'差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門'

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差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

導語:現在很多的服務行業,最在乎的應該就是顧客給的評價。因為在很多時候因為一個差評而造成的損失,是再多的好評都無法挽回的。不過,可能在很多人的心裡好評差評都是按照自己的意願去給,但是卻有這樣一位女子,因為不滿服務人員的態度給了一個生活館差評,沒想到竟然接到了律師和警察的電話。這到底是怎麼一回事呢?

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差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

導語:現在很多的服務行業,最在乎的應該就是顧客給的評價。因為在很多時候因為一個差評而造成的損失,是再多的好評都無法挽回的。不過,可能在很多人的心裡好評差評都是按照自己的意願去給,但是卻有這樣一位女子,因為不滿服務人員的態度給了一個生活館差評,沒想到竟然接到了律師和警察的電話。這到底是怎麼一回事呢?

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

據李女士講:我之前在這裡消費過很多次,每次都很愉快。但是有一次有一個服務人員的態度特別不好,板著臉。我讓他把零食小吃換成水果說不可以,然後就給出了兩星的評價。接下來又因為菜品和員工服務陸續給出了較低評價,並且還有大篇幅的文字描述。

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差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

導語:現在很多的服務行業,最在乎的應該就是顧客給的評價。因為在很多時候因為一個差評而造成的損失,是再多的好評都無法挽回的。不過,可能在很多人的心裡好評差評都是按照自己的意願去給,但是卻有這樣一位女子,因為不滿服務人員的態度給了一個生活館差評,沒想到竟然接到了律師和警察的電話。這到底是怎麼一回事呢?

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據李女士講:我之前在這裡消費過很多次,每次都很愉快。但是有一次有一個服務人員的態度特別不好,板著臉。我讓他把零食小吃換成水果說不可以,然後就給出了兩星的評價。接下來又因為菜品和員工服務陸續給出了較低評價,並且還有大篇幅的文字描述。

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據李女士講:我之前在這裡消費過很多次,每次都很愉快。但是有一次有一個服務人員的態度特別不好,板著臉。我讓他把零食小吃換成水果說不可以,然後就給出了兩星的評價。接下來又因為菜品和員工服務陸續給出了較低評價,並且還有大篇幅的文字描述。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

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從這之後雙方就在網上打起了口水仗,商家不僅汙衊她拿了小禮物,還有員工用小號對李女士進行人身攻擊。李女士覺得自己是正當消費,憑自己感受寫的評價,這家生活館憑什麼找律師、警察給自己打電話。為了瞭解對方的態度,記者和李女士一起來到了這家生活館。

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從這之後雙方就在網上打起了口水仗,商家不僅汙衊她拿了小禮物,還有員工用小號對李女士進行人身攻擊。李女士覺得自己是正當消費,憑自己感受寫的評價,這家生活館憑什麼找律師、警察給自己打電話。為了瞭解對方的態度,記者和李女士一起來到了這家生活館。

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生活館的負責人表示:主要是因為李女士一直不願出面進行溝通,所以無奈之下才委託了律師、警察聯繫李女士進行協調。至於員工開小號對李女士進行人身攻擊的事情,公司方面並不知情。而且李女士不斷更新差評的行為,嚴重的影響到了店裡的生意,希望能夠通過記者的幫助和張女士把這件事情協商溝通好。

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生活館的負責人表示:主要是因為李女士一直不願出面進行溝通,所以無奈之下才委託了律師、警察聯繫李女士進行協調。至於員工開小號對李女士進行人身攻擊的事情,公司方面並不知情。而且李女士不斷更新差評的行為,嚴重的影響到了店裡的生意,希望能夠通過記者的幫助和張女士把這件事情協商溝通好。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

這件事情出來之後,很快就受到了眾多網友的熱議。許多網友紛紛表示:現在給差評也違法了嗎?有幾家店鋪能做到百分百好評,這麼在乎差評幹嘛開店?糾結一個差評不如提高服務,管好自己家的員工。律師打電話是正常的溝通和調解,但是警察憑什麼打電話?難不成現在公共資源都可以介入商業行為了?

當然也有許多網友表示:找警察和律師去聯繫,當事人只是為了讓他出來溝通。你們不開店不知道差評對商家的影響有多大,更何況這位女士還給了這麼多的差評。而且如果不是警察跟律師出來找當事人協調,那這個當事人可能只會一直的躲在網絡上給商家差評,永遠都不會出現在電視鏡頭面前。現在惡意刷差評的人不少見,如果當事人是存在著一種報復的心理去差評的話,也應當受到相應的懲罰。

其實在看到這個新聞的時候筆者也是驚訝了一番,雖然作為一個在網絡上從來沒有給過別人差評的人,但十分的好奇給差評到底違不違法?不過就這件事情來說,既然消費事實存在,商家完全可以去找市監局或者消費者協會,當然也可以向法院提起民事訴訟。畢竟這既不是故意誣陷、也不是詐騙,報警的確是有點說不過去。

