| 歡迎來到刺蝟大學，這裡是「面試求生指南」第 2 期

每期刺蝟大學的「面試求生指南」都會帶來1個崗位和該崗位會遇到的3~5個經典面試問題（幾乎是100%被問到哦），希望能幫大家避開面試中的那些坑。

京東、字節跳動等2020屆管培生招聘已經開始了，為了大家拿到offer助力，所以本期我們帶來的就是“管培生”崗位，快來看看吧~

文/七七

在這之前，你首先要了解一下什麼是管培生：

管培生是管理培訓生的簡稱，又叫MT，是為公司培養未來管理層的一個項目。根據培訓內容的不同，管培生會分為定向與輪崗兩種方向。

定向管培生培訓時間相對短些，往專家型人才培養；輪崗管培生培訓時間相對較長，往管理型人才培養。培訓時間多在半年到1年，也有一些公司會是2~3年。

近些年，國內很多大廠都開始招聘管培生這一崗位。系統培訓、高薪資、快速晉升、不限專業……這是很多同學對管培生的認知，所以管培生的競爭非常激烈。

但不是所有人都適合做管培生，管培生的招聘要求也相對較高，如果想要求職管培生，下面這些坑，你需要注意一下：

一竅不通，不懂裝懂

“為什麼選擇管培生這個崗位？”

• 作死示例：

“我覺得我的性格比較適合做管理者，管培生這個職位能更好地發揮我的性格優勢。”

面試官內心OS：你怎麼不說自己適合做CEO呢？

• 死因分析：

更好的發揮性格優勢，然後呢？

這個問題幾乎所有崗位面試都會問到，無非是看看你對崗位的瞭解程度和你個人的職業規劃。

但作為管培生方向，這個問題的坑就非常大了。

管培生的終極目標是被培養成為公司的管理階層。那麼除了對崗位的理解之外，你對自身的發展，以及所想所得的慾望都需要傳達出來。這樣面試官才能判斷你是否真的有性格優勢。

那麼在回答時：除了對管培生本身有清晰的認知外，還要融進你的具體有價值的期望和崗位契合度的證明。

• 求生指南：

在看到公司的招聘信息後，我從網上和學長學姐那裡瞭解到了一些管培生的知識，綜合考慮過公司性質、崗位JD和我自身的性格能力、對工作的期望後，覺得管培生是最適合我的崗位。

首先，管培生可以輪崗，有機會了解到公司的部門組成情況和各個業務產品線，能積累不同崗位的工作經驗，也能讓我更加明確之後的職業發展方向；

其次，管培生的培訓機制，讓我有機會獲得公司的培訓資源，接觸公司高層和資深導師，能更好地掌握工作所需的知識與技能；

最後，管培生需要具備的事業心、領導力、分析能力、學習能力、表達溝通能力等，我都基本具備（這裡可以用一些事例來證明自己的能力，在此就不舉例了）。

PS.如果有相關的實習經歷，或者與管培生之間有什麼特殊的情感故事，也可以在這裡說一下哦~絕對是加分項。

自己挖坑，主動作死

“說一下你最大的優點和缺點。”

• 作死示例：

“我最大的優點是執行力強，上司交給我的工作都能完成的很好；最大的缺點是性格固執，認準的事情就不會再動搖，哪怕做錯了。”

面試官內心OS：這麼誠實的孩子我都不忍心pass掉了。

• 死因分析：

問優缺點也是面試的常見問題，可以借這個問題看出你是否瞭解自己，以及你是否與這個崗位匹配，這個問題最忌給自己挖坑。

認準事情不會再動搖，這看上去並不是什麼大的缺點，但對於管培生來說，這個回答卻是比較致命的。一個不撞南牆不回頭的管理者，很難讓人放心把團隊和重要項目交給他。

所以，這個問題，優點的回答最好選擇你所擁有的面試崗位的核心能力，缺點的回答也不要與應聘職位有明顯衝突。

此外，那種說自己沒有優缺點，明說缺點實說優點的回答，都很容易引起面試官的反感，千萬不要這樣回答。回答時最好舉出能證明優缺點的例子，更有說服力。

• 求生指南：

我最大的優點是樂觀。我曾經參加過xx比賽，在比賽的過程中，遇到了xxx問題，一起參加的小夥伴都有些沮喪，但我依然保持樂觀。

我一邊鼓勵大家一邊尋找解決方法，在做了xxx後，問題得到了解決，最後的比賽我們xxx。

我最大的缺點是在陌生人面前過於拘謹，放不開。意識到自己的缺點後，有嘗試彌補不足。

我現在經常會在週末參加一些活動，在活動中主動認識一些陌生人，也試著進行公開演講，目前已經能做到主動與陌生人交流了，相信以後會更加自然地與陌生人相處。

缺少規劃，得過且過

“你未來的職業規劃是什麼？”

