【億邦動力訊】據速賣通招商團隊透露，目前速賣通已經針對淘寶賣家展開了一系列招募動作。同時，速賣通和淘寶在ERP、企業認證、賣家實力審核等模塊上均實現打通。
阿里速賣通平臺營運中心運營總監處機向億邦動力表示，實施速賣通針對淘系商家招募的新策略後，淘系商家的入駐明顯增多——今年上半財年前3個月入駐速賣通的淘系商家已經與過去一財年的入駐數持平。這些在過去一直紮根於內貿市場的商戶在今年也許會成為速賣通平臺重要的新鮮血液。
為什麼是淘系商家？
跟那些在跨境電商行業摸爬滾打多年的外貿型賣家不同，內貿型賣家大多僅在淘寶、天貓等電商平臺賣貨，服務的是中國消費者。為什麼速賣通開始關注這批過去並未服務過海外買家的賣家呢？
處機分析道，目前，速賣通平臺上入駐的商戶以外貿型賣家為主，而跟外貿型賣家相比較，淘系賣家擁有三項與外貿型賣家互補的差異化優勢：
第一、供應鏈差異性
淘寶平臺上有很多商家直接跟供應鏈對接，背後有更強大的工廠供應鏈支持。此外，淘系商家通過工廠能拿到的貨跟外貿型賣家拿到的貨品還是有一定差異性的，因此能作為速賣通外貿型賣家供應鏈之外的商品池補充。
第二、店鋪運營能力
行業內大部分跨境出口電商平臺採用以商品為主導的模式，而速賣通採用的卻是以店鋪為經營主體的模式。處機指出，店鋪運營更需要商戶擁有流量擴展、營銷活動運營、會員運營、內容導購引流以及數據分析等能力。
處機向億邦動力表示，在今年，速賣通開設的很多玩法跟天貓、淘寶是趨同的。比如，除了直播等常規的電商玩法外，速賣通還在去年正式開啟“超級品牌日”全網營銷玩法，該營銷玩法是天貓首次嘗試並在內貿電商普及的。
“對淘系商家來說，在速賣通開店和運營店鋪的思路也是一脈相承的。平臺對淘寶商戶的培訓教育成本也比較低。”處機說道。
第三、產品迭代能力
處機向億邦動力表示，內貿商家長期處在激烈的競爭環境中，因此會花更多精力和人力去進行貨品更新。比如服裝類產品，每年換季均有上新計劃。這些內貿商家貨品的更替和迭代速度相比外貿商家是有優勢的。
但值得注意的是，本次速賣通招商團隊聚焦的是淘系的“賣場型商家”。處機指出，在此前，速賣通已經陸續引入了一些優秀的天貓、淘寶品牌商家，而現在，速賣通也開始招募淘系內的賣場型商家了。
“賣場型商家比起品牌商家來說，能接觸到的貨品更豐富，靈活性更大。速賣通主要看重的是淘系商家的經營能力。貨品，速賣通可以通過產品供銷對接會的方式供給他們。”處機說道。
從底層體系打通降低“入門門檻”
明確了淘系商家對速賣通的意義後，速賣通招商團隊開啟了針對淘系商家的招募動作。
據處機透露，在8月初，速賣通已經利用千牛等工具針對淘寶和天貓商家進行了大規模的宣講。此外，速賣通招商團隊也針對平臺有意向的類目的淘系商家做小範圍的線下溝通，“把這些商家邀約到阿里園區，做一對一的業務宣講”。
處機表示，在阿里，內貿和外貿有很多活動的時間都是想通的，淘系商戶在相應的活動節點也會到阿里園區內去獲知最新營銷活動的規劃。因此，後續速賣通會結合這類營銷活動的節奏，去借淘系商家來園區的時機給他們輸出跨境貿易信息。
速賣通招商團隊認為，與淘系商家的溝通和培訓並不是一次就能見效的，而是需要持續推進才會有結果。
