來源：「騰訊ISUX」的公眾號
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
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截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
工欲善其事必先利其器，所以在功能上，QQ 截圖需要增加截長圖能力讓用戶在截圖過程中，對不同場景都能提供合理的解決方案。在體驗上，截圖屬於日常辦公中使用頻率較高的操作，設計需要保證功能聚焦、講究效能，以體驗及效率為先。
保證結構清晰、功能一致性
截長圖雖然是一個全新且又獨立的功能，如果直接將功能入口平鋪在普通截圖旁反而會造成用戶的壓力，無法快速選中截圖按鈕。所以作為截圖範圍的能力拓展，將截長圖收納於普通截圖下，當用戶激活截圖操作後再對截圖範圍進行二次選擇。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
工欲善其事必先利其器，所以在功能上，QQ 截圖需要增加截長圖能力讓用戶在截圖過程中，對不同場景都能提供合理的解決方案。在體驗上，截圖屬於日常辦公中使用頻率較高的操作，設計需要保證功能聚焦、講究效能，以體驗及效率為先。
保證結構清晰、功能一致性
截長圖雖然是一個全新且又獨立的功能，如果直接將功能入口平鋪在普通截圖旁反而會造成用戶的壓力，無法快速選中截圖按鈕。所以作為截圖範圍的能力拓展，將截長圖收納於普通截圖下，當用戶激活截圖操作後再對截圖範圍進行二次選擇。
及時的引導可以幫助校驗
由於用戶截圖的範圍不侷限在 QQ 內，一旦無法識別出可滾動的截圖區域，我們無法做到智能矯正。這時提供及時的引導能幫助和指導用戶如何糾正截圖範圍，輔助用戶順利進行截取，減少失敗帶來的挫敗感，也避免中斷截圖流程。
最簡單的操作成本
截長圖的截取採用滾動截取的方式，一方面可以讓用戶一邊截圖一邊校驗截圖長度，另一方面鼠標滾動比起鼠標拖拽操作更輕鬆簡單，也和用戶日常瀏覽長圖、網頁保持一致的交互方式。解決了傳統截圖操作繁瑣、選取內容不全等問題，大大的提高了截圖的效率，確保流暢、優質的用戶體驗。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
工欲善其事必先利其器，所以在功能上，QQ 截圖需要增加截長圖能力讓用戶在截圖過程中，對不同場景都能提供合理的解決方案。在體驗上，截圖屬於日常辦公中使用頻率較高的操作，設計需要保證功能聚焦、講究效能，以體驗及效率為先。
保證結構清晰、功能一致性
截長圖雖然是一個全新且又獨立的功能，如果直接將功能入口平鋪在普通截圖旁反而會造成用戶的壓力，無法快速選中截圖按鈕。所以作為截圖範圍的能力拓展，將截長圖收納於普通截圖下，當用戶激活截圖操作後再對截圖範圍進行二次選擇。
及時的引導可以幫助校驗
由於用戶截圖的範圍不侷限在 QQ 內，一旦無法識別出可滾動的截圖區域，我們無法做到智能矯正。這時提供及時的引導能幫助和指導用戶如何糾正截圖範圍，輔助用戶順利進行截取，減少失敗帶來的挫敗感，也避免中斷截圖流程。
最簡單的操作成本
截長圖的截取採用滾動截取的方式，一方面可以讓用戶一邊截圖一邊校驗截圖長度，另一方面鼠標滾動比起鼠標拖拽操作更輕鬆簡單，也和用戶日常瀏覽長圖、網頁保持一致的交互方式。解決了傳統截圖操作繁瑣、選取內容不全等問題，大大的提高了截圖的效率，確保流暢、優質的用戶體驗。
強化結果生成的感知
