'看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商'

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老車主三年內增換購補貼1萬元。

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老車主三年內增換購補貼1萬元。

看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商


小鵬汽車會成為先驅還是先烈?

7月13日,北京、廣州等地的小鵬汽車城市服務中心外,大批車主拉橫幅維權。橫幅上寫著“小鵬汽車欺詐消費者,侵犯消費者合法權益”等字樣。據瞭解,車主的訴求主要更換續航更高的電池、免費置換長續航版,或者直接退車。

此前的7月10日,2020款小鵬G3發佈,帶來了三電系統大幅升級,電池容量從之前的47.6kWh大幅升級到66.5kWh,NEDC續航從351km/365km升級到401km/520km,補貼後售價區間為14.38萬到19.68萬元。在老車主們看來,由於新款車型的續航里程高於老款車型,且價格相差不大,因此產生了被“欺詐”的感覺。

小鵬汽車客服告訴時間財經,2020款G3目前處於預定狀態,中配和高配預計9月份初交付,悅享版9月底交付。同時,關於老款G3官方沒有回收、置換渠道。

對此,小鵬汽車董事長何小鵬在微博道歉稱,他們這次硬件的快速迭代,給之前的鵬友們添堵了,對不起!但出於技術、安全、法規等原因,沒辦法給老車主直接更換電池來提高續航。同時,他也表示,老車主三年內增購或換購將補貼1萬元。但老車主對這一補償方案並不滿意。

小鵬汽車是首批交付的汽車新勢力之一。公開數據顯示,2019年前5個月,小鵬汽車累計銷售7359輛G3車型。其中,5月銷量為2704輛,比威馬EX5和蔚來ES8銷量多出31.5%和153%。

小鵬汽車董事長何小鵬也經常成為話題人物。2019年5月底,特斯拉公司發佈最新特斯拉國產Model3,售價為32.8萬元。對此,何小鵬表示,這個價格毫無競爭力,起碼應該再降價1萬美元。他認為特斯拉在拿了政府這麼多政策和補助後還是這個價格,要不然是成本控制有問題,要不然還想獲得5年前的利潤率。

車主集體維權背後,小鵬汽車做了什麼?汽車行業分析師鍾師對時間財經表示,小鵬汽車在G3上市之前,就開始大量圈客戶。部分消費者被其價值觀感召。但希望越大,失望也越大。此次事件並非是因為迭代太快,而是此前交付太慢。另外,小鵬汽車表現得太急躁,節奏沒把握好,老產品和新產品切換時間太短,這背後是其面臨來自資本和市場的壓力。


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老車主三年內增換購補貼1萬元。

看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商


小鵬汽車會成為先驅還是先烈?

7月13日,北京、廣州等地的小鵬汽車城市服務中心外,大批車主拉橫幅維權。橫幅上寫著“小鵬汽車欺詐消費者,侵犯消費者合法權益”等字樣。據瞭解,車主的訴求主要更換續航更高的電池、免費置換長續航版,或者直接退車。

此前的7月10日,2020款小鵬G3發佈,帶來了三電系統大幅升級,電池容量從之前的47.6kWh大幅升級到66.5kWh,NEDC續航從351km/365km升級到401km/520km,補貼後售價區間為14.38萬到19.68萬元。在老車主們看來,由於新款車型的續航里程高於老款車型,且價格相差不大,因此產生了被“欺詐”的感覺。

小鵬汽車客服告訴時間財經,2020款G3目前處於預定狀態,中配和高配預計9月份初交付,悅享版9月底交付。同時,關於老款G3官方沒有回收、置換渠道。

對此,小鵬汽車董事長何小鵬在微博道歉稱,他們這次硬件的快速迭代,給之前的鵬友們添堵了,對不起!但出於技術、安全、法規等原因,沒辦法給老車主直接更換電池來提高續航。同時,他也表示,老車主三年內增購或換購將補貼1萬元。但老車主對這一補償方案並不滿意。

小鵬汽車是首批交付的汽車新勢力之一。公開數據顯示,2019年前5個月,小鵬汽車累計銷售7359輛G3車型。其中,5月銷量為2704輛,比威馬EX5和蔚來ES8銷量多出31.5%和153%。

小鵬汽車董事長何小鵬也經常成為話題人物。2019年5月底,特斯拉公司發佈最新特斯拉國產Model3,售價為32.8萬元。對此,何小鵬表示,這個價格毫無競爭力,起碼應該再降價1萬美元。他認為特斯拉在拿了政府這麼多政策和補助後還是這個價格,要不然是成本控制有問題,要不然還想獲得5年前的利潤率。

車主集體維權背後,小鵬汽車做了什麼?汽車行業分析師鍾師對時間財經表示,小鵬汽車在G3上市之前,就開始大量圈客戶。部分消費者被其價值觀感召。但希望越大,失望也越大。此次事件並非是因為迭代太快,而是此前交付太慢。另外,小鵬汽車表現得太急躁,節奏沒把握好,老產品和新產品切換時間太短,這背後是其面臨來自資本和市場的壓力。


看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商


新款G3成導火索?