• 作死示例：

“我希望能做好自己手頭的工作，多跟上司學習，掌握崗位應具備的能力和知識，擁有獨當一面的能力。半年內，我希望能夠做到xx崗位，一年內成為團隊的小主管，三年內……”

面試官內心OS：好像說了很多，又好像什麼都沒說。

• 死因分析：

面試官問你未來的職業規劃，是想瞭解你對工作的未來預期，判斷你的職業穩定性、個人成長空間，以及公司能否滿足你的期待。

這種好好學習、做好工作、鍛鍊自己的回答，可以說是正確的廢話，這些是每一階段都需要學習和麵對的，稱不上是職業規劃。

正確的解答姿勢可以分為以下3步：

①進入工作崗位後自己想做什麼，會做什麼工作；
②除了本崗位工作內容外，還想往哪個方向發展；
③自己希望成為一個在領域什麼位置及水平的人。

也可以用”OKR“法則、”SWOT“法則等工作法，邏輯清晰地說出你的職業規劃，這些工作方法的熟練運用，也是你管理能力的一種展現。

• 求生指南：

如果你應聘的是運營管培生：

我未來的職業規劃是成為運營方面的專家。據我瞭解，我應聘的這個崗位，目前偏重的工作是xxx方面。

我會在xxx方面好好沉澱，希望在1~2年內能夠做好xxx、xxx方面的工作，在xxx方面形成自己的工作方法，做出相應的成績。

同時，我也希望自己能夠在未來接觸更多運營其他方向的內容，比如說xxx、xxx，全方面培養自己的綜合能力和專業度。

ps.不同行業、不同公司、不同崗位的管培生都有所差異，提到崗位晉升方向和培養機制時，要事先做好調查，以面試的公司作為回答標準。

決斷幼稚，難挑大樑

“作為團隊負責人，團隊合作時隊伍內出現意見分歧，你會如何處理？”

• 作死示例：

“我會先找到分歧的原因，雙方分別敘述理由，看看能否說服對方，如果意見還是無法達成一致，那就採取投票的方法，少數服從多數。”

面試官內心OS：每天有1億人教張小龍做產品，要是按少數服從多數來，現在有沒有微信都不一定了。

• 死因分析：

管培生通常需要與很多人打交道，尤其是如果你成為了管理層，負責一個團隊時，沒有決斷力是萬萬不行的。

用投票的方式做決定不是不行，但不適用於一切場景，投票雖然看上去能解決當下的問題，但並不能從根源上解決問題，投票的結果也很難讓人信服。

所有，這個問題的回答是需要分情況、分場景來看待的，不同的環境下需要不同的解決方案來應對。

• 求生指南：

團隊出現問題的情況是不可避免的，作為leader我首先會去界定問題，分析出現分歧的原因是什麼：

如果是團隊合作的流程或分工上的問題，作為leader就要主動站出來幫助大家一起理清流程，將出現問題的地方優化，根據工作中遇到的實際情況合理分工；

如果是溝通上的問題，就去和主要關鍵人進行私下溝通，站在對方的角度思考問題，並提出分歧雙方的解決方案，在團隊會議上提出並解決；

如果是團隊工作的大方向或關鍵節點上產生的分歧，就是比較嚴重的情況，很有可能在之前的方向上做出了錯誤的決策或是團隊成員對於問題的理解不夠一致。

需要儘快召開會議，和團隊成員一起評估我們的問題所在並儘可能提出解決方案，如有錯誤還要及時提出補救措施，一定要確認大家的共同目標，將問題儘快解決；

如果是因為部分成員的錯誤導致影響了團隊工作，造成了分歧，可以根據工作的具體問題進行具體分析，在處理問題的時候保持客觀，在維護團隊利益及團隊成員關係的情況下和諧處理。

這期的面試問題，基本沒有特別專業的問題，因為管培生本身就是一個很寬泛的概念。

快消行業、金融行業、餐飲行業、製造行業、諮詢行業、互聯網行業……每一個行業、每一家公司對管培生的要求和定義都有所不同。

僅互聯網行業，就有運營管培生、市場管培生、產品管培生、銷售管培生等分類，但無論是那類管培生，綜合能力的考察都是重中之中，問題可能都是常規的問題，但對你的回答卻有更高的要求。

所以，大家面試時除了瞭解公司背景和崗位知識外，綜合能力方面的問題也不要忽視呀。

本期的「面試求生指南」就先到這裡了，上面的這些“死法”，你是不是也曾經歷過呢？歡迎提供素材給我們。

如果你還想了解哪個崗位的面試經典問題，留言區見呀~