'破解網易雲音樂：註冊用戶數8億，其他關鍵數據呢？'

文|陳鄧新

編輯|許偉

8月8日，網易發佈2019年第二季度財報。

財報顯示，第二季度營業收入為187.69億元人民幣，同比增長15.3%，淨利潤為30.71億元人民幣，同比增長45.8%。

其中，網絡遊戲服務收入增速放緩，第一季度增速為35.3%，而第二季度增速僅為13.6%；廣告服務收入同比下滑8.3%。

在之後的財報電話會議上，網易特意公開了網易雲音樂註冊用戶突破8億人，付費用戶同比增長135%，以此安撫資本市場，向資本市場描述了一個誘人的餡餅，以及未來的業績增長點所在。

然而，對於其他一些關鍵數據，比如月活躍用戶數量、付費用戶數量，網易雲音樂卻沒有公佈。甚至，沒有公佈網易雲音樂的具體營收。是“忘記”公佈還是其他原因，值得業界關注。

6年來從未公佈過MAU與付費用戶數

根據網易雲音樂官方數據，2013年4月網易雲音樂正式上線，2015年7月註冊用戶突破1億，耗時2年多。

此後，網易雲音樂開始了註冊用戶數飛躍發展之路，先是以7個月到1年增長1億的速度攀升——2016年7月用戶數破2億，2017年4月破3億，2017年11月破4億。

然後增速越來越快，呈現不斷加速的趨勢。

到2018年11月，用戶數已突破了6億。根據當時的官方宣傳通稿，“在過去12個月中新增加了2億，成功躍居中國最大的音樂流媒體平臺之一。”

12個月增加2億用戶，在移動互聯網時代，這一個新的用戶增速記錄。此前，這個記錄由微信保持，2013年微信註冊用戶突破6億，不到1年宣佈突破8億。

不過，在一次次的用戶數突破中，仔細查閱網易雲音樂每次公佈的註冊用戶突破數量，沒有一次公佈過月活躍用戶數量、付費用戶數量。

唯一能查詢到的相關數據，是在2018年10月，也就是網易雲音樂用戶數即將突破6億的關口，中國聯通大數據發佈沃指數APP排行榜稱，通過APP活躍用戶、戶均月消耗流量兩個維度的數據，詳細分析了10月國內移動應用APP發展狀態和趨勢。其中，網易雲音樂以超1.32億活躍用戶數排在第三。

月活躍用戶數量，即MAU，是一個用戶數量統計名詞，指網站、app等月活躍用戶數量（去除重複用戶數），數量大小反映用戶的活躍度，而付費用戶數量反饋的是用戶的黏性。

業內人士稱，這兩個數值是互聯網公司財報的重要數據，可以反映企業在市場中的真實表現——不管是國內的BAT等大小上市互聯網企業，還是國外的微軟、谷歌等頭部公司，基本都會公佈。甚至部分國內未上市的互聯網公司，也會公佈這兩個關鍵數據。

值得一提的是，在財報中，網易有道卻公佈了MAU，稱在2019年二季度平均月活超過1億。

那麼，網易雲音樂為何從不公佈這兩個關鍵數據呢？

熱門應用榜難見增速體現

一名互聯網資深觀察人士透露：“網易雲音樂註冊用戶數量出現億級規模的加速增長，那麼在各大應用商店應該有明顯的數據體現。”

在七麥數據最新應用總榜下免費榜中，網易雲音樂當前排名第6位，處於下滑趨勢，而查看最近一年的數據，發現網易雲音樂的排名多數時間在15~30徘徊，其中，最低為 2019年2月5日下滑至55名，最高為7月29日躍至第一。

