無錫安鎮街道“掌上大走訪”解決群眾出行難

軟件 民生 社會 人民網 2017-06-26

日前,從無錫東站始發至市區方向的公交706路線路調整完畢。調整後的線路取消了鎮南路站,加入山韻路、春風北路等四個公交站點,解決了山韻佳苑和金牛小區附近6000戶居民的出行問題。

安鎮街道以“民情安鎮”APP為載體的“掌上大走訪”,確保“走訪”的每個環節留有痕跡,每個問題都有落實,每條數據都有統計,每條反饋都有群眾真實評價。王師傅在手機上通過“民情安鎮”APP反映:山韻佳苑作為市民居住集中區域,去市區要步行20多分鐘前往紫金新城公交站點坐車,很不方便。如能延伸705或706路公交線路,那政府真是為民辦了件好事。管理員收到此條反映後,於當天回覆:安鎮街道辦事處已將該路線作為公交線路優化調整方案上報。街道辦事處與商務區、交通運輸部門、公交公司正在協調、跟蹤,爭取儘快促成方案的落實,解決沿線居民出行問題。

隨後,安鎮街道會同商務區建設局、交管所進行現場勘察,結合居民需求比較強烈的站點,提出幾條合理的路線供交通局運管處、錫惠公交進行篩選,最後決定將706路公交線路增加山韻路、春風路等四個公交站點。調整後的706路已於6月初營運。對於另外兩條有群眾在“民情安鎮”APP上提到的727路和801路公交線路,目前也在優化調整過程中。

安鎮街道開通“掌上大走訪”——通過“民情安鎮”政務APP知民情、幫民需。該APP擁有“百姓反映-部門辦理-辦結反饋-群眾評價”一整套較為完善的流程,群眾只需打開手機一鍵登錄,就能獲得生活、工作、出行等全面、高效、便捷的“智慧化”服務。目前,共收集社情民意376條,辦結348條,平均辦結時長15天(含非工作日),好評率始終保持在96%以上。 (安宣)

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