關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

市場營銷 電子商務 科技 王豫強 2017-06-08

很多人會以為只要用戶註冊了就是我的用戶了,往往只關注了用戶增長,卻常常忽略了用戶轉化,所以將大量的成本放在用戶獲取上,而用戶轉化被忽略。

  • 什麼是用戶轉化

轉化是用戶按照你所規定的生命週期進行到下一個階段,如註冊用戶成為活躍用戶,活躍用戶成為付費用戶,但是對於不同行業又不同。

對於電商產品來說,轉化意味著用戶最終成為付費用戶。

對於社區產品來說,轉化意味著用戶成為內容貢獻者。

對於互金產品來說,轉化意味著持續的投資者。

對於內容產品來說,轉化意味著用戶成為內容付費者。

所以不能簡單的以為轉化就是用戶進行了下一個階段,這回影響你對當前用戶狀態做客觀的評估。

  • 為什麼要轉化?

轉化為你獲得價值用戶

如果只是拉新,那麼你的用戶只是你的註冊用戶,成為不了價值用戶,如果進行好的轉化,會成為價值用戶,為你製造價值。

轉化為你活動忠誠用戶

經過層層教育和篩選的用戶往往對你的產品最有興趣,最有可能成為忠實客戶,留住才能幫你產生更大的價值。

轉化可以增加用戶的生命週期價值

這會幫助我們挖掘用戶更多潛力,甚至影響整個漏斗模型

轉化可以形成口碑用戶

將忠誠用戶轉化為口碑用戶,會對您的產品做宣傳,讓你有可能因為口碑效應降低獲取用戶的成本。

  • 提升轉化的3大策略、

(1)針對性的營銷活動

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

目的是更加精準的實施轉化策略,精準的找到目標人群,然後對這些人進行個性化的內容發送,同時利用不同的營銷渠道觸達用戶,於此同時,用戶接收到信息的時間,都是根據用戶習慣的營銷時間。

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

根據不同用戶的行為習慣,在最合適的時間以最合適的渠道推送最合適的內容,是針對性營銷活動的關鍵。

(2)自動化營銷活動

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

自動化營銷活動的好處有很多,可以幫助企業根據需要自動的發送營銷策略,自動的抓取目標人群,當目標人群設定好之後,會自動篩選,同時根據不同的用戶狀態持續的營銷,利用不同內容、不同渠道、最終達到轉化。

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

如系統自動的識別用戶是否在5天未登錄,針對VIP用戶5天未登錄進行的一系列轉化活動,比如利用push推送提醒,同時如果用戶持續不回來,系統自動設別後會在最佳時間推送最近的內容刺激用戶轉化。

(3)引導用戶旅程的營銷

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

什麼是用戶旅程,其實就是用戶的生命週期,如下載-註冊-使用-活躍-付費這樣一個簡單的用戶旅程,在引導的時候可以自定義旅程階段,在不同的階段利用不同但內容進行引導,達到最終轉化。

關於用戶轉化,給你3個提升轉化的策略

如將用戶的首次付費作為轉化目標,為了實現這一目標,我們隊新用戶如何引導,進行一系列的營銷策略實施,在新手階段如何刺激成為忠實的用戶,最終產生消費。

以上就是要跟大家分享的如何刺激用戶轉化的策略,如今用戶行為多種多樣,我們如何進行有效的捕捉,並對捕捉後的行為進行營銷策略的實施是關鍵,最有效的數字化營銷平臺同道,http://www.tongdao.io幫助更多的企業實現用戶的轉化,最終達到最大化收益。

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