'乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次'

跳槽那些事兒 音樂 設計 餐訊天下 2019-09-05
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餐廳的效率之爭是什麼?無非就是翻檯率了,在有限的時間和空間,提高座位的流動率,進而提升營業收入。那翻檯率跟什麼有關呢?今天讓小魚帶大家來看看吧。

引導客人

很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


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餐廳的效率之爭是什麼?無非就是翻檯率了,在有限的時間和空間,提高座位的流動率,進而提升營業收入。那翻檯率跟什麼有關呢?今天讓小魚帶大家來看看吧。

引導客人

很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


點菜

切忌使用厚重的菜單,顧客翻來翻去好久,都沒決定點好菜。

通過利用掃碼自助點餐,減少僱服務員的人數,節約成本,也大大的縮減了後廚的時間。

同時,假設幾桌的客人點的菜一樣的話,系統可做個彙總,方便廚師一次性準備相同的菜餚,提高了上菜速度。

菜單設計簡約明瞭,欄目分類清晰,適當推薦主打菜,來店必嘗的菜色,減少點餐時間。在高峰時間段可以溫馨提醒顧客,比如哪些菜現在點的人特別多,廚房堆了很多單,會慢一點;這個菜程序複雜,製作時間稍微久,建議換菜色。

當服務員這麼說,顧客一來覺得有道理會煥菜,二來認為服務員很貼心,對餐廳有個好印象。


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餐廳的效率之爭是什麼?無非就是翻檯率了,在有限的時間和空間,提高座位的流動率,進而提升營業收入。那翻檯率跟什麼有關呢?今天讓小魚帶大家來看看吧。

引導客人

很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


點菜

切忌使用厚重的菜單,顧客翻來翻去好久,都沒決定點好菜。

通過利用掃碼自助點餐,減少僱服務員的人數,節約成本,也大大的縮減了後廚的時間。

同時,假設幾桌的客人點的菜一樣的話,系統可做個彙總,方便廚師一次性準備相同的菜餚,提高了上菜速度。

菜單設計簡約明瞭,欄目分類清晰,適當推薦主打菜,來店必嘗的菜色,減少點餐時間。在高峰時間段可以溫馨提醒顧客,比如哪些菜現在點的人特別多,廚房堆了很多單,會慢一點;這個菜程序複雜,製作時間稍微久,建議換菜色。

當服務員這麼說,顧客一來覺得有道理會煥菜,二來認為服務員很貼心,對餐廳有個好印象。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次



用餐環節,隨時清理餐盤

服務員留個心眼,觀察客人的一舉一動,需要幫忙上前;當他們空盤時前往收拾盤子,客人會曉得不能待太久,外面還有人排隊,也是為了方便接待後來的客人,相反,不是讓後來的客人乾坐著等收拾桌子。


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餐廳的效率之爭是什麼?無非就是翻檯率了,在有限的時間和空間,提高座位的流動率,進而提升營業收入。那翻檯率跟什麼有關呢?今天讓小魚帶大家來看看吧。

引導客人

很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


點菜

切忌使用厚重的菜單,顧客翻來翻去好久,都沒決定點好菜。

通過利用掃碼自助點餐,減少僱服務員的人數,節約成本,也大大的縮減了後廚的時間。

同時,假設幾桌的客人點的菜一樣的話,系統可做個彙總,方便廚師一次性準備相同的菜餚,提高了上菜速度。

菜單設計簡約明瞭,欄目分類清晰,適當推薦主打菜,來店必嘗的菜色,減少點餐時間。在高峰時間段可以溫馨提醒顧客,比如哪些菜現在點的人特別多,廚房堆了很多單,會慢一點;這個菜程序複雜,製作時間稍微久,建議換菜色。

當服務員這麼說,顧客一來覺得有道理會煥菜,二來認為服務員很貼心,對餐廳有個好印象。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次



用餐環節,隨時清理餐盤

服務員留個心眼,觀察客人的一舉一動,需要幫忙上前;當他們空盤時前往收拾盤子,客人會曉得不能待太久,外面還有人排隊,也是為了方便接待後來的客人,相反,不是讓後來的客人乾坐著等收拾桌子。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


優雅地“攆人”提高翻檯率


當用餐的人很多,位子已經不夠坐時,或者用餐時間過長,不妨播放快節奏的音樂,會提高客人緊促感,加快用餐速度,變得暴躁,覺得不適合聊天,相反,人不多的話,希望生意有所改變,可以播放舒適的慢音樂,讓客人放下心愉悅地用餐。



