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松下幸之助，日本松下電器創始人，他奠定了日本商業的精神，被譽為“經營之神”。松下只讀過4年小學，卻在商海中走出了自己的一條獨特道路。他的經營哲學，對日本乃至世界企業界都產生了深遠影響。
海爾集團首席執行官張瑞敏說：“一開始在企業質量管理辦法上，我借鑑的都是松下的東西”。萬科董事長王石說：“胡雪巖做到了紅頂商人，買賣夠大吧，但在他本人的一生中，就走完了由盛到衰的全過程，而松下幸之助去世了，松下公司照樣發展”。
那麼，松下幸之助有哪些經營思想呢？概括來說，有10條。
一，反哺式哲學——“企業責任”。人的成長離不開社會的培育，所以“擔負起貢獻社會的責任是經營事業的第一要件”，這是松下經營理想最簡明的邏輯。他說：“一個小公司，不能危害社會，這是它被允許存在的最基本理由。如果公司成長了，擁有數百名或數千名員工，它不但不能危害社會，還應該受到社會的喜愛和歡迎，這才是基本的經營方針。公司大到有員工幾萬人，舉手投足都影響巨大，更應該對國家和社會有很大的貢獻|”。貢獻社會不僅是經營的理想，也應該是理想的經營方法，是有靈魂的經營方法。
二，自來水哲學——“高質低價”。所謂“自來水哲學”，是松下幸之助對企業使命的比喻。他曾經形象地說：“如果一切東西都像自來水一樣，能夠隨便取用的話，社會上的情形就將完全改變了。我的任務就是製造像自來水一樣多的電氣用具，這是公司的使命。我們要盡力使物品的價格降低到最便宜的水準”。“把大眾需要的東西，變得像自來水一樣便宜”，這就是“自來水哲學”的核心精髓。正是本著這一經營原則，松下經營的基本方針是：質量必須優先，價格必須低廉，服務必須周到。
三，玻璃式經營——“信任文化”。“玻璃式經營”的核心是建立在對員工信任基礎之上的公開和透明。經營狀況對員工開放，像玻璃一般透明可見。松下說：“為了使員工能抱著開朗的心情和喜悅的工作態度，我認為採取開放式的經營確實比較理想。開放的內容不只是財務，甚至技術、管理、經營方針和經營實況，都儘量讓公司內的員工瞭解。”玻璃式經營還可以喚起和加強員工的責任感，消除他們的依賴心。松下說：“一個現代經營者必須做到“寧可讓每個人都知道，不可讓任何人心存依賴”的認識，才能在同事之間激起一股蓬勃的朝氣，推動整個業務的發展。”
四，堤壩式經營——“預防機制”。為了使企業能夠穩定發展，水壩式經營是很重要的觀念。他說：“行之有效的經營方法，離不開“堤壩經營”。為什麼要修堤壩呢？是為了不讓河水不創造任何價值地白白流走。要在河流的適當位置修建堤壩，一來調整水流，二來利用水力發電。這樣既能夠保證安全，又能夠創造價值”。“堤壩式經營”本質是一種預防，避免或減輕經營過程中的週期性震盪對企業造成衝擊。設備、資金、人員、庫存、技術、新產品、心理等各方面都必須有堤壩，即保留寬裕的調節彈性。
五，端盤子哲學——“感恩員工”。松下幸之助曾經說：“經營者必須兼任端菜的工作”。意思並不是說讓經營者要親自去端盤上菜，而是應該對努力盡責的員工，常懷感激之情。松下說：“員工在一百人時，你要站在員工的最前面，以命令的口氣，指揮部屬工作；員工到一千人時，你必須站在員工的中間，誠懇地請求員工鼎力相助；員工達一萬人時，你只要站在員工的後面，心存感激就可以了；員工達五萬人時，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領導他們”。
六，傾聽式哲學——“成功要訣”。松下幸之助為人謙和，無論見了誰都點頭致意，他用一句話概括自己的經營哲學：“首先要細心傾聽他人的意見”。他說：“謙和的態度，常會使別人難以拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣”。松下之所以被實業界稱為“神”，是因為他善於傾聽。 一位曾經拜訪過他的人這樣描述:“拜見松下幸之助是一件輕鬆愉快的事，根本沒有感到他就是日本首屈一指的經營大師。他一點也不傲慢，對我提出的問題聽得十分仔細，還不時親切地附和著，毫無不屑一顧的神情”。
七，造人式哲學——“人本思維”。松下幸之助說：“企業即人，成也在人，敗也在人”。他的經營思想的精華——“人”才是事業成功的基礎。他說: “沒有人就沒有企業”，松下電器首先是“造就人才的公司”，然後才是“製造電器用品”的公司，松下認為，好的企業要先培養人才，“造人”先於“造物”。有一次，松下召集眾多高管開會，問一名管理者：“如果客戶問你，公司是生產什麼的，你怎麼回答？”“是生產電器的公司”。松下說：“錯了，我們是生產人才的公司，兼職生產電器！”
八，零分哲學——“質量第一”。松下幸之助有一句對世界產生深遠影響的話：“對於產品質量來說，不是100分就是0分——沒有任何商量！”張瑞敏曾經說過，海爾的“非正品即廢品”的質量理念正是來源於松下的這條經營原則。松下強調“銷售產品要像嫁女兒”一樣，“將自己的產品呵護負責到底”。他認為：“以質量競爭和以服務取勝，為消費者提供價值”，才是企業永續發展之道。質量是人幹出來的，對質量的認真和執著，不僅僅是關注產品，更多的應該是對人的關注。
九，70分哲學——“用人之道”。適合自己的就是最好的。他說：“適當這兩個字很要緊，適當的公司，招募適當的人才。有些人雖說不能達到100分，但達到70分是不成問題的，達到70分，有時候反而會更好。”他認為，一個人是不是人才，首先看品質，然後看環境。他說：“經營者要善用人才，並創造讓員工能施展所長的環境。學歷就比如商品上的標籤，論才用人要看品質，不要只重視標籤價碼。人只要有一些長處就行，不必是全才。有智慧，就奉獻智慧；沒智慧，就奉獻汗水；兩者都沒有，請你離開公司”。
十，沉船式哲學——“危機意識”。松下幸之助在總結其企業成功的經驗時，特別強調：長久不懈的危機意識是使企業立於不敗之地的基礎。為了讓員工時刻保持危機感和緊迫感，松下幸之助堅持每月給職工寫信，向大家傳遞他對產品的憂患意識。華為總裁任正非也在一次公司會議上說過：“在松下電工，不論是辦公室，還是會議室，或是通道的牆上，隨處都能看到一幅張貼畫，畫上是一條即將撞上冰山的巨輪，下面寫著：“能挽救這條船的，唯有你。”其危機意識可見一斑！
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