鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

市場營銷 職場 姜大鵬 姜大鵬 2017-10-02

鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

沒有細節,幾乎沒用。

本文字數2139字,閱讀大概需要8分鐘。

各位朋友,大家節日快樂~~

由於最近工作太忙,同時在準備新書和《野路子攻心文案》,沒有更新文章,今天既然更新,那一定要來乾貨。

今天和大家聊聊營銷裡一個天下人都知道正確的道理,然而卻沒有幾個人能夠做出來。

我們所有的人都知道,在營銷和銷售裡,很多大師都說:要想讓客戶買單,首先必須要先建立信任。但是……

至於怎麼建立信任?通過哪些緯度建立信任?(你就是不知道,因為他們打死都不願意告訴你)你說是不是?

想要成為營銷高手,必須學會如何建立信任?

鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

這是營銷人核心的課程之一

建立信任其實可以從9個緯度去建立,今天和大家分享其中的1個。

一、換位思考,為客戶著想。

很多人會說:這個說起來容易,做起來難。我全為客戶考慮,我還賺不賺錢了,其實你賺錢和為客戶考慮是完全不矛盾的。

除非你賣的產品有問題。而且如果說這種話的朋友,一定是被誤導了,我之前說過一個人學習最大的成本就是——誤讀。為什麼說你被誤導了,因為很多人,認為換位思考,為客戶著想只是發生在售前環節,一旦成交以後,就不存在這一說法了,這是絕對的誤導。

換位思考,為客戶著想這一理念需要貫穿整個環節,售前、售中和售後,而在每個不同的環節裡,它起到的作用是不完全一樣的,但增加客戶對你的信任,這一點是沒有任何問題的,有些時候,還可以激活客戶的口碑傳播。

下面我給大家舉一個實例;

不知道你是否有這樣的經歷,反正我是有。我們單位有一個文具供貨商,一直以來都合作得非常愉快,很大的一個原因來自於他家的服務和為客戶著想的心態,有時候培訓遇到緊急情況,給他打電話,其實要的東西也不多,他都會及時地從很遠的地方送過來,當然你可能會說:如果我是他,我也會,畢竟單位是大客戶。(也許吧)

但還有一點就是他會為我們客戶著想,有一次,我們組織培訓,需要155套筆記本,在兩款之間猶豫不定,主要是因為價格的原因,後來老闆說:其實從節約成本和實用的角度上來講,建議選擇便宜的,因為便宜的,紙張質量並不比貴的差,只是外殼的包裝上,看上去沒有那麼高大上,但是155套可以省下來一筆費用,後來我們的領導聽取了文具老闆的建議。

各位,通過這樣一件事,我們對這個老闆的信任程度是不是會增加一些?至少你覺得他不是完全拼了老命地要賺你的錢,是吧?那麼下一次選擇他的機會是不是又會大一些?其實在生活中,我們吃飯的時候,有時也會碰到這種類似的情況,4個人去吃火鍋,你問老闆三個人,吃中鍋還是吃大鍋合適?有些老闆就會說,吃大鍋,其實是想讓你多消費。其實這種方式並不好,就算你想讓我吃大鍋,用點套路的話術會讓人覺得很舒服,而且你還能多賺錢,同時客戶對的印象還會特別好,下次還會來你家。各位,想不想知道呢?

這就是利用話術來建立信任,或者稱為拒絕式營銷。

有時候,我們請客的時候,害怕菜的分量不夠,丟面子,所以有時候就會多點一些。

如果老闆知道你們只有4個人,他說:我建議你們4個人吃中鍋,應該差不多夠了,沒必要點大鍋,如果實在不夠,再點菜加進去就可以了。

如果你是請客的人,這個話,你聽了以後,你會很舒服,原因不是他這樣做為你省錢,而是你知道這個老闆他至少不會拼命宰你的錢,你放心,對吧?而且也不會丟臉,為什麼?因為上面的話術說了,如果不夠,再點菜加進去就可以了。

你不要小看這一句話,裡面暗含了設計的原理的,如果你只是說:我建議你們4個人吃中鍋,應該差不多夠了。如果話術到這裡就結束了,你想像一下,會不會有一種客人會說:不用,就點大鍋。而且他點大鍋的心態就是害怕菜不夠,丟面子。而加上這句話——如果實在不夠,再點菜加進去就可以了。這句話直接解除了客戶的擔憂,而且旁邊一起陪同主人來的客人也會贊成你的想法。

反正我個人是有這樣的經歷,而且遇到這種為你著想的老闆,我當時就會和我的朋友說:這老闆不錯,不使勁給你推菜。朋友們,人性裡有一個特點:人不喜歡被推銷。這個時候,一方面增加了我對這家店的好感,同時也激活我的口碑傳播。下次再來這家店的機率會大大增加。

ok,今天分享的內容只是其中的9緯度裡的一個小點,後續還會為大家繼續分享。

再次強調,如果你想成為一個優秀的營銷人,你必須掌握如何建立信任的祕訣?

鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

這是必修課

提醒大家一下:我接觸到一些人,天天研究套路,研究那些在我看來沒有底線的套路.

世界上最狠的營銷套路是什麼?我認為是真誠。

當你真正地為客戶著想的時候,客戶會感謝你,會幫你作很多的活廣告。

而我個人認為真誠的第一步也許是從我們的產品開始,無論是實物產品,還是虛擬產品,都要為客戶實實在在提供一些真正有價值的東西,而不是隻是思考怎麼去把別人口袋裡的錢掏出來。

營銷的世界裡充滿了套路,但我認為真誠才是世界上最狠的套路,無論是營銷、交友還是職場,都是如此。

已經差不多快半個月沒有更新文章了,最近一直在寫書,把自己過去學習記錄的營銷筆記一個字一個字地輸入電腦,也會把我這些年做營銷培訓以及實戰的心得都會寫進去,我要寫一本書,寫一本頁頁都是乾貨的書,為想要學習營銷的朋友節省時間,直達目標。

這本書的設計宗旨並不是讓你慢慢來,比較快。而是直接抓住營銷核心原點,實現日躍千里,快速瞭解、運用、掌握那些營銷大師打死都不願意告訴你的祕密手法和真實案例。

目前,《野路子攻心文案》的課程也還在細節優化調整中,會和新書同時推出。老薑出品,必是精品。

再一次承諾:我只提供乾貨,提供那些營銷大師寧願被打死,也不願意告訴你的營銷祕訣~

鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

看我以前的文章,大家應該可以感受得到,我分享的是乾貨,而且純純的乾貨。

學營銷,關注頭條號:姜大鵬~~

最後推薦:如果你想了解營銷文案的野蠻寫法,請看本文如果你還在用圖2中的詞,我只能說你的廣告宣傳在燒錢,更可怕的是,你自己還不知道 不看後悔,絕不讓你失望。

鉅作:建立信任的9大緯度,學會了,職場、情場、人脈場,通吃

相關推薦

推薦中...