'學位證被郵丟，3萬的茅臺破損只賠500，這家快遞公司再次刷新底線'

一波未平，一波又起。

近日，“遼寧女子使用德邦快遞寄15萬包裹，結果被銷燬僅賠300元”的新聞引發關注，最終雙方達成和解。

無獨有偶，江蘇趙先生的女兒通過德邦寄快遞，畢業證、學位證等貴重物品丟失，德邦僅賠付了3倍運費。

李女士是遼寧人，她通過德邦快遞把一個總重量超過27公斤的包裹寄往長沙。沒想到的是，8月5日寄出的包裹，等到14日還沒到。李女士趕緊上網查詢，卻發現包裹已經被簽收了。

德邦快遞2018年1月在上交所上市，當前股價為12.53元/股，總市值120億元，員工總人數10萬餘人。

近半年以來，德邦的股價持續走下坡路，其一季度財報也顯示其營收淨利潤和歸母淨利潤皆為負值，同比下滑超100%。

自4月11日高管離職開始，4月12日德邦股價為21.47元/股，總股本9.6億，據此計算，四個月以來，其市值蒸發80多億。

德邦遭受消費者質疑，股價下跌的原因到底在哪？

有離職員工透露 德邦快遞價格直追順豐，速度質量媲美郵政，卻不夠安全 。

基層人員0裝備，0-60kg免費送上門，全靠一雙手 。

德邦雖然號稱員工待遇不錯，但政策壓榨員工，有客戶投訴，不管任何理由，反正一定是快遞員錯，反饋了也沒用。

基層管理者自大自負，2019年過年後到現在，部門老的快遞員已經換了整整一批。

留不住員工，人員流動大，還沒單獨收派件的能力的新員工就撒出去工作，不出問題才怪。

也有網友稱：本人在德邦工作3年多，離職已一年多，總體來說我所在的部門還是不錯的，經理負責，員工團結，有活一起幹，有飯一起吃，有問題一起解決，從離職到現在還有老客戶打我電話說新員工處理問題不行，說了老半天沒答覆解決，但是在上海工作卻不交上海社保。

也有網友稱：2016年、從南昌寄了11箱五糧液老酒回成都，寄的時候我到物流網點自己看到打包的。結果到成都的時候有2箱都從底部拿了1瓶出來。收貨的時候發現輕了，找德邦投訴，拖了很長一段時間才調的監控才發現是德邦網點內部員工給我偷了2瓶。

也有網友投訴，前年在無錫快遞給親友了兩斤茶葉，到了無錫我去取的時候發現少了兩盒，打電話問快遞公司，扯皮三天並沒有結果。

2018年，作為茅臺酒經銷商，李先生從外地通過德邦郵寄了五十箱茅臺酒到貴陽。

茅臺酒不同於其它物品，它的外包裝也是防偽的一部分。每一箱茅臺酒的外包裝都有一個物流碼，這就像它的身份證，現在這些物流碼被泡了水，泡掉了就沒有辦法繼續銷售。

五十箱茅臺酒都是客戶定的貨，如果他不能夠按時給客戶交貨，他就要雙倍賠償。就是擔心運輸途中出意外，他才特意向物流公司保了價。

從長沙那邊發來的時候是三萬元的保價費，他的解釋是茅臺酒的酒瓶沒有破損，就不能按照破損的三萬元賠償，結果只賠500.

服務和質量一直跟不上去，估計是德邦要面臨的問題。