最近,楊女士反映,自己5月10日去杭州蕭山機場值機的時候遇到了一件事情,她覺得對方是騙子。
楊女士說,當時自己正在蕭山機場自助值機區域辦理值機,有一個女子主動湊上來幫她操作,她以為是機場的工作人員,所以就讓對方幫忙了,但沒想到,女子操作完以後,就拿出一張卡片,上面有一個收款碼和一段話,意思是自己是聾啞人,需要楊女士支付25元錢。
楊女士還說,自己在意大利的時候也遇到過類似情況,對方先熱情服務,再要求給小費。蕭山機場這個和在意大利遇到的性質完全不一樣,當時她其實並不需要服務,但對方主動湊上來。另外,楊女士還提到,此前也看到過這個女子在為別人指點。
楊女士告訴記者,她到蕭山機場的時候還是早上8點不到,她估計這個時間點機場公安還沒有完全到位。而且據她判斷,騙子考慮得非常精細,尋找獵物也是有選擇性的。
記者趕到蕭山機場,在各個自助值機區域逛了一圈,看到都有相應航空公司的工作人員在協助旅客辦理值機。
在現場,記者並沒有發現上前“幫助”值機的“好心人”。另外,在自助值機上貼有黃色提示:本自助機器免費使用,嚴禁使用本設備牟利。
記者向一位自助值機旁的航空公司引導員打聽此事,她說,這些人前一陣子來得非常頻繁,但是一旦看到穿著制服、掛著胸牌的工作人員在自助值機區域內,就不敢走過來了。
近期,蕭山機場大約每週都會接到一次投訴電話,有網友還發了微博。網友“@七澤—野神永不畢業”在微博上所說的情況,和楊女士反映的情況基本一致,也就是有人突然過來幫忙,還拿出寫著自己是聾啞人的二維碼。
對此,記者來到蕭山機場航站區管理中心,中心的工作人員小葉說,去年年初,蕭山機場大幅增加自助值機數量,沒過多久,這一群人就出現了,他們衣著與一般旅客無異,常常出沒在國內航站樓自助值機區域,協助旅客辦理值機,然後以愛心捐款為名義出示收款碼讓旅客掃碼“獻愛心”,也有部分人會直接在旅客公共休息區域、人工值機排隊區域和餐飲區域,讓旅客捐款“獻愛心”。
小葉還說,這群人大約有8到12個人,一般會在凌晨2點到6點期間出現,這段時間往往航空公司工作人員還沒有上班、機場工作人員還比較少。
小葉給記者看了一箇中年男子的照片,並告訴記者,這個男子並不是聾啞人,因為機場工作人員在驅趕他的時候,他能正常說話,所以他是在假裝聾啞人向旅客要錢。
小葉說,一旦發現這夥人在幫旅客值機時,他們會進行勸阻和制止,但因為工作人員的崗位職責不僅限於自助值機區域,而且這幫人逃竄迅速,所以給常態化管理帶來很大難度。
目前,機場警方表示,他們已經關注到這個情況,並協調機場管理部門加強管理,同時對此正在調查中。
蕭山機場方面表示:
這些人利用別人的愛心不勞而獲,把別人的愛心捐贈看成理所應當的事情。在此呼籲旅客提高防範意識,杜絕這種“偽愛心”。遇到這些人員請不要予以理睬,如果遇到惡意糾纏等情況,請直接報警。
(來源:都市快報)
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