本運營方案的對象為地方棋牌遊戲，運營範圍為XX縣，以2017年一年的運營為內容。網狐認為這份運營大綱，對縣級運營商具備一定的指導價值，特此分享。
人員配置
營銷主管 2名
地推職員 14-20名
營銷團隊控制在10人以內，根據實際工作可適當增加或減少人員，地推過程中再招聘，採用優勝劣汰的選拔方式。市場方面，經理、營銷主管、技術後臺人員組成一個策劃團隊，包含了商討營銷方案、推廣後臺設計、充值渠道合作、網吧渠道合作、活動策劃、尋找代理、廣告投放、異業合作等相關工作。
近期的工作內容
1、組建團隊，按上述方案安排具體配置，期間主要是團隊的磨合和產品的熟悉。由於棋牌遊戲流動性相對網遊較大，個人建議團隊管理機制建議參考保險公司的規章制度來運營。前期可組織對員工組織一個星期的培訓，有機會舉辦一次集體活動，鼓舞員工，做好作戰的準備。
2、廣告的投放，分為網媒廣告、平媒廣告與公眾廣告等，網媒廣告即在各網絡媒體、官網、軟件等渠道投放的廣告；平媒廣告即發佈在雜誌的廣告；而公眾廣告，則發佈在車身、廣告牌等途徑。此外，通過EMAIL發送EDM，也可以算是廣告的一種方式。目前，針對XX縣市場，這5種廣告投放方式較為直觀有效：
LED戶外大屏、報紙（3000元/期）
電梯宣傳欄（80-120元 /月/梯）
樓宇電視廣告（1.5元/天/屏）
數字電視廣告（8000元/月）
3、市場調查，前期首先要在XX區調查、收集各種信息，包括街道、店面、小區等，然後充分的制定和規劃好團隊地推的行進路線。這樣做既不會亂，還能提高工作效率。
4、策劃運營方案，包括運營的整體規劃、遊戲活動舉辦，同時瞭解團隊成員的工作情況，保證方案實施上工作的協調和先後次序。如果有導致時間衝突的活動方案重新評估設計。儘量做到每個方案能按時準確上線，否則對運營而言，是個失敗的開始。開始定製月目標、季度目標和年度目標。然後根據一個月的工作反饋，適當的策劃遊戲活動的舉辦和相關事宜。
5、遊戲系統性測試，棋牌遊戲推廣期間安排人員測試，發現潛在BUG並及時修正，同時程序和運維要制定預備方案，對於市場推廣可能出現的情況、處理方案以及需求人員做詳細的描述，以備不時之需。
這個階段主要以對內工作為主，架設團隊、完善遊戲，特別值得注意的是新員工的在職培訓，如果業務不熟練就急於安排工作，就會在推廣過程中不但難度加大，還會影響客戶對遊戲的好感度。急著把不成熟的業務員去推廣遊戲只能是毀了市場。
遊戲中期的工作內容
這個階段主要是營銷團隊的推廣。重點是將產品推向市場，形成爆炸式的市場推廣並在最快時間聚集人氣，奠定平臺用戶基礎，同時積極聽取玩家的意見和建議，不斷修正BUG、完善遊戲，提供良好的用戶體驗，以初步樹立自己的口碑，為將來的下一步推廣創造良好的前提。
1、提出客戶微信群的建立，微信上管理和通知活動。群主由營銷人員兼任，以方便和玩家溝通，及時反饋信息。
2、客服QQ和電話要時刻有人在，對於中期的推廣有較大幫助，以便推廣中存在問題能及時反饋，不會信息延遲。
3、計劃和舉辦上線活動，一般分為商場合作和街道、小區舉辦活動兩種，包括新手送禮、回饋老顧客、優秀建議、登陸送會員、遊戲排行榜回饋、幸運大轉盤等，營造喜慶的氛圍。涉及營銷、後臺、客服人員，屬於團隊的第一次實戰配合，因此要求成員之間盡力配合和溝通，明確工作職責和安排，做到一個團隊密切合作的良好開始。
4、遊戲人氣的營造，一般遊戲上線前期的玩家主要是熟人和朋友，而且產品未經過大規模測試，存在潛在問題，這個時候只能是以最低成本營造人氣，一是機器人，在較受歡迎的幾個遊戲開設一定的機器人作為陪打。二是和大嘴棋牌一樣，由公司員工陪打，既能人氣的烘托，又能幫助發現遊戲BUG。
這個階段主要以對外工作為主，整個團隊要趨於穩定化，包括團隊與團隊之間要形成一個緊密的配合。就是針對真正的用戶市場開始有效推廣了。
遊戲後期工作內容
本階段的核心是面向當地玩家，發展真實用戶，樹立在當地的知名度，同時尋找代理商，回饋有價值的客戶，形成金幣的價值，促進貨幣體系的健康發展，獲得遊戲的第一筆真實收入。
1、在前期活動的基礎上，繼續開展新的活動，簡單的可以為掛機送金、有獎調查、時長送禮品等，大型的就是針對當地市場線上線下推廣，可以適當的開展地方遊戲大賽，通過地方遊戲的比賽活動，吸引當地玩家的參與，拉近平臺與玩家的感情。
2、網吧渠道推廣與合作，網吧推廣的重點是客戶端安裝，再根據比賽活動開展網吧包機宣傳，關係好的可以在網吧張貼回收金幣的小廣告，在時間上要先後張貼兩種，讓玩家知道金幣的價值並感覺是幾個人在回收。同時洽談當地的網吧充值渠道。
3、微信群主要及時發表遊戲最近資訊，玩家兌換成功的信息要及時更新主要是為了提高曝光率。
4、微信群可接單在群裡發廣告，單價一般在2毛左右，可適當把單價提高，同時限定每個群前多少個廣告有效，主要是為了形成大家搶著宣傳的情形，後期發的都是無效的，這樣實際成本是降低的。
5、遊戲貨幣體系的穩定，監測貨幣的流通量和消耗量，是否存在通貨膨脹，對於利用BUG刷金幣、作弊的賬號一律封停。網站公告定期出“封神榜”。同時特別注意部分大號的貨幣流向。
6、防止攻擊，棋牌遊戲較網遊更容易收到黑客和同行的攻擊，處理方案有三種：
①加大自己的帶寬 ddos攻擊本質上是用帶寬拼帶寬拼不過你就攻擊不成了 ddos也是很花錢的，所以不可能持久。
②對自己的服務器進行一些優化：對於syn類型的連接，設置系統自動快速的關閉響應等，但是並不能緩解被攻擊帶來的帶寬受擠佔的情況。只能防止服務器被攻破
③使用硬件防火牆,硬件防火牆比較貴，國產有略微便宜點的產品大致也要大幾萬元。基本能從根源上防止攻擊。
7、通過比賽活動集中人力物力財力宣傳，將真實平均在線做到上千人，平臺就跨入了第一個臺階，後期舉辦大型等活動，增加知名度，平臺基本上能穩定發展。
至此，XX縣2017年一年的運營計劃基本完成，當然在運營的過程中不可能一帆風順，運營商可能要面對各種變數，其中面臨的問題可能要比大綱預期的要複雜的多。這需要運營克服各種困難，將運營方案有力的執行下去。網狐科技致力於棋牌遊戲開發13年，擁有大量開發運營經驗和大批成功案例。
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