投訴者情況
姓 名 王女士 電 話13***5
地 址 山西省 emailr***@sina.com
投訴類別旅遊服務
投訴對象情況
投訴對象名稱 成都泰達旅行社有限公司 地 址成都市錦江區二環路東四段166號
聯 系 人成*電 話 18***
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
為了能在四川成都旅行省時遊的快樂，我在網上找到成都泰達旅行社的導遊成*，經過微信聊天覺得還不錯，再有成成一開始非常熱情，天天問候，我們開始覺得該旅行社的寺遊很熱情於是談好價錢先預付了1200元的定金，本月20號我們到達成都被接入如家酒店，把剩餘4400元又給了該公司接待我們的工作人員，本應訂好旅程，可21號旅行開始我們才發現我們的跟團遊被安排成一日遊，而且旅程全部給改了，這並不算什麼，可說好的兩頓晚餐也沒有了，一開始問該公司的安排人員杜頻說完後補給我們，可後來一直沒有得到回覆，更可氣的是還有一天的行程，該公司安排不出行程，可又不給我們退款，這不是欺騙，坑遊客嗎？這和黑惡有區別嗎？在國家掃黑除惡的大環境中還有這樣的黑旅遊公司存在，為了維護四川成都的良好旅遊環境，為遊客提供愉快的旅遊環境，應該把這些黑旅遊公司關掉。
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投訴請求請求退還四人兩頓晚餐的錢和一次租車錢及一天未安排旅遊的錢，共計16o0元
2019年9月6日10：33四川消費網回訪：沒有人聯繫我處理。
四川消費網（ www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
中國消費者報四川記者站
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