小鵬汽車最近勢頭很猛。據瞭解,2018年4月,小鵬汽車G3在國內正式發佈,綜合補貼後售價13.58萬起,並於當月底開啟在線預訂。8個月後,小鵬G3正式上市,當時官方稱整體訂單已經過萬臺。根據銷量數據顯示,2018年12月份小鵬汽車的銷量只有41輛。

但到了2019年6月,小鵬G3就舉辦了萬輛下線儀式。這距離小鵬汽車從G3上市,僅間隔188天,與其他造車新勢力相比,用時縮短近一半。

一切似乎在朝著正確的方向前行,直到2020款G3發佈。很多疑似小鵬車主的網友吐槽說,“還要繼續買你家的車?你在做夢吧”;“我恨小鵬,讓我成了別人眼中的傻子”;“提車三個月,新款變舊款,早說有520版本的,我一年都等了,不在乎再等三個月”;“哪怕給出一個合理的方案和誠懇和道歉,我們都可以既往不咎。可是呢?方案是什麼?讓我們自己去第三方市場交易賣車,再去買他小鵬的新車只減一萬。我們傻了一次,難道還會被再傻嗎?好侮辱我們的智商”……

汽車行業分析師鍾師表示,雖然此次維權可能對小鵬汽車品牌造成衝擊,但對其銷量的影響不大,之後的用戶可能還會覺得性價比很高。但小鵬汽車對老用戶1萬元優惠的處理,顯得不夠有誠意。第一批用戶可能不會增購或換購小鵬汽車,還不如在服務包上做一些補償。

值得一提的是,拍下巴菲特午餐的孫宇晨也來湊熱鬧。他在微博上表示,支持對小鵬汽車進行維權。“互聯網與快速迭代,不能成為欺詐消費者與侵犯權益的藉口。我個人先拿出1000萬元作為法律起訴保證金……”

對此,上海錦天城律師事務所段兆琪律師對時間財經表示,購買舊款小鵬汽車的車主起訴的話,很可能不會得到法院支持,建議積極與廠家協商補償方案為宜。雖然舊款車與新款車價格相差不大,但這是廠家的自主定價,不合理但不違法。況且老車主們在簽訂購車合同時對車型和價款都做了明確約定,從合同內容來看,小鵬汽車並不違約,所以不建議車主們起訴。類似情況,在特斯拉車主身上也發生過,訴訟不是最好的解決途徑。


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老車主三年內增換購補貼1萬元。

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小鵬汽車會成為先驅還是先烈?

7月13日,北京、廣州等地的小鵬汽車城市服務中心外,大批車主拉橫幅維權。橫幅上寫著“小鵬汽車欺詐消費者,侵犯消費者合法權益”等字樣。據瞭解,車主的訴求主要更換續航更高的電池、免費置換長續航版,或者直接退車。

此前的7月10日,2020款小鵬G3發佈,帶來了三電系統大幅升級,電池容量從之前的47.6kWh大幅升級到66.5kWh,NEDC續航從351km/365km升級到401km/520km,補貼後售價區間為14.38萬到19.68萬元。在老車主們看來,由於新款車型的續航里程高於老款車型,且價格相差不大,因此產生了被“欺詐”的感覺。

小鵬汽車客服告訴時間財經,2020款G3目前處於預定狀態,中配和高配預計9月份初交付,悅享版9月底交付。同時,關於老款G3官方沒有回收、置換渠道。

對此,小鵬汽車董事長何小鵬在微博道歉稱,他們這次硬件的快速迭代,給之前的鵬友們添堵了,對不起!但出於技術、安全、法規等原因,沒辦法給老車主直接更換電池來提高續航。同時,他也表示,老車主三年內增購或換購將補貼1萬元。但老車主對這一補償方案並不滿意。

小鵬汽車是首批交付的汽車新勢力之一。公開數據顯示,2019年前5個月,小鵬汽車累計銷售7359輛G3車型。其中,5月銷量為2704輛,比威馬EX5和蔚來ES8銷量多出31.5%和153%。

小鵬汽車董事長何小鵬也經常成為話題人物。2019年5月底,特斯拉公司發佈最新特斯拉國產Model3,售價為32.8萬元。對此,何小鵬表示,這個價格毫無競爭力,起碼應該再降價1萬美元。他認為特斯拉在拿了政府這麼多政策和補助後還是這個價格,要不然是成本控制有問題,要不然還想獲得5年前的利潤率。

車主集體維權背後,小鵬汽車做了什麼?汽車行業分析師鍾師對時間財經表示,小鵬汽車在G3上市之前,就開始大量圈客戶。部分消費者被其價值觀感召。但希望越大,失望也越大。此次事件並非是因為迭代太快,而是此前交付太慢。另外,小鵬汽車表現得太急躁,節奏沒把握好,老產品和新產品切換時間太短,這背後是其面臨來自資本和市場的壓力。


看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商


新款G3成導火索?

