魯網聊城6月20日訊 (本網記者 通訊員 龔軒) 今年以來,工行山東聊城振興路支行把拓展個人信貸市場作為調整信貸結構,提升資產質量的重要抓手,不斷創新個人金融服務,在謀求自身競爭能力和贏利能力提升的同時,塑造了良好的個人信貸服務品牌。
加強調研,精準定位。該行積極探索個人信貸業務的新思路和新方式,多次組織營銷人員到各大批發市場、汽車銷售市場和工業園區進行市場調研,詳細摸清個人信貸市場需求,早謀化、早行動、統籌規劃,建立了豐富的個人客戶資源。
大力宣傳推介,搭建營銷平臺。為使個人瞭解認識工行的金融產品和服務優勢,積極開展業務推介會、高端客戶座談會、理財產品推廣會,講解工行個人信貸品種、信貸政策、演示競爭力強的金融產品,得到了高端客戶的信賴,為積極開展合做打下了良好基礎。
加強個人客戶經理隊伍建設,完善考核激勵機制。建立了由13名專職個人客戶經理組成的服務隊伍,專門制定出臺了個人金融業務計價考核辦法,增強了績效考核的針對性,激發了個人客戶經理的積極性。同時,實行了個人客戶經理等級職務聘任制,每年對個人客戶經理的工作業績、工作質量等進行嚴格考核並與其崗位工資掛鉤,個人客戶經理隊伍不斷得到充實和狀大。
責編 李雲乾
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