工具的效率性是要建立在用戶的預期之上，那麼對用戶來說，眼見方為實。所以每一次的執行操作，都應該在視覺上或操作上得到相應的反饋，以便讓用戶瞭解正在所發生的事情。所以在截圖過程中，我們在截圖區域旁會生成一個預覽窗口，實時顯示滾動截圖的內容，告知用戶每一次的滾動都有效，且讓結果所見即所得。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
工欲善其事必先利其器，所以在功能上，QQ 截圖需要增加截長圖能力讓用戶在截圖過程中，對不同場景都能提供合理的解決方案。在體驗上，截圖屬於日常辦公中使用頻率較高的操作，設計需要保證功能聚焦、講究效能，以體驗及效率為先。
保證結構清晰、功能一致性
截長圖雖然是一個全新且又獨立的功能，如果直接將功能入口平鋪在普通截圖旁反而會造成用戶的壓力，無法快速選中截圖按鈕。所以作為截圖範圍的能力拓展，將截長圖收納於普通截圖下，當用戶激活截圖操作後再對截圖範圍進行二次選擇。
及時的引導可以幫助校驗
由於用戶截圖的範圍不侷限在 QQ 內，一旦無法識別出可滾動的截圖區域，我們無法做到智能矯正。這時提供及時的引導能幫助和指導用戶如何糾正截圖範圍，輔助用戶順利進行截取，減少失敗帶來的挫敗感，也避免中斷截圖流程。
最簡單的操作成本
截長圖的截取採用滾動截取的方式，一方面可以讓用戶一邊截圖一邊校驗截圖長度，另一方面鼠標滾動比起鼠標拖拽操作更輕鬆簡單，也和用戶日常瀏覽長圖、網頁保持一致的交互方式。解決了傳統截圖操作繁瑣、選取內容不全等問題，大大的提高了截圖的效率，確保流暢、優質的用戶體驗。
強化結果生成的感知
工具的效率性是要建立在用戶的預期之上，那麼對用戶來說，眼見方為實。所以每一次的執行操作，都應該在視覺上或操作上得到相應的反饋，以便讓用戶瞭解正在所發生的事情。所以在截圖過程中，我們在截圖區域旁會生成一個預覽窗口，實時顯示滾動截圖的內容，告知用戶每一次的滾動都有效，且讓結果所見即所得。
未來的QQ值得期待
面對不同的用戶需求和不斷擴張的使用場景，QQ 截圖的體驗優化遠遠不止於此。在後續的版本中也將推出截圖識別、截圖翻譯等功能，除了提高截圖的效率，也幫助用戶減短截圖後圖片處理的流程與步驟，迴歸場景做更全面的考慮。在下一個十年，QQ 依然想做你截圖工具的首選。
來源：「騰訊ISUX」的公眾號
截圖，是將顯示設備上所展示的內容截取下來，所生成可視圖像，截圖的目的是為了保存特定狀態下的界面內容。早在 PC 時代，大家在聊 QQ 時就會用 QQ 截圖來分享自己所見，截圖成為 PCQQ 非常經典的功能之一。
雖然 PC 系統本身就自帶截屏功能，但是使用起來並不方便，只能全屏無法局部裁剪，編輯和保存路徑也很長。QQ 截圖僅需要鼠標輕輕一框，就能快速截取自己想要範圍的截圖，馬上分享給好友。QQ 也持續針對截圖體驗做了深挖，不斷完善截圖能力：實時尺寸、色值標記、可重複編輯、自動識別窗口、可保存、打碼等等。這些如今看起來像截圖標配一樣的能力，都是 QQ 截圖當時領先的不斷嘗試，一步步鞏固 QQ 截圖的江湖地位。
隨著智能手機的普及，網絡上也湧現出大量手機截屏內容，網友們也會投稿自己的聊天記錄截圖。QQ 也不放下自己探索的腳步，繼續在截圖場景下，做進一步的深挖。
場景聚焦 – 手機QQ的聊天記錄截長圖
1. QQ分享聊天記錄的現狀
用戶有分享聊天記錄的需求，因為聊天是 QQ 生成內容的主要地方。為此手機 QQ 針對聊天內容的分享和保存場景，就已經做了多選轉發和收藏功能。用戶通過多選所需要的聊天消息，即可將內容分享到其它聊天窗口，或者添加到收藏。
作為手機 QQ 的內置功能，轉發聊天消息最大的優勢是，能保留完整的聊天消息體驗。圖片、文件、鏈接等富媒體類型消息，都能保留點擊操作，以查看完整的消息詳情，甚至可以支持嵌套轉發。轉發聊天消息對性能的要求較小，可以選擇更多數目的消息，消息呈現效果更正式，適合工作場景。
2. 用戶為什麼依然選擇截圖？
既然已經有了轉發聊天消息的功能，為什麼用戶依然會選擇截圖呢？
