'美團，放過那個外賣店主吧'

摘要：墮落，還是涅槃

​撰文|杆叔&編輯|欣欣然

今天我用美團買了兩張電影票。

8月的第一天，槓桿遊戲也一如往日，點了份外賣，準備開始搬磚。這邊剛接到某小哥電話，後腳就看到群裡熱火朝天正討論美團的消息。

我認識美團的朋友，我很不想寫。但看到公開報道，近日西安多名外賣商家爆料，美團要求他們籤獨家協議，只能在美團銷售外賣，否則會被做關店處理，或者提高費率。

有的商家不願意，起送費被美團單方面改到499元，還被縮小配送範圍。

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作為一名重度外賣依賴症患者，槓桿遊戲非常氣憤。實在不吐不快，得罪朋友了。

1、美團膨脹了？

說起美團，不知為何我總有種莫名的親切感，不僅朋友，或許也因為曾經的他承載了我北漂幾年裡無數次的消費。

猶記得那會兒百團大戰，有朋友在其他團購公司，競爭非常激烈，工作強度也極大。

實際上團購風頭正盛時，美團算不上王者。那會團寶網、糯米網、窩窩、拉手等團購網站知名度都不比他小，對了還有美國來的高朋，大家靠的都是砸錢推廣。

或許是之前試錯後的教訓，這裡省略一萬字，王興並沒那麼激進，同時拓展其他合作方式。

潮水褪去後，團購網站死的死傷的傷。沒過多久槓桿遊戲朋友離職跳槽，他所在的那家公司此後也被KO。

美團能撐下來不容易。現在回想起來，很可能就是這樣的“謹慎”救了美團，讓其等來了期待已久的投資。

當頭部團購網站開始過冬時，美團打起了反擊戰，並迅速反超。公開報道顯示，2011年，美團銷售額14.5億，比2010年翻了10倍。2012年年初，美團已經穩在行業第一。

此後的日子就比較順風順水了。與大眾點評合併後，更是強強聯合，天下無敵的節奏。當然，迄今還是不怎麼賺錢。

按照CEO王興所宣稱的計劃，美團點評將要對標亞馬遜，成為一個Food+Platform的超級平臺，覆蓋online-offline的整個消費週期，野心可見一斑。

但在槓桿遊戲看來，它和亞馬遜還是有區別的。資本市場需要故事，發展需要目標。

美團點評像美國的Grub Hub，餐飲配送；也有Yelp的感覺，點評；和Booking一樣，也是酒店預訂；Airbnb的痕跡也有，我們的城市民宿量比美國大多了；甚至還有Whole Foods的感覺，零售速達……還真是有online-offline的味道。

但話說回來了，all in稍不留神，可能也會變成nothing。

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2、王興壓力很大？

另外與亞馬遜不同的一點是，同樣長期虧錢，亞馬遜市值越來越高，美團卻不見得。

猶記得2018年9月20日，美團點評在香港交易所主板掛牌上市，首日股價最高曾達74港元/股，較招股價69港元/股上漲7.25%。

最終美團點評報收72.65港元，總市值無限接近4000億港元——是的，超過京東的約400億美元市值數字。

那是屬於美團和王興們的高光時刻。

從人人網到校內網，再到飯否，王興創辦的每一個平臺槓桿遊戲都是忠實粉絲，最終也都見證了遺憾，著實傷感。

這一次的美團網終於成功了，在很多創業者眼裡，上市就意味著成功、上岸。

但上市後的第一份年報出來後，又給了這位年輕的平臺一記響亮的耳光。

2018財年，美團點評收入652億元，同比增長超90%。遺憾的是，當年經營虧損達110.86億元，經調整虧損淨額為85.17億元，同比擴大近兩倍。

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財報公佈次日，上市時市值無限接近4000億港元的互聯網大佬，股價迅速下挫，市值也跌破3000億港元。

有人說美團點評不應該收購摩拜，這拖累了其當期業績。也有人說互聯網寒冬下，沒有幸存者，王興也不例外。

流量成本抬升，用戶紅利殆盡，市場增速放緩，這是包括王興在內，每一位互聯網大佬都面臨的問題。

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3、墮落，還是涅槃？

很明顯，燒錢已經不足以解決難題，線上流量的獲取成本也越來越高。美團如此、餓了麼如此、天貓及其他平臺也如此。

實際上，美團的二選一原則之前就已經被曝光過，以及餓了麼也有類似條款出現後被曝光，但在槓桿遊戲印象裡，波及範圍似乎沒有這次，及格蘭仕懟天貓廣泛。

這側面說明兩點，一是我們的外賣文化受眾已經比較廣泛，二是消費者權利意識正在加強。

都知道今年初電商法施行後，明確規定：電商經營者因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。

同時，電商法還規定了：電商平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段，對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，或者向平臺內經營者收取不合理費用。

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明文規定面前，仍然有打擦邊球或明目張膽違規的大佬平臺。環境已經惡劣到需墮落至此嗎？

我明白，有很多關於壟斷的研究和看法，特別是互聯網時代壟斷是個新課題。我看過不少有關的論文。但是，中國的情況，你懂的。

必須說，美團的現在，其平臺優勢是靠自己努力、奮鬥而來。這是應該承認和尊重的。

但市場應該是開放的。槓桿遊戲之前就說過，任何霸權和寡頭惡習，都應該糾偏。互聯網應該是萬物互聯，而不是割裂的孤島。起碼請放過那些外賣店主吧！

危機不能靠惡性競爭來緩解，這樣會帶來更大的危機。

美團成立初期，王興曾公開表態：團購網站最終能否立足，最關鍵的是產品質量和用戶體驗，它們永遠無法靠有錢贏得勝利，因為騰訊和百度更有錢。至少當時是。

如今這句話依然經典，但美團點評走的路似乎開始背道而馳。誰都消滅不了競爭，誰也霸據不了互聯網。期待明天會更好！

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