'淮北：南黎街道傾心破解“賠償僵局”'

在醫院食堂工作期間不慎受傷，因賠償問題多次向有關部門求助未果。在司法部門多次協調下，當事雙方終於達成調解協議，案件得以圓滿解決。近日，南黎街道調委會處理一起僱傭糾紛案件，案結事了、案結事好的良好效果受到當事人稱讚。

2008年1月，王某受僱於李某，在某醫院食堂工作。2019年1月1日下午，王某在醫院食堂蒸饅頭時，手不慎被蒸饅頭的機器碰傷，致使右手大拇指皮膚撕裂。因傷重，在社區醫院稍作檢查後轉至市人民醫院外科住院。經醫生診斷，事故造成王某手部裂傷，虎口處被縫了八針，胳膊韌帶拉傷。

王某出院後，與李某商談賠償事宜。李某隻賠償治療費，誤工費和護理費等不予賠付。王某在事故發生後，到人社局工傷保險部門詢問，工傷保險部門認為這是個人僱傭發生的糾紛，不屬於工傷保險範圍。王某又到勞動監察大隊投訴，勞動監察大隊認為，不屬於勞動爭議範疇，建議走司法程序。

萬般無奈之下，王某來到南黎街道調委會尋求幫助。經瞭解得知，她與醫院食堂沒有簽訂任何合同，當時只是食堂承包人找到的她，也沒有簽訂相應合同，只是口頭約定工資多少。據瞭解，食堂承包人僅僅是以個人承包不具備用人單位資質，確實不屬於工傷保險範疇，亦不屬於勞動爭議。社保部門和勞動監察大隊給出的理由是合理的。

南黎街道調委會電話聯繫到了李某，沒等調解員將事情說完，李某便說調解員是詐騙，隨即掛掉電話，調解員再撥打電話無人接聽。第二天，街道調解員會同王某來到醫院食堂，找到李某，向對方亮明身份。李某辯解說自己已經把醫療費全部結清，也讓王某到食堂上班，不存在誤工費。調解員向李某普及法律知識：現在王某的手部受傷無法正常參加工作，在參加工作之前的誤工費理應由李某承擔。李某堅持讓王某參加工作，調解陷入僵局。

若是直接訴訟，費時費力，經濟成本高，需要收集的證據眾多。王某與李某之間的僱傭合同只是口頭的，雙方講好工資多少，王某即上班，就連工資的發放都是現金支付。如果找一同幹活的人證明僱傭關係，一同幹活的人怕得罪老闆，導致自己飯碗不保，也不願意證明。完整證據鏈不能形成，訴訟起來比較麻煩。

南黎街道調委會派出資深調解員——有著20餘年調解經驗的田要超。田要超得知李某態度消極，便採取迂迴策略，多方聯繫到了醫院院長。院長聽說此事，表示願意配合調委會工作。調解員、院長、李某三方座談結束後，李某態度明顯軟化，表示願意接受調解。

南黎街道調委會就王某是否繼續上班，賠償數額多少兩項繼續調解協商。近日，雙方終於達成調解協議：王某因身體原因自願辭職，李某一次性賠償王某4200元。王某本人表示非常滿意，執意要為南黎街道調委會贈送錦旗，被調解員婉言謝絕。

■ 首席記者 王守明

通訊員 謝銀平