'泰安:創建“泰好辦”政務服務品牌 打造領先營商服務環境'

泰安 文化 泰安民生網 2019-09-17
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泰山網訊(記者 劉本慶)市政府辦公室近日印發《實施意見》,創建“泰好辦”政務服務品牌,打造領先營商服務環境。

《意見》指出,要深入貫徹落實中央“放管服”改革總體部署和省委、省政府“一次辦好”改革要求,打造具有泰安地域文化特色的政務服務品牌,彰顯“貼心代辦、一次辦好”改革的服務理念,努力創造領先的營商服務環境,加快建設人民滿意的服務型政府。

“泰好辦”政務服務品牌的創建目標是:(一)市民辦事“泰(太)好找”。推動所有依申請政務服務事項進駐各級政務服務大廳,實現企業和群眾“進一個門,辦所有事”。(二)市民辦事“泰(太)省事”。推行“一窗受理,一鏈辦理”服務模式,實現企業和群眾“只找一個窗,遞交一套材料,辦成一件事,最多跑一次”。(三)市民辦事“泰(太)快捷”。大力推進制度創新,流程再造,推進事項辦理標準化模板化格式化,全面提升一網通辦水平。(四)市民辦事“泰(太)滿意”。一切從群眾需求出發,變“政府端菜”為“群眾點菜”,不斷提升群眾的獲得感和滿意度,不斷推進政府治理體系和治理能力現代化。

實施階段從2019年至2021年。

“泰好辦”政務服務品牌的主要內容包括:推進實施“一門集中”工程、“一窗受理”工程、“一鏈辦理”工程、“市縣同權”工程、智慧政務惠民工程、“貼心代辦”工程、制度創新工程、中介服務提速增效工程、政務誠信建設工程以及專業職業化窗口乾部隊伍建設工程。

《意見》強調,要加強組織領導、加大督查考核力度、全力做好支持保障。

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