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據李女士講:我之前在這裡消費過很多次,每次都很愉快。但是有一次有一個服務人員的態度特別不好,板著臉。我讓他把零食小吃換成水果說不可以,然後就給出了兩星的評價。接下來又因為菜品和員工服務陸續給出了較低評價,並且還有大篇幅的文字描述。

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生活館的負責人表示:主要是因為李女士一直不願出面進行溝通,所以無奈之下才委託了律師、警察聯繫李女士進行協調。至於員工開小號對李女士進行人身攻擊的事情,公司方面並不知情。而且李女士不斷更新差評的行為,嚴重的影響到了店裡的生意,希望能夠通過記者的幫助和張女士把這件事情協商溝通好。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

這件事情出來之後,很快就受到了眾多網友的熱議。許多網友紛紛表示:現在給差評也違法了嗎?有幾家店鋪能做到百分百好評,這麼在乎差評幹嘛開店?糾結一個差評不如提高服務,管好自己家的員工。律師打電話是正常的溝通和調解,但是警察憑什麼打電話?難不成現在公共資源都可以介入商業行為了?

當然也有許多網友表示:找警察和律師去聯繫,當事人只是為了讓他出來溝通。你們不開店不知道差評對商家的影響有多大,更何況這位女士還給了這麼多的差評。而且如果不是警察跟律師出來找當事人協調,那這個當事人可能只會一直的躲在網絡上給商家差評,永遠都不會出現在電視鏡頭面前。現在惡意刷差評的人不少見,如果當事人是存在著一種報復的心理去差評的話,也應當受到相應的懲罰。

其實在看到這個新聞的時候筆者也是驚訝了一番,雖然作為一個在網絡上從來沒有給過別人差評的人,但十分的好奇給差評到底違不違法?不過就這件事情來說,既然消費事實存在,商家完全可以去找市監局或者消費者協會,當然也可以向法院提起民事訴訟。畢竟這既不是故意誣陷、也不是詐騙,報警的確是有點說不過去。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

而且如果這個店真的是十全十美,怎麼可能會因為一個差評而受到影響?而且為了能夠修改一個差評,店家不惜找到律師和警察,那之前的那些好評到底是怎麼來真的令人深思了。如果是我面對著又是律師、又是警察的威脅,我也不願意溝通,畢竟公平合理的溝通態度是商家給顧客最起碼的尊重。

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據李女士講:我之前在這裡消費過很多次,每次都很愉快。但是有一次有一個服務人員的態度特別不好,板著臉。我讓他把零食小吃換成水果說不可以,然後就給出了兩星的評價。接下來又因為菜品和員工服務陸續給出了較低評價,並且還有大篇幅的文字描述。

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這件事情出來之後,很快就受到了眾多網友的熱議。許多網友紛紛表示:現在給差評也違法了嗎?有幾家店鋪能做到百分百好評,這麼在乎差評幹嘛開店?糾結一個差評不如提高服務,管好自己家的員工。律師打電話是正常的溝通和調解,但是警察憑什麼打電話?難不成現在公共資源都可以介入商業行為了?

當然也有許多網友表示:找警察和律師去聯繫,當事人只是為了讓他出來溝通。你們不開店不知道差評對商家的影響有多大,更何況這位女士還給了這麼多的差評。而且如果不是警察跟律師出來找當事人協調,那這個當事人可能只會一直的躲在網絡上給商家差評,永遠都不會出現在電視鏡頭面前。現在惡意刷差評的人不少見,如果當事人是存在著一種報復的心理去差評的話,也應當受到相應的懲罰。

其實在看到這個新聞的時候筆者也是驚訝了一番,雖然作為一個在網絡上從來沒有給過別人差評的人,但十分的好奇給差評到底違不違法?不過就這件事情來說,既然消費事實存在,商家完全可以去找市監局或者消費者協會,當然也可以向法院提起民事訴訟。畢竟這既不是故意誣陷、也不是詐騙,報警的確是有點說不過去。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

而且如果這個店真的是十全十美,怎麼可能會因為一個差評而受到影響?而且為了能夠修改一個差評,店家不惜找到律師和警察,那之前的那些好評到底是怎麼來真的令人深思了。如果是我面對著又是律師、又是警察的威脅,我也不願意溝通,畢竟公平合理的溝通態度是商家給顧客最起碼的尊重。

差評也違法?女子不滿服務人員態度給差評,竟被警察律師找上門

最後,筆者在這裡也給各位提個醒,消費有風險,差評需謹慎。另外,也希望李女士和店家能夠就這件事情得到一個妥善的解決處理方法。同時也希望這個店家能夠能夠反思一下,這件事情是否是因為自家員工的服務態度不好才導致的,從公司的管理層入手,強調服務意識才是最重要的。

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