小鵬汽車最近勢頭很猛。據瞭解,2018年4月,小鵬汽車G3在國內正式發佈,綜合補貼後售價13.58萬起,並於當月底開啟在線預訂。8個月後,小鵬G3正式上市,當時官方稱整體訂單已經過萬臺。根據銷量數據顯示,2018年12月份小鵬汽車的銷量只有41輛。

但到了2019年6月,小鵬G3就舉辦了萬輛下線儀式。這距離小鵬汽車從G3上市,僅間隔188天,與其他造車新勢力相比,用時縮短近一半。

一切似乎在朝著正確的方向前行,直到2020款G3發佈。很多疑似小鵬車主的網友吐槽說,“還要繼續買你家的車?你在做夢吧”;“我恨小鵬,讓我成了別人眼中的傻子”;“提車三個月,新款變舊款,早說有520版本的,我一年都等了,不在乎再等三個月”;“哪怕給出一個合理的方案和誠懇和道歉,我們都可以既往不咎。可是呢?方案是什麼?讓我們自己去第三方市場交易賣車,再去買他小鵬的新車只減一萬。我們傻了一次,難道還會被再傻嗎?好侮辱我們的智商”……

汽車行業分析師鍾師表示,雖然此次維權可能對小鵬汽車品牌造成衝擊,但對其銷量的影響不大,之後的用戶可能還會覺得性價比很高。但小鵬汽車對老用戶1萬元優惠的處理,顯得不夠有誠意。第一批用戶可能不會增購或換購小鵬汽車,還不如在服務包上做一些補償。

值得一提的是,拍下巴菲特午餐的孫宇晨也來湊熱鬧。他在微博上表示,支持對小鵬汽車進行維權。“互聯網與快速迭代,不能成為欺詐消費者與侵犯權益的藉口。我個人先拿出1000萬元作為法律起訴保證金……”

對此,上海錦天城律師事務所段兆琪律師對時間財經表示,購買舊款小鵬汽車的車主起訴的話,很可能不會得到法院支持,建議積極與廠家協商補償方案為宜。雖然舊款車與新款車價格相差不大,但這是廠家的自主定價,不合理但不違法。況且老車主們在簽訂購車合同時對車型和價款都做了明確約定,從合同內容來看,小鵬汽車並不違約,所以不建議車主們起訴。類似情況,在特斯拉車主身上也發生過,訴訟不是最好的解決途徑。


看不上特斯拉的小鵬引眾怒?遭遇集體維權 創始人道歉被諷侮辱智商


300億融資或難完成

那為什麼不跟蔚來一樣,直接升級舊款G3的續航?部分業內人士表示,因為2019款G3使用的是和特斯拉相似的圓柱形電池包,供應商來自比克。但2020款G3,使用的是來自寧德時代的方形三元鋰電池,這是完全不同的兩套解決方案。除了電池包,電池艙的佈局結構也做了調整,包括阻燃結構、防爆閥以及Fuse保護等新設計。為了適應新的電池結構,2020款G3直接對底盤都做了調整,軸距增加了15mm。

此次車主維權背後,汽車行業分析師鍾師表示,可能更多的是小鵬汽車的融資壓力。小鵬汽車需要不斷地刺激市場,提振銷量為下一輪融資做準備。公開數據顯示,2015年4月至今,小鵬汽車已獲得140億元的融資。其中,2018年以來,小鵬汽車已完成B輪和B+輪兩輪融資,以及兩輪戰略投資。其中,1月獲得阿里、富士康和IDG領投的B輪22億元融資;8月,小鵬汽車完成由春華資本、晨興資本和何小鵬聯合領投的B+輪超40億元融資。

小鵬汽車曾在去年底公開表示,到2019年底,公司總融資將達到300億元,其中三分之一是股權投資,其餘將以私募基金和其他投資形式引入。對此,何小鵬解釋,融資主要考慮到可能會出現的資金寒冬。2019年6月,小鵬汽車總裁顧宏地表示正尋求一輪約6億美元的融資。

但新能源汽車的融資環境日益趨緊,小鵬汽車完成300億融資的難度在加大。基石資本董事長張維表示,今年造車新勢力將經歷生死時速,因為行業的熱點正在轉移。2015年造車是一個熱點,憑PPT就能融資造車。但到今年,不管造車新勢力交的成績單如何,都讓他們走出光環,不再被認為是高大上的熱點。再加上宏觀經濟因素,整個汽車市場負增長,又給它們蒙上了一層陰影。

不容忽視的是,新能源汽車技術的快速發展,也打亂了小鵬汽車的更迭節奏。500公里續航可能是2020年市場的標配,為了搶佔先機,小鵬汽車只能在新老用戶之間做出取捨。中國科學院院士、清華大學歐陽明高表示,新能源汽車發展十年來,恰逢鋰離子電池能量密度從100Wh/kg提升到300Wh/kg,價格從5元/瓦時降低到現在最低0.8元/瓦時,實現了蓄電池領域百年來革命性突破。

2019年6月,工信部發布公告,決定廢止新能源汽車動力電池“白名單”。這對新能源行業是重大利好,有利於行業充分競爭,降低汽車成本和取得更好的電池資源。(北京時間財經 歐陽西子)

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