首先手機的系統截圖操作很快捷，手機的屏幕比 PC 小，手機應用都是全屏的，全屏截圖的有效信息佔比較高，多餘信息較少。其次圖片是一種基礎且通用的文件格式，在不同的終端甚至雲端都可以便捷的保存和查看，不依賴也不受限於任一應用，可快捷地分享到不同社交平臺，方便傳播。
轉發聊天消息功能僅限在 QQ 內部使用，功能設計上主要是為了定向分享，而不是為了傳播。功能在設計時，考慮聊天記錄存在多次轉發的場景，為避免有對話代入感歧義，聊天記錄的主人態做了去除處理，重點呈現消息本身的內容。
而截圖能完整還原聊天記錄的全貌，保留主人態和客人態，網友們查看對話時對主人態消息會有代入感，體驗上圖片比轉發聊天消息更娛樂化。
3. 用戶截長圖的痛點
此前用戶主要使用手機系統內自帶的截屏功能，來完成對 QQ 聊天記錄的截圖操作，由於對話可能很長，因此有截長圖的需求。部分安卓手機廠商有提供截長圖的功能，允許用戶通過滑動屏幕，從開始滑動到結束的位置，生成一張所需範圍的長圖。而另一部分沒有連續截長圖能力的手機，就需要用戶進行多次截屏，再使用第三方應用對所有截屏進行拼接。
由於網絡環境傳播是不可控的，用戶對聊天記錄的截圖有隱私保護訴求。此時用戶需要使用系統或者第三方應用對圖片進行編輯，通過裁剪、打碼、塗鴉、貼紙等方式對圖片進行編輯，遮擋隱私信息。
所以用戶要生成一張手機 QQ 聊天記錄的長圖，需要進行多個步驟，或者使用多個應用，我們決心針對截長圖的場景做深挖和優化，為用戶提供流暢的截長圖體驗，讓 QQ 內容的分享，能直接從 QQ 內走向 QQ 外。
4. 通用的截長圖設計嘗試
雖然手機 QQ 的主要截圖場景是在聊天，但我們也思考，截圖是否應該作為手機 QQ 的一項通用能力。因為 QQ 除了聊天，也承載了很多內容或特色玩法，用戶是否也想對這些內容進行截圖呢？
滑動是較通用的一種截長圖方式，我們做通用截圖方式嘗試時，針對現有滑動體驗做了一些優化。由於手機屏幕較小，所有應用都是滿屏的，現有安卓手機的截長圖狀態感知並不明顯。通過縮小並聚焦突出已框選的內容，讓框選區域以外的內容可以預覽，增強截長圖的隱喻。
通用截圖方式延續現有的截長圖習慣，用戶能快速的滑動到自己長圖的截止位置。但在最主要的聊天場景，這種方式要求必須連續截取，用戶無法節選自己想要的內容，缺乏靈活性。我們決定放棄通用截圖方向，聚焦 QQ 的聊天場景，尋求更適合聊天記錄的截長圖方式。
5. 聚焦聊天場景的截長圖設計
靈活的消息選擇方式
點擊勾選是用戶最直觀的操作方式，也是聊天消息多選操作的現有方式。但由於聊天記錄是有上下文連貫的，通常所選也是大段連貫的篇幅為主，如果沿用多選操作的逐條打勾方式，選擇效率會非常低。因此我們嘗試了正選和反選結合的選擇方式。
當用戶點選時，將用戶所點擊的未選區域，首尾連貫一起正選，用戶只需點擊兩下，就可以把大段內容連貫選擇。對於已正選的消息，用戶可通過再次點擊來取消單條選擇，靈活反選個別消息。
這種選擇方式在 PC 上比較常見，Shift+點擊首尾文件可批量選擇，Ctrl+點擊單個文件可逐個選擇。但在手機上這種體驗並不常見，我們通過新手教育動畫、操作過程的文案提示用戶，儘量降低用戶的摸索成本。
所見即所得的視覺呈現
截長圖和多選操作的選擇邏輯並不相通，因此截長圖的選擇體驗需要區別於多選操作的勾選。截長圖最終生成的是圖片，所以在已選消息的視覺呈現上，儘量呈現出最終展示的結果。我們使用高亮/暗下兩種狀態來展示已選和未選，高亮部分能完全呈現最終的長圖結果，向用戶傳達預期效果。
消除選擇困惑的細節打磨
當畫面只有亮和暗各佔一半時，哪一個才是選中態？
這是在打磨過程中產生的一個困惑點，不同於多選操作體驗，有勾選控件明確傳達出選中態。為了向用戶傳達所見即所得，高亮部分展示的就是最終結果，由於和正常聊天窗口樣式一致，相比暗下的狀態更像是已經處理過。尤其正選和反選出現交錯時，用戶更容易產生混淆。
