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在公司的初始階段，規模不大，運轉效率高，業績不錯也往往是憑藉創始人的經營天賦，但是一旦擴大規模，出現了層級，管理能力就跟不上了，也成為企業發展的掣肘型因素。
所謂“成在經營，敗在管理”的案例循環往復，該怎麼辦呢？
據世界銀行統計，美國企業的平均壽命大約是40年，而中國企業的平均壽命只有4.5年，民營企業則更短，只有2.5年。
- 為什麼很多企業總是做不大？
- 為什麼很多企業總是做不長？
- 為什麼很多企業往往是一抓就死，一放就亂？
- 為什麼很多企業的效率很低，成本卻很高？
第一、企業家普遍存在“三胡”現象
1、“胡弄”現象
- 最典型的企業行為就是：什麼賺錢做什麼。
- 日常的工作從企業掌舵人到一線員工想怎麼弄就怎麼弄，弄不好時掌舵人責怪他人，感慨找不到“能人”。
- 企業越大掌舵人越是“救火隊員”，前兩年還可以偷懶做“甩手掌櫃”，近兩年因市場競爭殘酷，錢越來越不好賺，企業掌舵人已變得外表風光、內心恐慌。
- 企業員工人心思變，鮮少有人關心每天工作結果的好壞與企業目標之間的關係，上下不一條心。
2、“胡幹”現象
- 沒有標準地幹，想怎麼幹就怎麼幹，不問結果，不問目標；
- 幹多幹少一個樣，所有員工都“唯上”，或者乾脆無所謂，幹得不愉快就走人；
- 工作過程沒有檢查督辦，沒有總結與幫助，沒有訓練培訓，沒有溝通協調。
3、“胡說”現象
- 企業掌舵人沒有信念，只有人言，領導說幹就幹，而不是想好再幹，隨便決策，隨便承諾，自視甚高，不容易聽取別人意見。
- 企業大多人浮於事，員工沒有信念、信仰和目標，價值觀混亂。
- 非正式組織所表現出來的屬性特徵現象嚴重，即單位裡員工不談目標、責任和權利，而更多的是談情感、興趣和愛好。
- 企業的“意見領袖”很多，有些人為了個人私利整天“信口開河”，對組織目標起到嚴重破壞作用。
- 這實際上都是自私的表現，真被問及企業如何經營管理時，“一問三不知，再問就發痴”。
第二、企業內發生這樣的現象，原因何在？
- 員工憑經驗或不知道做什麼——工作目標、工作任務不清楚；
- 員工憑經驗或不知道怎麼幹——不知道操作流程；
- 員工憑經驗或不知道做到什麼程度——不知道工作標準；
- 憑經驗或不知道做到什麼程度會怎樣——缺乏激勵、缺乏薪酬、缺政策；
- 層級太多、分工不明、職權不清——組織架構、部門職能、崗位職責劃分不清；
這背後的原因，實際上就是企業的基礎管理的地基沒有打牢。
由於企業基礎管理不牢靠，這些企業缺乏必要的自穩機制和免疫機制，如同建立在沙灘上的房子，一有外力來衝擊，企業就會應聲而倒。
第三、企業缺乏有效確定目標的能力
沒有有效確定目標的能力的企業分這幾種：
- 根本不做計劃，上至老總下到員工每天就憑著慣性找工作，往往是等著“事情來找他”，管理者們到處“救火式”的工作；
- 企業日常也做目標，但目標確定全在領導腦子裡，沒有形成書面計劃，領導想到哪就做到哪，下屬完全按領導的指揮行事，企業管理缺乏計劃性，管理粗放，員工都普遍抱怨老闆在工作、決策等方面經常性的出現隨意性和盲目性；
- 管理者在進行，目標設定時往往憑感覺、想當然、憑喜好、憑性子，大多數人極少去認真、系統、邏輯的梳理過。
例如：
上層領導決定一個銷售額目標，就硬性分解到營銷部門，再分解到營銷人員個人頭上。
下屬能否有能力完成，這就不是領導的事情了，領導做“甩手掌櫃”，只要結果。
員工完成不了，領導就問責。
某些企業即使確定了目標也無能為力、無辦法轉化分解到部門、班組、崗位甚至員工頭上。
很多管理者在制定下屬目標時，容易走入以下誤區：
- 一些管理者認為下屬各司其職，沒有必要對下屬進行目標分解；
- 沒有讓下屬充分理解公司和部門目標，導致下屬只關心自己的目標和任務，不考慮部門和全局目標，是小目標和大目標的方向發生偏差；
- 把制定下屬目標看做分配工作，不考慮下屬的意見，不管下屬是否認同；
- 認為制定下屬目標太費事，管理太複雜，因為對這一工作存在牴觸情緒……
4.籠統計劃，每月每週也做計劃。但是很多企業管理粗放，在制定崗位職責過程中，很多條款大都是籠統的，責任沒有細化量化，沒有實施細則、執行標準以及檢查考核細則。
所以，這樣的責任制是模糊責任制、隨意責任制。
這也就造成計劃和行動“兩張皮”的現象非常多，給企業帶來重大傷害。
第四、成在經營，敗在管理
現在的中國中小企業主要存在的問題是：
- 最基本的企業管理概念還沒有建立起來；
- 最基本的管理規則還沒有制定出來；
- 員工最起碼的做事方法、步驟還沒有訓練到位。
這也不能怪我們企業的投資人和掌舵人，因為他們也都是在沒有任何準備的情況下就開辦企業了、開工廠了、當老總了、成老闆了。
企業管理體系的構建。
這樣的困難不解決，企業的管理效率就很難得到提高，企業要想持續高效的發展也將非常困難，企業的經營業績也不會持續得到提升。
這也驗證了一句俗話：企業往往成在經營，敗在管理。
希望我們的企業管理者們能夠在重視制度規範的同時，通過建立健全企業管理體系，不斷提升企業管理系統的水平來完善、發展自己。
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