自己的性格軟，員工不聽話怎麼辦？

義不掌財，慈不帶兵。性格軟其實還是老好人思想在作怪，不願意得罪員工，即使員工犯錯，也不想傷感情，聽之任之，久而久之，員工也就不聽你話了。

【文】小小月光 【圖】來自網絡 向原圖作者致謝

新上任的管理人員都會面臨這樣的尷尬：員工不聽話。

性格軟說明你不具備領導的潛質，性格軟其實還是老好人思想在作怪，不願意得罪員工，即使員工犯錯，也不想傷感情，聽之任之，久而久之，員工也就不聽你話了。

員工不聽話，原因很簡單：

一、欺新：自以為是，認為自己有資格（老員工、業務精、有關係等）

二、刁難：有不少員工都有這個毛病，有新領導上位，他就不爽，故意來點故障顯擺一下，看你能不能排除，你能輕鬆排除故障，也許他就老實了。遇到這種下屬，一般你不能向上級反饋，要自己消化，不然你的上級也會以為你搞不定下屬，那就失去用你的意義了。

三、嫉妒心作怪： 來自這種心理的都是和自己同批進公司的同事，或者是進公司時間長的老員工，這要用柔情感化對方。

強勢的領導才能帶出強勢的兵，兵熊熊一個，將熊熊一窩。想做好一個管理者，先要改變自己。

作為管理者，首先就要擺脫老好人、怕得罪人的心裡，當然也不能得理不饒人！首先調整心態：總結出來就是八個字，軟硬兼施，收放得當。上任之初，先燒好三把火，“威”樹立起來，作為管理者一定不要過度親近員工，和員工稱兄道弟，沒了威，他們自然不會聽你，甚至欺負你。做到率先垂範作用，管理者技要服眾。

對於那些資格老的，看不起你的員工，直接找他當面交談，獲取他的反饋，說明你的原則，得到他的支持。上任後，不要急於對他們動刀子，把他們都拿下了，你也該下課了，兵不血刃的解決問題方顯領導手段高明。

對於那些吃大鍋飯，工作積極性不高的員工，找出對方在團隊最突出（辣手）以及自身存在的（溝通、制度、流程、業務等）的問題，並各個找出具體的確實可行的解決方案備用，說明你的期望，幫助他設定目標，先鼓勵為主。

對於那些脾氣暴躁，經常唱反調的員工，同樣要個個擊破，單獨談話，弄清楚原因，關心他們關注什麼，讓他們充分發表自己的意見，直到和自己達成一致。

其次，一定要堅持自己的原則，不能退縮，不能讓步。就事論事。性格可以慈善，但原則不能變。

最後，一定要爭取上層老闆的支持，多反饋員工的心理狀況，尋求幫助。必要時可以請上層老闆出面幫你協調困難。

作為管理者，只需要分配好工作給下屬，打好提前量，規定完成日時限、規定完成質量要求，至於員工什麼時間開始、如何落實，不用過分干預。該批評時就批評，該表揚時就表揚，臨危不亂，遇事冷靜！

管理，其實就是人的問題，你把問題擺平了，你也就有水平了；你把你的下屬搞定了，你也就穩定了！