俞敏洪迴應員工吐槽：視頻能傳出就是我的態度，創作者要獎勵！

本文為尋找中國創客（ID:xjbmaker）原創

記者 / 唐亞華

編輯 / 蘇琦

年底正是各大公司年會密集舉辦時，1月25日，新東方年會上的《釋放自我》的節目視頻在朋友圈刷屏。

“什麼獨立人格，什麼誠信負責，只會為老闆的朋友圈高歌”，“幹得累死累活，有成果那又如何，到頭來幹不過寫PPT的”，歌詞鞭辟入裡，嘲諷了當下職場裡的甩鍋、“跪舔”，以及公司發展過程中的重複建設、以老闆為上忽視用戶、以公謀私等不良風氣，引發了網友共鳴，迅速刷屏。

尋找中國創客（ID：xjbmaker）第一時間聯繫了新東方教育科技集團董事長俞敏洪，對於節目創作者，俞敏洪表示，“當然要獎勵”，獎勵多少沒想好。俞敏洪不願就此接受媒體採訪，他表示，節目能夠傳播，本身就已體現了他的態度。

有網友評價“真硬核節目，直接開懟boss，過於真實。”這要是擱玻璃心老闆，表演的六位小夥伴現在估計已經坐上了春運返鄉的列車。

點擊看視頻

因為歌詞實在經典而直戳人心，分享如下，以便相關人士對號入座：

工作裡怪事真多

奇葩圍繞著我

今天必須吐槽一曲釋放自我

只想應付考核

不想踏實幹活

出現問題只會互相甩鍋

創客君：平時是不是也很想吐槽上級，一大堆怨氣要發？沒關係，記在小本子上，年終我們一起來好好算算。

一個續班十個入口

用戶不知該往哪走

哪裡交錢才能報名成功

家長報名五個科目

有五個助教跟著

信息收集五遍家長要炸鍋

創客君：你們公司是否也存在著這樣所謂“為您好”的狀況呢～

什麼獨立人格

什麼誠信負責

只會為老闆的朋友圈高歌

領導隨口一說

立刻討好跟著

項目馬上啟動不計後果

找個學校試點

旅遊城市優先

度假都不用再自己花錢

細數這麼多年

從不來總部這邊

難道是嫌北京學校太遠

創客君：“只會為老闆的朋友圈高歌”圈重點，老闆發一條朋友圈了趕緊點贊趕緊誇趕緊轉發，生怕自己不是第一個。

幹得累死累活

有成果那又如何

到頭來幹不過寫PPT的

要問他成績如何

他從來都不直說

掏出PPT一頓胡扯

小程序做了幾個

就連APP也沒放過

做完就完了也不關心結果

您混完資歷走了

只剩下髒亂差了

轉場同業機構職位升了

什麼節操品格

什麼職業道德

只會為人民幣瘋狂的高歌

爛攤子從沒管過

吹牛逼從沒停過

之前的PPT繼續白活

一線工作從沒去過

客服電話從沒停過

借用戶和員工的名義去胡說

重複的都搶著做

創新的沒有幾個

美其名曰“延續性”是怕擔責

創客君：說好的各司其職、正確分工，但“到頭來幹不過一個寫PPT的”，相信大家也能讀懂其中的“奧妙”，這也引來了現場的一波高潮。

一個簡單問題需要答案

董事長問總裁，總裁問校長

校長問總監，而總監問經理

經理問主管，主管問專員

專員還要問兼職

創客君：你的同事甩鍋嗎？你的上級甩鍋嗎？你的老闆甩鍋嗎？你！甩鍋嗎？

什麼全球視野

什麼志高行遠

說好的三年規劃每年都在變

業績好功勞在你

業績差不能怪你

或許是職能部門不夠給力

創客君：看著公司業績變好了，老闆卻要下調提成，套路永遠比工資多。

白天黑夜工作

如此拼命奔波

要做出成績才能對得起自我

前方迷途太多

堅持就有突破

正確做事就會越來越廣闊

創客君：雖然我們都會有很多抱怨、不理解，但路是自己選的，前方再多迷途我們也要不畏艱險向前走，曙光就在前方啊兄弟們。

教育非常嚴肅

千萬不能糊弄

對學員負責是一切的基礎

雖然前路漫長

心中還有力量

別玩了個絕望中的那種希望

問題不會滅亡

只能自己變強

牛逼的人在哪裡都不會彷徨

新年有新的氣象

熱血依舊滾燙

要相信是金子早晚會發光

事實上，這些問題早在俞敏洪連發的5封內部信裡就有提及。據媒體透露，進入2019年短短半個月，俞敏洪就給全體高管連寫了五封郵件，幾乎每封信都提到了管理層存在的問題，並且一封比一封用詞嚴厲。

