'名錶售後的那些事兒'

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

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品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

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第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

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勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

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第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

名錶售後的那些事兒

寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

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勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

名錶售後的那些事兒

寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

名錶售後的那些事兒

萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

名錶售後的那些事兒

寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

名錶售後的那些事兒

萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

名錶售後的那些事兒

積家大師月相

這種方式,錶店只負責接收手錶,手錶需要在售後中心檢測後,您才能通過郵件得知檢測結果。中間需要您耐心等待幾天。

第三種,快遞手錶到官方售後

名錶在國內的官方售後,一般都開在北京、上海、廣州等地。比如斯沃琪集團納沙泰爾官方售後在北京、上海等(廣州、成都、瀋陽、西安我聽說也有,請各位查證);歷峰集團售後在北京、上海等;LVMH集團售後在上海。如果在這些城市之外,您的手錶需要送到官方售後,要麼您自己跑一趟,要麼就需要把手錶快遞到這些城市的官方售後中心(注意,歷峰集團是不接受快遞的,需要送表到直營店)。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

名錶售後的那些事兒

寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

名錶售後的那些事兒

萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

名錶售後的那些事兒

積家大師月相

這種方式,錶店只負責接收手錶,手錶需要在售後中心檢測後,您才能通過郵件得知檢測結果。中間需要您耐心等待幾天。

第三種,快遞手錶到官方售後

名錶在國內的官方售後,一般都開在北京、上海、廣州等地。比如斯沃琪集團納沙泰爾官方售後在北京、上海等(廣州、成都、瀋陽、西安我聽說也有,請各位查證);歷峰集團售後在北京、上海等;LVMH集團售後在上海。如果在這些城市之外,您的手錶需要送到官方售後,要麼您自己跑一趟,要麼就需要把手錶快遞到這些城市的官方售後中心(注意,歷峰集團是不接受快遞的,需要送表到直營店)。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅卡萊拉

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

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歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

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第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

名錶售後的那些事兒

萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

名錶售後的那些事兒

積家大師月相

這種方式,錶店只負責接收手錶,手錶需要在售後中心檢測後,您才能通過郵件得知檢測結果。中間需要您耐心等待幾天。

第三種,快遞手錶到官方售後

名錶在國內的官方售後,一般都開在北京、上海、廣州等地。比如斯沃琪集團納沙泰爾官方售後在北京、上海等(廣州、成都、瀋陽、西安我聽說也有,請各位查證);歷峰集團售後在北京、上海等;LVMH集團售後在上海。如果在這些城市之外,您的手錶需要送到官方售後,要麼您自己跑一趟,要麼就需要把手錶快遞到這些城市的官方售後中心(注意,歷峰集團是不接受快遞的,需要送表到直營店)。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅卡萊拉

名錶售後的那些事兒

真力時defy

重點說各位最關心的快遞安全問題。以LVMH官方售後為例,官方售後會通過郵件告知,官方售後的收件地址(恆隆廣場),並且只需要順豐快遞手錶和保卡,以及寫一個小紙條,寫上姓名、電話、手錶問題、表身號、寄回的地址等(表盒不要寄,人家不收)。快遞費用都由品牌官方售後出(到付),也不用保價,官方售後會給快遞的手錶上保險,如果快遞中丟了,會賠一隻新的。所以還是比較踏實的。

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

名錶售後的那些事兒

歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

名錶售後的那些事兒

寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

名錶售後的那些事兒

萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

名錶售後的那些事兒

積家大師月相

這種方式,錶店只負責接收手錶,手錶需要在售後中心檢測後,您才能通過郵件得知檢測結果。中間需要您耐心等待幾天。

第三種,快遞手錶到官方售後

名錶在國內的官方售後,一般都開在北京、上海、廣州等地。比如斯沃琪集團納沙泰爾官方售後在北京、上海等(廣州、成都、瀋陽、西安我聽說也有,請各位查證);歷峰集團售後在北京、上海等;LVMH集團售後在上海。如果在這些城市之外,您的手錶需要送到官方售後,要麼您自己跑一趟,要麼就需要把手錶快遞到這些城市的官方售後中心(注意,歷峰集團是不接受快遞的,需要送表到直營店)。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅卡萊拉

名錶售後的那些事兒

真力時defy

重點說各位最關心的快遞安全問題。以LVMH官方售後為例,官方售後會通過郵件告知,官方售後的收件地址(恆隆廣場),並且只需要順豐快遞手錶和保卡,以及寫一個小紙條,寫上姓名、電話、手錶問題、表身號、寄回的地址等(表盒不要寄,人家不收)。快遞費用都由品牌官方售後出(到付),也不用保價,官方售後會給快遞的手錶上保險,如果快遞中丟了,會賠一隻新的。所以還是比較踏實的。

