開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
不僅如此，首波退貨潮也出現。烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，給出的原因只是“買多了”。
表象之下，Costco能否適應中國市場
9月2日，Costco CFO加蘭蒂在接受媒體記者採訪時表示，計劃在2020年底或2021年初在上海開設第二家門店。
此外，除上海的兩家Costco門店之外，正在尋找未來在其他地方開店的機會。
雖然Costco的模式在國外非常成功，全球年銷售額超過1100億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂。
因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，於是有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒，買了幾年的衣服……
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
不僅如此，首波退貨潮也出現。烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，給出的原因只是“買多了”。
表象之下，Costco能否適應中國市場
9月2日，Costco CFO加蘭蒂在接受媒體記者採訪時表示，計劃在2020年底或2021年初在上海開設第二家門店。
此外，除上海的兩家Costco門店之外，正在尋找未來在其他地方開店的機會。
雖然Costco的模式在國外非常成功，全球年銷售額超過1100億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂。
因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，於是有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒，買了幾年的衣服……
不管你的理由是什麼，收據有沒有，時間過去多久，只要你的Costco會員卡里有消費記錄，都可以成功退掉。
Costco在其他國家消費者主要定位在中等階層，而在中國的人群定位也是重中之重。
上海作為中國一線城市，經濟發展迅速人員流動量巨大，消費者水平參差不齊，所以人群定位是極其需要考量的。
Costco往往以“低價優質”而出名，它始終堅定不移的站在顧客一邊所以有著極其優質的服務。所以在Costco買到的東西，可以無費用無理由退換貨，入駐中國後他們也將延續這一服務。
但在中國，去超市頻率較高的消費者素質參差不齊，往往會追求蠅頭小利而經常退換貨，這會導致大量的損失，是不可忽視的重要問題。
新鮮感過後是什麼？
中國造不出美國的Costco，反過來，美國的Costco進入中國也需“入鄉隨俗”。
新鮮感總有褪去的那一天，有業內人士認為，Costco在中國闖蕩一定會碰到一些挫折，需要時間交一些學費。
會員制
雖然Costco是會員制超市模式的創始者，但早在1996年，沃爾瑪旗下的山姆會員商店就已將付費會員模式帶入中國。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
不僅如此，首波退貨潮也出現。烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，給出的原因只是“買多了”。
表象之下，Costco能否適應中國市場
9月2日，Costco CFO加蘭蒂在接受媒體記者採訪時表示，計劃在2020年底或2021年初在上海開設第二家門店。
此外，除上海的兩家Costco門店之外，正在尋找未來在其他地方開店的機會。
雖然Costco的模式在國外非常成功，全球年銷售額超過1100億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂。
因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，於是有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒，買了幾年的衣服……
不管你的理由是什麼，收據有沒有，時間過去多久，只要你的Costco會員卡里有消費記錄，都可以成功退掉。
Costco在其他國家消費者主要定位在中等階層，而在中國的人群定位也是重中之重。
上海作為中國一線城市，經濟發展迅速人員流動量巨大，消費者水平參差不齊，所以人群定位是極其需要考量的。
Costco往往以“低價優質”而出名，它始終堅定不移的站在顧客一邊所以有著極其優質的服務。所以在Costco買到的東西，可以無費用無理由退換貨，入駐中國後他們也將延續這一服務。
但在中國，去超市頻率較高的消費者素質參差不齊，往往會追求蠅頭小利而經常退換貨，這會導致大量的損失，是不可忽視的重要問題。
新鮮感過後是什麼？
中國造不出美國的Costco，反過來，美國的Costco進入中國也需“入鄉隨俗”。
新鮮感總有褪去的那一天，有業內人士認為，Costco在中國闖蕩一定會碰到一些挫折，需要時間交一些學費。
