工作996，生病直接ICU！互聯網“加班文化”引發強烈吐槽……

圖片來源：視覺中國

996.ICU是什麼？

截止到4月8日10時26分，已經有186035位GitHub用戶用Star（相當於“點贊”）完成了某種身份確認，表達了對996.ICU項目的聲援。大量用戶的湧入和互動使得該項目的issues區域（相當於“評論區”）完全失控，最終項目創建者不得不主動將其關閉。

三月底，一位中國程序員註冊了一個以“996.ICU”為域名的網站，並在全球最大的開源軟件開發與管理社區GitHub上創建了該項目，意在號召同行共同抵制國內互聯網行業日漸盛行的996工作制。形象地說，GitHub是一個用開源代碼將全球3100萬程序開發者連接起來的“大本營”。根據GitHub發佈的2018年度報告Octoverse顯示，中國已經成為貢獻者（contributor）總量與新增用戶數量均僅次於美國的國家。從這個意義上來說，沒有哪個平臺比GitHub更容易觸及整個中國龐大的互聯網從業者群體。“工作996，生病ICU：上午九點上班，晚上九點下班，一週工作六天；生病直接進入ICU（重症監護病房）”——996.ICU這串字符，宛如一條接頭暗號，迅速在社群內集結起大量對此“行業潛規則”感同身受的程序員。

“加班”已成互聯網行業特色

2016年三節課基於3780位互聯網從業者的問卷調查，發佈了《中國互聯網從業者生存現狀白皮書》：

高德地圖發佈了《2016年度中國主要城市交通分析報告》。

可以說“朝九晚九”的工作模式早在三年前就已經成為相當一部分互聯網企業的真實寫照。

而早在“996.ICU”誕生之前，有關這種“行業潛規則”式的工作模式就已經以輿論事件的形式進入了公眾的視野。

2019年1月17日，一家為商家提供微商城等新零售解決方案的互聯網公司“有贊”在年會上正式推行996工作作息：正常工作時間為早上9:30到晚上21:00，除週三家庭日外，晚上9點前需按照年假流程申請，否則視為曠工。遇到緊急項目則需要一週工作6天。

有贊公然將違反勞動法多項規定的996作息制度化，引發內部員工強烈不滿，部分員工直接通過市長熱線進行了舉報。

然而，絕大多數互聯網從業者面臨的現狀是：996工作制更多時候以一種企業-員工心照不宣的行業慣例存在，不少企業將加班視為互聯網公司特有的文化基因。今年3月初，有自稱京東員工的用戶在社交平臺陌陌上表示，未來京東將實行“995”工作制。隨後，經過實名認證的京東大快消事業群公關總監在留言下方打出“感情牌”進行迴應：拼搏和激情是寫在京東血液裡的DNA，京東第一階段的成功就是靠做最苦最累的事情拼出來的，未來也會如此。“我們不會強制要求員工加班，但鼓勵大家全情投入，高效產出……”

互聯網行業必須加班?

創業公司：

時間拼來的是公司的生死存亡

網易雲聯合IT桔子發佈的《2017互聯網創業群體調查報告》數據顯示：2012到2017年五年之間平均每年有10379家初創互聯網公司誕生。然而，由於缺乏創造底層技術革新的能力，大部分的互聯網創業者聚集在幾條賽道上進行慘烈的同質化競爭，爭奪市場。拿到投資，成功上市是多數創業者的共同目標，然而這份報告中的數據顯示投資越發呈現兩級分化趨勢：10%的項目拿走90%的投資金額，而最終能夠走向上市的創業公司只有1%。

最終脫穎而出者往往都是在商業模式創新上有所突破，而這通常意味著付出巨大的時間和精力成本，也就是“加班”。但商業模式的創新無法建立起競爭壁壘，公司的生死存亡，依然要維繫在員工加倍付出的工作時間中。

頭部公司：

增量存量 兩手都要抓 兩手都要硬

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》：截至2018年12月，我國網民規模已達8.29億。阿里巴巴，百度，騰訊，京東，新浪，搜狐，網易等頭部互聯網公司已經完成了互聯網服務存量市場的瓜分。

曾經在有過全棧開發工程師工作經歷的Frank表示：

“互聯網是面向大眾的，我國有14億人，每日上網人數上億，業務需求量巨大。”

也就是說，面對如此巨大的用戶體量，維繫好存量市場並不斷優化服務，這本身就是龐大的工作量。落實到互聯網從業者身上，往往就是嚴格的KPI和“超長待機”的工作時間。

另一方面，頭部的互聯網公司也在增量市場開展激烈廝殺。在線上流量紅利耗盡的大背景下，阿里巴巴，騰訊，京東，蘇寧等巨頭紛紛入局“新零售”爭奪市場份額。每一項在增量市場商業模式創新的落地，必然離不開團隊加班加點的時間付出。

從業者：

無意義加班完全沒有必要

曾經在阿里巴巴實習過的Paul表示確實經歷過類似996的加班傳統，他認為：

“加班是沒有必要的，白天和各種team扯皮，晚上寫code，公司內部流程完善對接的好完全不必要加班。”

即將入職國內某知名遊戲公司算法工程師的小Z認為：

加班的必要性視工作性質而定，對於遊戲開發部門而言，如果有項目要趕的話，臨時加班，睡在公司甚至通宵都是有可能的。而對於算法等崗位來說，在完成代碼編寫和調試工作之後，強制加班是沒有意義的。

同時，幾位從業者均表示加班已經成為互聯網企業的常態文化，原因則不一而足，包括行業過快的發展節奏，早期制度不完善遺留下的“歷史問題”，公司內部管理流程的缺陷帶來的效率低下等等。尤其是近期許多互聯網公司出於“結構優化”紛紛進行一定規模的裁員，在內部競爭壓力增大的情況下，當部門內有人主動加班，剩下的人可能就被迫加班。而受訪者也明確表示互聯網行業的薪資比絕大多數行業有競爭力，而從業者必須在個人成長，工作業績和高強度工作量之間做出權衡和犧牲。

圖片來源：視覺中國

在受訪者的回答中，“意義感”是一個被反覆提及的關鍵詞，很多互聯網從業者願意為那些能夠改變用戶生活和體驗，給自身帶來成就感的項目主動付出更多的時間和精力。而無意義和強制性的無償加班難免會消磨掉工作本身帶給工作者的樂趣和動力。長期加班也會剝脫從業者個人生活和自我提升的時間。以透支員工，飲鴆止渴式的工作模式能夠給互聯網行業帶來更為可持續的良性發展嗎？

996.ICU的發起者表示：

這個項目的初衷在於呼籲僱主更加尊重僱員的合法權益。所有擁有複雜動因的問題的解決都不是一蹴而就的，但揭露問題本身，往往就是改變的開始。

新民眼工作室 謝越

編輯 | 顧瑩穎 施雨