工行山東聊城高唐支行1萬元以上個人客戶平穩增長

市場營銷 工商銀行 財經 魯網聊城新聞中心 2017-05-20

魯網聊城5月18日訊 (本網記者 通訊員 龔軒) 2017年以來,工行山東聊城高唐支行堅持以優質客戶發展為經營策略,從“三個緯度”全面競爭個人中高端客戶,有效推進日均存款1萬元以上個人客戶的平穩發展,並積極培育潛力客戶,增加盈利空間。截至5月15日,該行日均存款1萬元以上個人客戶比年初淨增810戶,增量居全市排名第一位。

一、是以戰略眼光和可持續發展性,積極開拓個人優質客戶市場,將爭攬中高端客戶作為一項重要工作來抓。該行認真分析形勢,總結工作經驗,統一員工思想,找準自身定位。對內注重維護,穩定存量客戶,挖掘客戶潛能,提高客戶對我行產品的貢獻度;對外注重“挖、爭、搶”他行優質客戶,競爭優質客戶資源,壯大網點優質客戶隊伍。

二、是充分利用戶外宣傳點、跑馬燈、室內櫃檯等宣傳陣地,加大工行產品的營銷宣傳,使工行品牌家喻戶曉。該行抓住優質客戶,延伸營銷觸角,對工行的核心產品實施整體營銷,捆綁營銷。充分利用產品優勢、品牌優勢、服務優勢,與同業爭奪重點優質客戶,不斷拓展優質客戶市場。

三、是加強個人業務組織體系建設,做到重點抓,抓重點。該行注重個人中高端客戶群體的拓展,發動全體員工之力,對優質客戶群體進行整體公關,與客戶經理建立“一對一”的對應關係。建立個人高中端客戶維護和拓展機制,通過統一服務內容,規範的內部環境,努力構建為個人高端客戶提供增值服務的和諧氛圍。

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