豐書共讀丨《裂變》——跳槽的員工想回到你的公司,你會接受嗎?

跳槽那些事兒 文化 裂變 招聘 安邦智業 2019-06-02

大家好我是安仔,歡迎大家來到本期的《豐叔共讀》欄目,今天跟邦友們共讀的是《裂變》第一章第九小節的內容——職場“回頭草”的價值。

上期欄目我們談了如何管理爭強好勝的員工,本期欄目我們討論下曾經離職員工想要回到你的公司,你該如何做的問題。如果有一天,曾經跟你一起共事過的員工對你表達想要回到公司繼續工作的意願,你會如何做?是選擇委婉的拒絕還是大方的接納?豐叔又給我們哪些建議呢?

1、 公司的人會不會嘲笑我吃“回頭草”

豐叔在《裂變》中列舉了王總的例子:王總曾經的得力員工小蔣向他表達了自己在新公司工作並不順利的情況,他本以為跳槽可以讓自己發展更好,結果卻大不如從前。小蔣有意願想要回到王總的公司,但是卻擔心自己提出的請求被拒絕,即使回到原來公司,也擔心受到同事的嘲笑,說自己吃“回頭草”,得不到領導的重用。

在面對小蔣進退兩難的情況下,王總又該如何做呢?豐叔提出了第一個思考:作為管理者的你怎麼看待“回頭草”。

2、“回頭草”很重要or你就是叛徒

現在將以前離職又重新回到企業的員工叫做“會吐草”,這是豐叔在書中對“回頭草”的定義。一般來說,在面對“回頭草”員工,管理者會持兩種對立的觀點:

第一種,希望“回頭草”員工能夠回到公司。因為這類員工有自身獨特的價值水平,而且想要回到本公司,證明本公司比其他公司有競爭力;

第二種,堅決抵制這類員工回來。這類管理者抱著“你離職了,就是叛徒”“你還好意思回來”的思想處理這類問題,認為員工離開了就不應該回來,甚至老死不相往來才對。

其實,員工離職除了特殊原因外,比如家事、個人能力外、出賣公司利益等,管理者其實是希望離職員工回到公司繼續工作,個別管理者心胸狹隘也是屬於特例。

3、 員工究竟為什麼離職?

段文我們提到了員工離職的特殊原因,這些特殊原因都是不可避免的,那除此之外還有哪些原因會導致員工離職呢?

首先,為了發展。正所謂“人往高處走,水往低處流”,誰都想有一個更好的平臺實現自己的價值,獲取更多的物質財富,當員工有更好的機會選擇離職時,管理者應該給予充分的理解。

其次,受到不公平的待遇。部分企業內部人際關係網較複雜,有些員工不擅長處理這種關係,而管理者和員工之間又缺少溝通,很可能造成員工受到管理者的不公平對待,進而導致員工情緒上的變化,出現離職的狀況。

再次,抑制員工發展的企業文化。豐叔曾經多次強調過企業文化的重要性!不管是安邦森精神,還是井岡山文化都是十分重要的。好的企業文化可以促進員工積極工作,而較差的企業文化會抑制員工的發展,造成企業員工的內耗。

第四,缺少清晰的企業願景。管理者沒有打造清晰的企業願景,員工不知道自己未來將會走向何處,自己是否還有晉升的可能。在這種情緒的渲染下,員工可能產生工作的動力,離職也只是早晚的事,

最後,員工自身缺少職業規劃。部分人急於工作,在工作前沒有做好職業規劃,從而導致員工在工作了一段時間後出現了迷茫期,因此提出了離職,這類員工離職相對而言較可惜,因為很多員工有著巨大的潛力,在沒有發掘出來後就選擇離職,對於員工和企業雙方來說都是一種損失。

4、 “回頭草”員工價值幾何?

究竟要不要接受“回頭草”員工,我們還要分析“回頭草”員工究竟有多少價值,值得管理者接受呢?

這類員工對於企業文化及內部工作流程很清楚,相比招聘新員工,可以減少企業人員培訓的成本和時間;其次,這類員工可以帶者其他公司新的經驗回來,對於管理者瞭解同行業競爭對手狀況有重要作用;最後,這類員工的迴歸可以塑造管理者胸懷寬廣的形象,加深員工和管理者之間的情感。

5、 如何解決“回頭草”型員工呢?

雖然“回頭草”型員工有這麼多好處,但是不代表著管理者可以不經思考就接受這類員工的迴歸。要從以下幾個方面入手,決定是否接納他們。

首先,管理者要思考一個問題,什麼樣的離職員工允許吃“回頭草”。豐叔給了我們三個答案:能力強、正常原因離職、踏實。

如果這名員工能力強,在崗位中很重要,那可以接受;如果員工是因為上文中正常離職原因才選擇離職,管理者可以接受,如果是犯了底線錯誤的員工,管理者堅決不能接受;踏實的員工得到管理者再次的信任,必然會忠誠於公司。

其次,管理者要保持寬容的心,敞開公司大門。離職員工的是否再用,很大程度上取決於管理者的心態。身為管理者應該擁有寬容的心接納離職的員工,要多看員工迴歸對企業帶來的好處,放下以往的芥蒂。

最後,給予回頭員工更高的待遇。肯回頭的員工必定是經歷了很大的心理鬥爭才做出的決定,在回到公司後,這類員工肯定希望用最好的工作成績報答領導;作為管理者也不要吝嗇,應該提高這類員工的待遇,讓員工真正感受到領導的恩情和信任,這對於員工來說至關重要。

豐書共讀丨《裂變》——跳槽的員工想回到你的公司,你會接受嗎?

6、 豐叔帶你思考

(1) 你對“回頭草”員工如何看呢?你經歷過這種事嗎?

(2) 你覺得“回頭草”員工還有哪些價值呢?

豐書共讀丨《裂變》——跳槽的員工想回到你的公司,你會接受嗎?

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