會員制
雖然Costco是會員制超市模式的創始者，但早在1996年，沃爾瑪旗下的山姆會員商店就已將付費會員模式帶入中國。
麥德龍、普爾斯馬特、萬客隆等多家超市也曾入局，但在後續發展中都遭受挫折，或取消付費會員制，或退出中國市場，目前只有山姆會員店仍在堅持付費會員制。
山姆會員商店作為先行者，已在中國多個一線城市開設了26家門店，擁有超過200萬名會員，並與達達合作為消費者提供一小時“極速達”服務，Costco作為後來者想要在激烈的零售競爭中後來居上，顯然不容易。
而Costco會員制度的附加服務，在中國同樣可能無法實現。如航空服務、便宜的加油站服務、無條件退換貨等服務，目前在中國市場仍沒有成熟案例。
高性價比
吸引中國消費者的Costco高性價比，在於中高端商品的低價，但其引以為豪的供應鏈如何複製到中國是個難題。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
不僅如此，首波退貨潮也出現。烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，給出的原因只是“買多了”。
表象之下，Costco能否適應中國市場
9月2日，Costco CFO加蘭蒂在接受媒體記者採訪時表示，計劃在2020年底或2021年初在上海開設第二家門店。
此外，除上海的兩家Costco門店之外，正在尋找未來在其他地方開店的機會。
雖然Costco的模式在國外非常成功，全球年銷售額超過1100億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂。
因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，於是有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒，買了幾年的衣服……
不管你的理由是什麼，收據有沒有，時間過去多久，只要你的Costco會員卡里有消費記錄，都可以成功退掉。
Costco在其他國家消費者主要定位在中等階層，而在中國的人群定位也是重中之重。
上海作為中國一線城市，經濟發展迅速人員流動量巨大，消費者水平參差不齊，所以人群定位是極其需要考量的。
Costco往往以“低價優質”而出名，它始終堅定不移的站在顧客一邊所以有著極其優質的服務。所以在Costco買到的東西，可以無費用無理由退換貨，入駐中國後他們也將延續這一服務。
但在中國，去超市頻率較高的消費者素質參差不齊，往往會追求蠅頭小利而經常退換貨，這會導致大量的損失，是不可忽視的重要問題。
新鮮感過後是什麼？
中國造不出美國的Costco，反過來，美國的Costco進入中國也需“入鄉隨俗”。
新鮮感總有褪去的那一天，有業內人士認為，Costco在中國闖蕩一定會碰到一些挫折，需要時間交一些學費。
會員制
雖然Costco是會員制超市模式的創始者，但早在1996年，沃爾瑪旗下的山姆會員商店就已將付費會員模式帶入中國。
麥德龍、普爾斯馬特、萬客隆等多家超市也曾入局，但在後續發展中都遭受挫折，或取消付費會員制，或退出中國市場，目前只有山姆會員店仍在堅持付費會員制。
山姆會員商店作為先行者，已在中國多個一線城市開設了26家門店，擁有超過200萬名會員，並與達達合作為消費者提供一小時“極速達”服務，Costco作為後來者想要在激烈的零售競爭中後來居上，顯然不容易。
而Costco會員制度的附加服務，在中國同樣可能無法實現。如航空服務、便宜的加油站服務、無條件退換貨等服務，目前在中國市場仍沒有成熟案例。
高性價比
吸引中國消費者的Costco高性價比，在於中高端商品的低價，但其引以為豪的供應鏈如何複製到中國是個難題。
如今的Costco補貨調貨依舊依賴人力和電瓶插車，打造本地化的供應鏈需要時間。
此外，有不少進口商品存在匯率和交稅的問題，商品成本將很難得到控制，Costco或將以本地品牌商品作為替代，但吸引中國消費者的，就是這部分商品的低價。
目標用戶：中高消費群體
Costco亞洲區總裁張嗣漢曾表示，在內地的目標用戶也是具有一定消費能力的中高消費群體。
但從如今的中國市場情況來看，雖然中高端市場仍在持續擴張，但如今中國的“7億中產”面對著房貸、車貸等剛需經濟壓力，可支配收入並沒有想象的高，這也正是許多國內品牌在經歷幾年的“高端熱”之後選擇下沉，將目標用戶定位到小鎮青年的原因所在。
量販式銷售
北京商業經濟學會副會長賴陽分析，在國內電商、線下市場零售發達、家庭結構越來越小的情況下，大包裝的倉儲超市模式將不太具有優勢
“美國人口居住比較分散，送貨到家成本很高，對於美國消費者來說，週末去郊區大規模一站式購物是剛需。但這並非國內消費者的主流生活方式。”
結語
Costco進入中國大陸所帶來的新鮮感能維持多久，尚不定論。只是，要想在中國地盤上長期佔據排頭兵地位，有關中國消費者的消費習性，有關中國供應鏈的組織......等等，Costco要做的還有很多。
但可以肯定的是，如若依然簡單地複製其在國外的生產銷售和運營管理模式，怕終會是步履維艱。
開業被迫停業的全球會員制賣場的創始者Costco，迎來了尷尬的轉折。
從被瘋搶至關店停業到熱潮褪去，出現大批量會員排隊退卡退貨，上海人民讓Costco在中國的首戰之行就感受到了天堂與地獄之差。