名錶售後的那些事兒

宇舶藍寶石透明大爆炸unico計時錶

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售後維修、保養是名錶非常重要的一部分。很多老玩家在總結玩表經驗時,都表示售後維護極為重要。買表不是一錘子買賣,名錶需要後期保養,並難免遇到故障,名錶保養維修的成本都比較高。

名錶售後的那些事兒

勞力士3135機芯拆解

品牌官方售後,是最有保障的。不同品牌的售後方式不同,品牌官方售後大致有3種形式。分別是個人送官方售後中心、送店和郵寄。

名錶售後的那些事兒

泰格豪雅CH80機芯拆解

第一種,送表到售後中心。

直接將需要保養或維修的手錶送到品牌官方售後中心,最典型的代表就是勞力士(以及帝舵)、百達翡麗。以勞力士為例,勞力士在北京、上海、廣州設有官方售後中心,負責維修、保養手錶。這種直接把表送售後中心的方式,最大的優點是,您當時就能知道結果。售後中心拿到表,根據您描述的故障、問題,當時就進行檢驗。您只需要耐心等待,檢測完成後,會叫號通知,當時就告知您手錶的問題是什麼,需要維修保養什麼地方,並告知費用是多少,一目瞭然。您如果接受,手錶就會留下做維護。您只要按照通知的日期來交費、取表即可。

名錶售後的那些事兒

勞力士126334

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歐米茄海馬300米潛水錶

針對這種情況,歐米茄和寶珀的售後中心改進了這個問題,包括斯沃琪集團官方售後納沙泰爾(歐米茄、寶珀等品牌有獨立的售後中心,同時到斯沃琪集團統一的納沙泰爾也可以)。以北京為例,歐米茄、寶珀的售後中心和錶店是一體的。歐米茄官方售後在王府井東方新天地直營店裡,寶珀官方售後在王府井apm店裡面。售後中心和錶店商場一體,雖然售後中心下班的時間會比較早(商場10關門,但售後下班早),但週末售後中心也開門,這就方便了很多。

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寶珀6654

第二種,送表到品牌直營店。

以歷峰集團旗下名錶品牌為代表,需要將保養或維修的手錶送到官方直營錶店。以萬國、積家等歷峰旗下品牌為例,雖然歷峰集團在北京有官方售後中心,但售後中心不對外。需要保養、維修的手錶要送到品牌直營店,由錶店統一送到官方售後。

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萬國葡萄牙

這種送店的方式,最大的優點就是時間方便。直營店跟商場一致每天早10點到晚10營業,全年無休,什麼時候去都行。平時就算下班後把表送到店裡,都來得及(像前面的售後中心一般6點就下班了)。把表送到直營店,告知手錶問題,店裡把表收下,登記聯繫方式,就沒事了。錶店會把表送到官方售後中心,售後中心在檢測完畢後(大概10個工作日左右),會給您發郵件。在郵件中會說明手錶問題、費用等詳細情況。您如果接受(回覆郵件或電話確認),售後中心就進行維修保養,完成後,再送回錶店(如果您不接受,就直接送回店裡了)。店裡會通知您,到店取表、交費。

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積家大師月相

這種方式,錶店只負責接收手錶,手錶需要在售後中心檢測後,您才能通過郵件得知檢測結果。中間需要您耐心等待幾天。

第三種,快遞手錶到官方售後

名錶在國內的官方售後,一般都開在北京、上海、廣州等地。比如斯沃琪集團納沙泰爾官方售後在北京、上海等(廣州、成都、瀋陽、西安我聽說也有,請各位查證);歷峰集團售後在北京、上海等;LVMH集團售後在上海。如果在這些城市之外,您的手錶需要送到官方售後,要麼您自己跑一趟,要麼就需要把手錶快遞到這些城市的官方售後中心(注意,歷峰集團是不接受快遞的,需要送表到直營店)。

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泰格豪雅卡萊拉

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真力時defy

重點說各位最關心的快遞安全問題。以LVMH官方售後為例,官方售後會通過郵件告知,官方售後的收件地址(恆隆廣場),並且只需要順豐快遞手錶和保卡,以及寫一個小紙條,寫上姓名、電話、手錶問題、表身號、寄回的地址等(表盒不要寄,人家不收)。快遞費用都由品牌官方售後出(到付),也不用保價,官方售後會給快遞的手錶上保險,如果快遞中丟了,會賠一隻新的。所以還是比較踏實的。

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