以下經新東方內部人士確認，為俞敏洪內部信部分內容：

第二封：

我們不少人已經在新東方工作了很多年，奮鬥創新精神開始消失，安逸懈怠情緒開始出現。有些人已經停止了進步，有些人的能力已經跟不上發展。但是你不發展新東方要發展、你不進步新東方要進步，不然我們就只能坐以待斃，死路一條。所以我們至少要做到讓新東方進步更快，你和新東方一起進步，最好要做到你比新東方進步更快。2019年我們將會對各位的能力和成就進行階段性評估，同時強化新東方的人才培養和引入機制。

第三封：

對於管理者，不管是基層管理者還是一級主管，都是新東方發展的中堅力量。但現在很多的中堅力量，變成了中間力量。我們發現幾個問題：1、有些管理者變成了當官的，層層下指令，就是自己不幹活；2、管理者職責重疊，效率低下，工作邊界不清；3、有些管理者變成了老油條，還常常拉幫結派；4、管理者嚴重缺乏系統性培訓；5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏，不少管理者為了自己的崗位安全，不願意讓能幹的人才出頭，只用和自己親近給自己安全感的人，結果新東方管理隊伍一層比一層更矬。

對於高級管理幹部，經過很多年的磨練，毫無疑問我們有了一批高質量的機構負責人，但並不是每個人都合格。這個隊伍有幾大問題：1、對於管理者的考核機制沒有建立起來；2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久，沒有建立迅速替換機制；3、管理者人才梯隊沒有建立起來，不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現，有些機構第一負責人之下，人才寸草不生；4、內部選拔人才機制封閉落後，越選越缺人。我們有5萬多人，中間一定有大量人才，但我們卻選不出來；5、人才留引能力差，新東方很多人才都流失到了其他機構和平臺，主要原因是缺乏人才的分辨和愛護能力；6、有些第一負責人固步自封，不思進取，工作方法不對，居功自傲；7、集團想要調動人才變得非常困難，本位主義嚴重。

第四封：

我們的產品沒有標準化，我們全國各地學校在優惠政策、薪酬計算、產品定價上也各行其是，而且都有各自非常充分的理由；各學校的組織結構設計也是五花八門，有區域制、有事業部制，有職能部門集中的，也有職能部門分散的，部門名稱甚至都不統一。

全世界可能找不出像新東方這樣一個機構，本來業務和運營需要高度標準化，卻搞得如此花樣百出。

2019自然年和2020財年，將成為新東方三化（標準化、系統化、信息化）強烈推進的一年。我上面提到的所有標準化的內容，都會要求全面落地。這個過程，需要我們脫胎換骨、洗心革面。也需要我們釐清業務思路，調整組織結構，改變利益格局，推動思想變革。經總裁辦公會同意，我從今年開始，親自擔任新東方三化工作小組組長。

第五封：

我們現在有些管理者，能力不強還不奮進，安於現狀得過且過，上班遲到早退，甚至不在工作現場出現，基層調研基本不做。有的機構利潤率很低，花費很大，不考慮如何提高效率，還組織管理者出國一年兩趟。這就是不會過日子。

公司首先要放棄的，是平庸的管理者。兵熊熊一個，將熊熊一窩。我們的管理者，從中層到高層，有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物，不思進取沒有危機感。

現在公司許多管理者不願承擔責任，整日協調推諉，又或是不思業務精進，只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政，導致管理者戰鬥力的整體下降，這又限制了員工戰鬥力的發展。凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍，讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會幹活的人先離開一批。

*部分圖片來自視覺中國