投訴者情況
姓 名 龍 電 話133****
地 址 重慶江北email **[email protected]
投訴類別網絡購物
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川聯聯國際旅行社有限公司 地 址中國(四川)自由貿易試驗區成都高新區天府三街69號1棟28層2801號
聯 系 人 四川聯聯國際旅行社有限公司電 話4008859998
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
在聯聯周邊遊網站上購買了餐飲,沒法,私人影院等團購活動,訂單號 190116045022/181213019787/181128029324 共319.60。現在因各方原因未消費,要求退款,平臺客服以超期為由拒絕退款。該平臺存在嚴重的違法行為,侵害消費者合法權益,現要求相關部門予以查處。消費者權益法及工商局12年下發的關於加強網絡團購活動經營管理的意見。客服態度惡劣,售後是擺設,現要求及時退款,行賠禮道歉。對於該平臺違法違規情況,親相關部門依法查處。
現有證據 購買訂單
投訴請求現要求及時退款,行賠禮道歉。對於該平臺違法違規情況,親相關部門依法查處。
2019年6月4日10:54四川消費網回訪:已經退款了。
四川消費網( www.315sc.org)
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱:[email protected]
微信公眾號(四川消費網scxfw315)
中國消費者報四川記者站
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