層次越高的人越懂得謙卑，更懂得做幕後人物，管理者也是如此，而那些層次不高的管理者，往往把自己視為團隊的核心，高傲地昂著頭——我最棒！

壹

曾經接觸過這樣一個客戶王總。

他說：“團隊就像一團死水，讓大家提個意見，大家都說沒意見，可是執行的時候，一堆問題，跑來問我，有意見會上不提，私下裡給我搞小動作，還有人寫匿名郵件給我提意見！”

我說，“員工這得有多怕你啊，當面都不敢提意見了！”

王總說，“我讓他們提了啊，沒人提，我只好自己做主了！”

中午王總非要請我吃飯，他問我，喜歡吃什麼，卻沒有遞給我菜單，他挑了幾個菜問我，我也不好意思說不喜歡，反正能吃，於是他就做主了！

再一次去他公司他請我吃飯，連問都不問我了，隨便點了幾個菜！

估計是大包大攬習慣了，當老大當久了，往往覺得自己肩上有責任，喜歡自己做主！放在管理上，這問題就有點大了！

貳

很多管理者把自己當成神，團隊成員什麼事都要聽自己的。

員工好不容易好心提點意見，很多管理者卻不好好對待，要麼冷嘲熱諷，要麼置之不理，讓員工以後徹底死心，從此不再提意見！

通常管理者說話常犯這兩點錯誤：

一、以權壓人

“我是經理，這事聽我的！”

“我是負責人，你們聽我的就行了，出了問題我負責！”

尤其是決策上往往團隊意見不一致的時候，管理者總要拍板，這樣的話經常說。

二、以資歷壓人

“我走的橋比你們走的路都多，聽我的！”

“我吃的鹽比你們吃的糖都多，你們太年輕了！”

這比喻很傷人的，你要真有能耐還開會討論什麼，時代不同了，過去一年的經驗放到今年都未必管用了，您還拿著十幾年前的經驗說事打擊人，有意思沒？！

叄

這會導致什麼後果？

一、員工以後都聽你的，沒任何意見，養成惰性思維，遇事請示你，累死你！

二、你說什麼就是什麼吧，你說怎麼辦就怎麼辦，消極服從，員工帶著情緒工作，熱情不高，團隊效率低。

三、團隊工作漏洞與錯誤超多，反正員工聽話照做了，出了問題你兜著，你是負責人嘛！你得四處救火、給員工四處填坑，變得更加忙碌了！

四、你常帶著團隊加班加點，但是員工出工不出力，出力不用心，錯誤越來越多，你的工作讓你越來越累！你不得不花費更多的時間來工作！

五、沒人會心疼你，哪怕你病了，員工可能還會喝彩。你發現，身邊竟然於一個可用之人，自己一直是拖著團隊在跑，團隊在後面卻不怎麼盡心出力！心寒吶！這都是誰造成的？

高明的管理者不會自己拖著團隊跑，而是看著團隊跑或者跟著團隊跑，集眾人之智，絕不會把自己當神，讓團隊都是自己的附庸品！

肆

那麼，高明的管理者怎麼做呢？

一、先聽員工怎麼說

尤其是一線員工，就像任正非說的“讓聽見炮聲的人呼叫炮火”

二、鼓勵員工試著做

給員工設定警戒線，只要不過線，絕不插手

三、讓團隊做決策

別把自己當馬雲，你沒人家那遠見，所以，讓團隊來決策，減少重大失誤，總比個人的失誤少一些。

四、擺事實講道理

你願意跟員工講道理嗎？真理不辯不明，如果你認為自己是對的，那就心平氣和地說服團隊，而不是以權壓人以資歷壓人。

伍

當你放下你的高傲、權力、資歷等引以為榮的資本後，你會發現，你跟任何人都能做到傾心交談，你可以傾聽任何意見，你會更瞭解自己和別人。管理也是如此。

當管理者放下架子、抹開面子之後，團隊的各種溝通問題反而都輕而易舉地解決了！

高明的領導往往站在幕後，看著團隊跑；不太高明的領導，往往拖著、趕著團隊跑。高下立見！

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