處機告訴億邦動力，在此前速賣通針對“為什麼部分淘系商家還沒做外貿”進行了調查，結果主要有三個：第一、淘系商家對海外消費者不太瞭解，並不明確自己的商品在國外到底有會不會有銷量；第二、受制於語言文化方面的溝通交流障礙；第三、受制於對海外業務的認知，認為海外有很多待解決的困難（海外標準認證、物流售後解決辦法、退稅）。
“有時候，淘系賣家擔憂太多反而不能把業務迅速做大。因此，持續的溝通和培訓，能更好地解決淘系商家的知識盲點。”處機說道。
除了針對淘系商家開展招募活動外,速賣通招商團隊也正通過一系列通用性方案降低淘系商家經營速賣通的門檻。
其中，速賣通和合作企業已經開發出ERP系統，可以支持商戶同時管理速賣通和淘寶的商品。處機表示，淘系商家中也有SKU數量龐大的賣家，這些賣家仍需要不斷持續上新產品。因此，速賣通和淘寶的ERP打通，不僅有利於他們首次開店商品的發佈，也對他們日後所有經營商品的發佈都能提供幫助，藉此降低經營成本。
此外，現在，阿里已經打通了速賣通和淘寶之間的賬號體系，取消了淘寶商家入駐速賣通時的企業支付寶認證，淘寶商家可以直接用淘寶商家賬號登錄速賣通。處機向億邦動力表示，企業認證會涉及企業營業執照、銀行賬戶等繁瑣的認證。“既然淘系商家在阿里旗下的平臺已經有一定的經營，那速賣通是可以在身份認證上幫淘系商戶降低成本的。”
此外，速賣通和淘寶之間也在經營評級上實現了相應的共享。據速賣通招商團隊方面透露，在淘寶達到一定交易額的商家，入駐速賣通後可以直接成為銀牌賣家，享受相應店鋪登記的流量支持與速賣通小二的服務支持。
速賣通方面認為，在淘寶上擁有足夠大銷量的商家本身是有一定經營實力的，因此希望這些有實力的商家進入速賣通時能在一個較高的位置跟平臺現有商家展開良性競爭。
淘系賣家進入速賣通第一步：測產品
速賣通給淘系商戶提供的通用性方案主要目標是減輕淘系商戶轉型外貿的負擔。但淘系商家要真正在外貿市場站穩腳步，除了外力因素還得從內在去尋找成長驅動力。
那麼，什麼類型的淘系商戶在轉型外貿時更有優勢呢？
處機認為，非標且通用性的商品是淘系商家中對海外市場適配性更高的。他指出，淘寶體系內擁有豐富的非標賣家。而在非標商品中，母嬰、化妝品、服飾等品類通用性較高，因此，在小規模賣家招募宣講的時候，速賣通也重點關注這部分賣家。
“比如母嬰服飾，無論在國內還是國外，孩子的穿著標準都差不多，因此這類商品的通用性更好。”處機說道。
但是，也有部分類目在做跨境電商時需要進行產品改造，比如涉及電源的標品。處機表示，不同國家對電源的標準規格均有所不同，經營這類商品的淘系商家必須經歷產品部分功能重新設計的過程。
此外，處機也強調，部分在淘寶上屬於小眾的產品，在速賣通上卻是大類目，比如安防類商品。一些比較新奇特的商品在國內可能僅有小眾群體關注，但在海外卻有比較大的市場。
處機認為，對於淘系商家來說，轉型外貿市場時並不需要左顧右盼作太多的擔心，而是先把商品鋪上平臺進行測試，並在經營過程中把服務質量做好。
“進入速賣通後，首先需要結合原有電商經驗去完成不同海外市場的測品工作，也就是迅速找準海外市場主打什麼商品。除此之外，淘系商家需更關注消費者服務體驗和消費者評價的收集及反饋。因為海外消費者提供好評的質量和重要性都比內貿高得多。”處機總結道。
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