不過，7月29日有一個大背景不能忽略：這是網易雲音樂因為違規下架後重新上架的第一天。

多名移動應用開發者稱，在華為應用商店、小米應用商店、應用寶、360手機助手等渠道，近一年網易雲音樂都不是下載的焦點，短視頻APP才是。

記者登陸華為應用商店，查到當前熱門應用榜TOP5有4個都是短視頻，網易雲音樂排名第35，與開發者們的感受相似。

那麼，憑網易雲音樂的下載熱度，是如何實現億級規模用戶加速增長的？

實際上，即使在炙手可熱的短視頻領域，用戶增速也沒有這麼快。

前瞻產業研究院的數據表明，2019年6月中國短視頻行業的用戶規模達8.57億人，較2018年7月增長了21.9%。

差不多同一時期，網易雲音樂的用戶同比增長速度為50%。

一名手機行業內部人士透漏：“部分智能手機預裝了網易雲音樂，或許是將預裝默認為用戶了？”

知名數據公司IDC的報告顯示，2019年上半年國內智能手機出貨量約為1.8億臺，去年第四季度出貨量約為1.03億臺，2018年10月~2019年6月合計銷售2.83億臺智能手機。但顯然，只有小部分預裝了網易雲音樂。

即便是註冊用戶數真實，目前業界更為看重的也是活躍用戶數的轉化率。Appboy營銷總監賽査裡·皮耶扎克就曾公開表示：“對如今的移動應用來說，保有率是大的挑戰之一，在安裝3個月後，會有65%的用戶不再使用該應用。”

一個例子是，過去幾年，諸多APP為了快速增加註冊用戶，組建了龐大的地推大軍，但最終發現轉化率實在太低，很多用戶即便掃碼註冊了，也從未打開過，無法給企業帶來實際上的效益，曾經無比龐大的地推大軍也就逐漸式微。

沒有具體付費用戶數

此外，根據官方數據，目前網易雲音樂的付費用戶數增速為135%。

有地推人士稱，一般情況下注冊用戶數增速≥活躍用戶數增速≥付費用戶數增速，前文提到網易雲音樂註冊用戶數增速為50%。

唯一的可能是，網易雲音樂新增的付費用戶主要來自存量用戶，然而這又與網易雲音樂當前的生存壓力不斷加大、用戶月活躍度增長疲軟的背景相悖。

網易雲音樂是靠“小而美”的設計理念起家的，走了一條與眾不同的道路，迄今在產品設計、小眾音樂等尚有亮點。

投入不足、缺少版權資源一直是網易雲音樂的命門。

2018年，在國家版權局推動下騰訊音樂、網易雲音樂等平臺達成合作事宜，相互授權音樂作品，達到各自獨家音樂作品數量的99%以上，餘下不足1％為獨家音樂版權。

不過，授權並非免費的，也是需要版權租賃費的，網易雲音樂的版權狀況並未好轉，不斷抬升的版權租賃費令丁磊都出面抱怨，網易雲音樂又拿什麼吸引用戶付費呢。

雪球名人、《買基金小紅書》作者“青春的泥沼”表示：“長視頻和音樂需要的是版權，直播需要的是網紅，網易雲音樂版權，尤其是熱門版權太少，講情懷沒有用，用戶總不能上雲音樂不聽歌，只看評論吧。網易雲音樂不解決熱門歌曲版權問題，就不行。

一名互聯網資深觀察人士告訴記者：“現在人們越來越習慣從短視頻神曲反向找歌，如果平臺沒有收錄此類神曲，就會導致用戶黏性下降，譬如魏新雨的《餘情未了》等神曲，網易雲音樂就未收錄。”

6年至今，網易雲音樂從未公佈過具體的付費用戶數，只有增速沒有基數，有避重就輕之嫌，令數據顯得較為蒼白、缺乏說服力。

雲村社交有多少上限

網易雲音樂上線的“雲村社區”，也成為話題焦點。

網易CEO丁磊答覆摩根士丹利分析師提問時，明確說道：“我們會挖掘雲音樂更深層次的社交功能，不單單是社區，還會有社交。”

網易雲音樂要走社交這條差異化道路。

雲村的玩法類似音樂版“微博”，至於交友可“只看異性”進行有針對性的篩選，與常見的社交APP大同小異。

事實上，社交賽道微信、QQ一家獨大，微博、陌陌等決定了細分賽道的高度，雲村的上限看得見。

網易雲音樂能否實現差異化競爭，還仍有待市場觀察。