通過增加一個邊框，把高亮的區域包圍起來，加強高亮區域的已框選感，同時不影響所展示內容，消除兩種狀態同時存在時的感知困惑。
一鍵保護隱私
保護隱私是分享聊天記錄截圖的剛需，傳統方式是對截屏進行編輯，使用打碼、塗鴉、貼紙等方式遮蓋隱私信息。當截圖的聊天消息越多，編輯的成本也隨之增加。但 QQ 做了隱藏暱稱，只需要啟用該功能，就能對標題欄、頭像、暱稱信息進行打碼處理，做到一鍵保護隱私。
場景擴充 – PC QQ延續截屏的截長圖
1. PC QQ截圖的前世今生
有別於手機端截圖，PC QQ 的截圖功能已經陪伴了用戶十餘載，「Ctrl+Alt+A」的快捷鍵組合早已成為用戶使用桌面截圖的「肌肉記憶」。而且，PC QQ 截圖功能的日活用戶數已達數千萬，可見截圖功能已成為了 PC QQ 的副業。
使用截圖功能需要：喚起功能 > 截圖 > 編輯 > 保存/分享，這四個步驟，業界的截圖軟件更多是幫助用戶解決截圖的快捷性和編輯的方便性，但在截圖後卻難以繼續提供多樣化的服務。而 QQ 作為 IM 工具，天然地把「截圖+分享」做了加法結合，截完瞬間發送僅需要幾秒的工夫。加上 QQ 成為大多數用戶的裝機首選裝備，比起另外再安裝一個功能龐雜的截圖軟件來得更方便。所以無論是截取文字還是圖片二次編輯，QQ 截圖都能發揮神效，讓體驗錦上添花。
在 PC 端，由於截圖的使用場景更頻繁，可操控界面區域更大，所以截圖工具實際上都增加了很多編輯的功能，如可繪製標記、輸入文字、馬賽克等等。那麼十年過去了，QQ 截圖還有哪些可優化的空間呢？
2. 解決屏幕外的視界
隨著現在電腦屏幕越來越大，處理的窗口越來越多。用戶對截取的範圍提出了更高的要求，對於屏幕顯示不全、帶滾動條的內容，目前 QQ 截圖均無法完成截取。所以，如何幫助用戶擴大截圖範圍是這次設計的重點。
工欲善其事必先利其器，所以在功能上，QQ 截圖需要增加截長圖能力讓用戶在截圖過程中，對不同場景都能提供合理的解決方案。在體驗上，截圖屬於日常辦公中使用頻率較高的操作，設計需要保證功能聚焦、講究效能，以體驗及效率為先。
保證結構清晰、功能一致性
截長圖雖然是一個全新且又獨立的功能，如果直接將功能入口平鋪在普通截圖旁反而會造成用戶的壓力，無法快速選中截圖按鈕。所以作為截圖範圍的能力拓展，將截長圖收納於普通截圖下，當用戶激活截圖操作後再對截圖範圍進行二次選擇。
及時的引導可以幫助校驗
由於用戶截圖的範圍不侷限在 QQ 內，一旦無法識別出可滾動的截圖區域，我們無法做到智能矯正。這時提供及時的引導能幫助和指導用戶如何糾正截圖範圍，輔助用戶順利進行截取，減少失敗帶來的挫敗感，也避免中斷截圖流程。
最簡單的操作成本
截長圖的截取採用滾動截取的方式，一方面可以讓用戶一邊截圖一邊校驗截圖長度，另一方面鼠標滾動比起鼠標拖拽操作更輕鬆簡單，也和用戶日常瀏覽長圖、網頁保持一致的交互方式。解決了傳統截圖操作繁瑣、選取內容不全等問題，大大的提高了截圖的效率，確保流暢、優質的用戶體驗。
強化結果生成的感知
工具的效率性是要建立在用戶的預期之上，那麼對用戶來說，眼見方為實。所以每一次的執行操作，都應該在視覺上或操作上得到相應的反饋，以便讓用戶瞭解正在所發生的事情。所以在截圖過程中，我們在截圖區域旁會生成一個預覽窗口，實時顯示滾動截圖的內容，告知用戶每一次的滾動都有效，且讓結果所見即所得。
未來的QQ值得期待
面對不同的用戶需求和不斷擴張的使用場景，QQ 截圖的體驗優化遠遠不止於此。在後續的版本中也將推出截圖識別、截圖翻譯等功能，除了提高截圖的效率，也幫助用戶減短截圖後圖片處理的流程與步驟，迴歸場景做更全面的考慮。在下一個十年，QQ 依然想做你截圖工具的首選。