Costco部分商品漲價，會員排隊2小時退卡退貨
來中國大陸三天後，以購物體驗好著稱的Costco就發生了一些變化。
據媒體報道，開業前三天售價為1498元一瓶的飛天茅臺沒有了，原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元;水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1069元了。
很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。
擁擠讓人變得不體面了。一對年輕的夫婦表示，來逛Costco是覺得它“檔次比較好的”，結果擠來擠去，小孩一直哭，“成本太高了，下次不會來了。”
在超市的出口位置，會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，人太多了，工作人員兩點還沒吃上午飯。
甚至有消費者已經在閒魚等平臺上發起Costco會員卡的拼單，3人成團開卡每人99元，2人成團每人149元；Costco代購團也已經出現。
不僅如此，首波退貨潮也出現。烤雞、蔬菜、咖啡等商品紛紛被退回，給出的原因只是“買多了”。
表象之下，Costco能否適應中國市場
9月2日，Costco CFO加蘭蒂在接受媒體記者採訪時表示，計劃在2020年底或2021年初在上海開設第二家門店。
此外，除上海的兩家Costco門店之外，正在尋找未來在其他地方開店的機會。
雖然Costco的模式在國外非常成功，全球年銷售額超過1100億美元。但不少網民對其在中國市場的前景表示擔憂。
因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，於是有人成功退掉已經發爛的桃子、蔫掉的盆栽、吃到只剩一顆的巧克力盒，買了幾年的衣服……
不管你的理由是什麼，收據有沒有，時間過去多久，只要你的Costco會員卡里有消費記錄，都可以成功退掉。
Costco在其他國家消費者主要定位在中等階層，而在中國的人群定位也是重中之重。
上海作為中國一線城市，經濟發展迅速人員流動量巨大，消費者水平參差不齊，所以人群定位是極其需要考量的。
Costco往往以“低價優質”而出名，它始終堅定不移的站在顧客一邊所以有著極其優質的服務。所以在Costco買到的東西，可以無費用無理由退換貨，入駐中國後他們也將延續這一服務。
但在中國，去超市頻率較高的消費者素質參差不齊，往往會追求蠅頭小利而經常退換貨，這會導致大量的損失，是不可忽視的重要問題。
新鮮感過後是什麼？
中國造不出美國的Costco，反過來，美國的Costco進入中國也需“入鄉隨俗”。
新鮮感總有褪去的那一天，有業內人士認為，Costco在中國闖蕩一定會碰到一些挫折，需要時間交一些學費。
會員制
雖然Costco是會員制超市模式的創始者，但早在1996年，沃爾瑪旗下的山姆會員商店就已將付費會員模式帶入中國。
麥德龍、普爾斯馬特、萬客隆等多家超市也曾入局，但在後續發展中都遭受挫折，或取消付費會員制，或退出中國市場，目前只有山姆會員店仍在堅持付費會員制。
山姆會員商店作為先行者，已在中國多個一線城市開設了26家門店，擁有超過200萬名會員，並與達達合作為消費者提供一小時“極速達”服務，Costco作為後來者想要在激烈的零售競爭中後來居上，顯然不容易。
而Costco會員制度的附加服務，在中國同樣可能無法實現。如航空服務、便宜的加油站服務、無條件退換貨等服務，目前在中國市場仍沒有成熟案例。
高性價比
吸引中國消費者的Costco高性價比，在於中高端商品的低價，但其引以為豪的供應鏈如何複製到中國是個難題。
如今的Costco補貨調貨依舊依賴人力和電瓶插車，打造本地化的供應鏈需要時間。
此外，有不少進口商品存在匯率和交稅的問題，商品成本將很難得到控制，Costco或將以本地品牌商品作為替代，但吸引中國消費者的，就是這部分商品的低價。
目標用戶：中高消費群體
Costco亞洲區總裁張嗣漢曾表示，在內地的目標用戶也是具有一定消費能力的中高消費群體。
但從如今的中國市場情況來看，雖然中高端市場仍在持續擴張，但如今中國的“7億中產”面對著房貸、車貸等剛需經濟壓力，可支配收入並沒有想象的高，這也正是許多國內品牌在經歷幾年的“高端熱”之後選擇下沉，將目標用戶定位到小鎮青年的原因所在。
量販式銷售
北京商業經濟學會副會長賴陽分析，在國內電商、線下市場零售發達、家庭結構越來越小的情況下，大包裝的倉儲超市模式將不太具有優勢
“美國人口居住比較分散，送貨到家成本很高，對於美國消費者來說，週末去郊區大規模一站式購物是剛需。但這並非國內消費者的主流生活方式。”
結語
Costco進入中國大陸所帶來的新鮮感能維持多久，尚不定論。只是，要想在中國地盤上長期佔據排頭兵地位，有關中國消費者的消費習性，有關中國供應鏈的組織......等等，Costco要做的還有很多。
但可以肯定的是，如若依然簡單地複製其在國外的生產銷售和運營管理模式，怕終會是步履維艱。
不管Costco在全球零售的地位多麼顯赫，也不管它的商業模式如何被中國“門徒”神化，離開了一貫的生存土壤和大本營，初入中國的Costco只能重新開始。
至於未來如何，還是需要時間來給出答案。