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餐廳的效率之爭是什麼?無非就是翻檯率了,在有限的時間和空間,提高座位的流動率,進而提升營業收入。那翻檯率跟什麼有關呢?今天讓小魚帶大家來看看吧。

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很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


點菜

切忌使用厚重的菜單,顧客翻來翻去好久,都沒決定點好菜。

通過利用掃碼自助點餐,減少僱服務員的人數,節約成本,也大大的縮減了後廚的時間。

同時,假設幾桌的客人點的菜一樣的話,系統可做個彙總,方便廚師一次性準備相同的菜餚,提高了上菜速度。

菜單設計簡約明瞭,欄目分類清晰,適當推薦主打菜,來店必嘗的菜色,減少點餐時間。在高峰時間段可以溫馨提醒顧客,比如哪些菜現在點的人特別多,廚房堆了很多單,會慢一點;這個菜程序複雜,製作時間稍微久,建議換菜色。

當服務員這麼說,顧客一來覺得有道理會煥菜,二來認為服務員很貼心,對餐廳有個好印象。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次



用餐環節,隨時清理餐盤

服務員留個心眼,觀察客人的一舉一動,需要幫忙上前;當他們空盤時前往收拾盤子,客人會曉得不能待太久,外面還有人排隊,也是為了方便接待後來的客人,相反,不是讓後來的客人乾坐著等收拾桌子。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


優雅地“攆人”提高翻檯率


當用餐的人很多,位子已經不夠坐時,或者用餐時間過長,不妨播放快節奏的音樂,會提高客人緊促感,加快用餐速度,變得暴躁,覺得不適合聊天,相反,人不多的話,希望生意有所改變,可以播放舒適的慢音樂,讓客人放下心愉悅地用餐。



乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


顏色要豔

顏色會影響顧客的心情,如果希望提高假日顧客的流動率,餐飲店裡最好用紅綠相配的顏色,而不使用諸如橙紅色、桃紅色、紫紅色等顏色,因為後者有一種柔和悠閒的作用。


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很多餐廳生意火爆,不少客戶在門口排隊成長龍,領到客戶後要第一時間帶到適合的位置,再拿菜單點菜,提高效率。


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點菜

切忌使用厚重的菜單,顧客翻來翻去好久,都沒決定點好菜。

通過利用掃碼自助點餐,減少僱服務員的人數,節約成本,也大大的縮減了後廚的時間。

同時,假設幾桌的客人點的菜一樣的話,系統可做個彙總,方便廚師一次性準備相同的菜餚,提高了上菜速度。

菜單設計簡約明瞭,欄目分類清晰,適當推薦主打菜,來店必嘗的菜色,減少點餐時間。在高峰時間段可以溫馨提醒顧客,比如哪些菜現在點的人特別多,廚房堆了很多單,會慢一點;這個菜程序複雜,製作時間稍微久,建議換菜色。

當服務員這麼說,顧客一來覺得有道理會煥菜,二來認為服務員很貼心,對餐廳有個好印象。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次



用餐環節,隨時清理餐盤

服務員留個心眼,觀察客人的一舉一動,需要幫忙上前;當他們空盤時前往收拾盤子,客人會曉得不能待太久,外面還有人排隊,也是為了方便接待後來的客人,相反,不是讓後來的客人乾坐著等收拾桌子。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


優雅地“攆人”提高翻檯率


當用餐的人很多,位子已經不夠坐時,或者用餐時間過長,不妨播放快節奏的音樂,會提高客人緊促感,加快用餐速度,變得暴躁,覺得不適合聊天,相反,人不多的話,希望生意有所改變,可以播放舒適的慢音樂,讓客人放下心愉悅地用餐。



乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次


顏色要豔

顏色會影響顧客的心情,如果希望提高假日顧客的流動率,餐飲店裡最好用紅綠相配的顏色,而不使用諸如橙紅色、桃紅色、紫紅色等顏色,因為後者有一種柔和悠閒的作用。


乾貨|餐飲老闆放招?這樣做翻檯率可達5次



小結:

從接客、點菜、用餐、清盤,每一個環節一環扣一環,密不可分,店內裝修顏色要相符合店內的實際情況,並不是裝修高端就好,客人反而坐著舒服,不想走。音樂要隨用餐客人多少而變化。作為一個餐飲人,要想真正提高翻檯率,自然要花不少功夫。

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