就是王姐代購了一批寶寶防蚊水。她自己給孩子用著很好用，於是在群裡招呼幾位寶媽一起買了幾瓶。沒想到的是，有位寶寶用了這個產品後，過敏了。過敏是難免的，但是問題出現在了王姐的進貨渠道上。

原來，這個驅蚊水是以前她做微商時的產品，被公佈後，王姐的信譽受到了質疑。

很多小區居民埋怨，我們看她一開始就賣饅頭、笨雞蛋等身邊的東西才放心的跟著她買的，誰知道最後買的還是那些庫存貨。一旦人們都產品產生質疑，那就沒有後面的銷售了。

痛定思痛，王姐決定轉型。

跑現場、學拍照，王姐一個人活成一支隊伍

以前的她過度迷信網絡，總想賺個差價簡簡單單就把錢掙了。現在，她決定自己去進貨。

不知道哪裡進貨怎麼辦？去原產地！利用半年的時間，她跑了很多地方，例如盛產蘋果的煙臺市棲霞鎮，盛產梨的萊陽。在當地，她現場驗貨，然後直髮家鄉。

慢慢地社區團購成為了風口，開始出現了很多規模化平臺。王姐並不需要再東跑西跑，她主要是選中產品、試用、然後鏈接平臺、拼團購買再分銷。但是無論王姐鏈接了哪家平臺，社區居民們信任的僅僅是王姐一人。

僅僅賣貨就夠了麼？高手的核心競爭力在於更為用心。

王姐開始研究拍照，經常從幾千張照片中精心選取四五張發朋友圈，發朋友圈的時間、每天的條數，都有限制。朋友圈的文案更是精心細琢。慢慢地，還採用社群玩法，做抽獎、點贊轉發免費送等等不斷進行宣傳。

在社區裡，王姐的小店鋪簡直成了風向標。因為客戶都是熟人，所以那些流水線生產、標準化程度高、本土化的東西反而不好賣。

容易賣的東西分為兩種，一種是進口產品。社區居民們，在這裡買的就是信任和品質，哪怕價格比別處高几十塊，但是因為信任這些客戶基本不會輕易投向別家。

另一種產品就是新奇高定價產品。最具有代表性的就是生鮮產品。原產地直接發貨，品質有保障。而且，可以很好解決上班族沒時間買水果的問題，此外利潤高，復購率高。

現在的王姐，不缺貨源又懂營銷，客戶穩定還不佔用週轉金，她僅僅依靠一部智能手機就能年收入15萬元左右，每天都忙得站不住腳，門前若市、熙熙攘攘……

社區團購越來越專業化發展，而王姐早已經打上了順風車

我們不得不承認，王姐有很多幸運的地方，正好趕上了互聯網下沉的時代，但是不幸的是很多人被微商坑騙，熟人之間的商業化買賣早已經失去了信用。

但是正所謂哪裡跌倒就在哪裡爬起來，社區團購就是再次依靠信任，鏈接了線上和線下，創造了另一種行業。