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今天講的是一種有趣的營銷心理知識，我們是怎麼被商家利用“愛佔小便宜”的心態，而不斷買買買，買到月底吃土的。
《影響力》一書中提到這麼一個小案例。
就餐完畢，如果服務員遞給顧客賬單，顧客將主觀地依據服務水平給小費。
如果服務員給賬單的同時又給了一顆薄荷糖，小費則增加3.3%；如果給了兩顆，小費則破天荒地增加約20%。
接受了服務員薄荷糖的顧客，會對“佔便宜”感到高興，而願意在結賬時多給小費。
上世紀八十年代，還沒有洗髮水、沐浴露。
寶潔公司剛推出洗護產品的時候，一度很難打開市場，高層經過研究做出了一個決定，將滯銷的產品全部做成小袋試用裝，發到每家每戶去！
接受了寶潔試用裝贈品的用戶，會對“佔便宜”感到高興，並樂於嘗試產品，最後達成購買。
事實證明，這個舉動很成功，越來越多的人知道了洗髮水和沐浴露，寶潔從此打開洗護市場的大門。
後來眾多護膚品牌進行效仿，送給購物的客人其他產品的試用裝或贈品裝，使該產品熱賣。
這就是營銷過程中的互惠原則。
互惠原則的根本是：人們期望自己付出可以獲得回報，因此也樂於回報別人的付出。
想一想我們生活中的一些行為，都很符合這句古詩“投我以木桃，報之以瓊瑤。”
是不是每次朋友請你吃飯，你都記好在什麼檔次的館子吃，大約花了多少錢？
總不能人家帶你吃海底撈，你帶人家吃街邊的麻辣燙吧。
是不是吃完促銷員給你的試吃品，都會買走旁邊擺著的促銷禮包？
總不能白吃白喝白看以後，小促銷裝也不帶回去吧。
超市的促銷活動把互惠原則玩得是相當6，其實還有一種行業運用互惠原則比超市還要6，你知道是哪個行業嗎？
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